Durante décadas en tecnología sólo había dos lenguas: la de la manzana y la de la ventana. O eras de Windows o eras de Mac. Como en todo, siempre había otras lenguas minoritarias que luchaban por encontrar su sitio (Linux) pero el pastel se cortaba básicamente en esas dos porciones.
Ahora este bilingüismo ha cambiado. La batalla en estos días es móvil y los contrincantes son iOS y Android. Los típicos “Mac es mejor porque me deja hacer esto” o “Yo prefiero Windows porque es mejor para esto otro” se han transformado en “¿Con tu iPhone puedes hacer esto?” y “¿Android te deja hacer esto otro?”
Como CEO de Fon quiero ser neutral, tenemos ahora la red WiFi más grande del mundo y nos hemos beneficiado enormemente de estos dos sistemas operativos. Es parte de mi trabajo conocer a fondo ambos sistemas por lo que mis bolsillos están llenos siempre: en un lado llevo un iPhone y en el otro un Android. La Blackberry la abandoné cuando finalmente aprendí a escribir en teclados/pantalla. A este punto lo único realmente bueno de la Blackberry es que es el dispositivo más económico si viajas mucho, el del roaming celular más barato. En los otros o usas WiFi o te matan con el roaming.
Android por su parte, me gusta mucho por los teclados Swiftkey, que te dejan escribir en muchos idiomas y te detecta el que estás usando y que en iOS no están permitidos. iOS tiene un globito para cambiar idiomas que consideo torpe y no se da cuenta en qué idioma estás escribiendo. Solo SwiftKey es una de las principales razones por las que prefiero Android. También los administradores de conexión WiFI como el de Fon, que permiten autoconectarse a redes WiFi y que en el iPhone tampoco pueden instalarse. Es terrible como los productos Apple no recuerdan redes WiFi via cookies como la de Fon y tienes que meter una y otra vez la contraseña. Además Android es más “libre” y tiene más aplicaciones gratis.
Pero iOS es mejor para la fotografía. Snapseed es mi app preferida para fotografía pero hay muchas. El hardware y el software en cada versión del iPhone mejora con creces. El video también es otro punto fuerte del iOS, la variedad de juegos es claramente superior a Android. La pantalla retina es una pasada. Apple siguió con una buena regla que tenía con la Mac y es hacer pocos modelos y lograr que sean geniales. Pero ahora Samsung les copió con el SIII y le ha ido bastante bien. Ahora mismo uso un iPhone 5 y un SIII y son los dos brillantes. En términos de tamaño me quedo con el SIII, me parece muy finito el iPhone 5, hay que tener dedos bastante chicos para escribir con esa anchura de pantalla.
La batalla Windows vs. Mac la ganó Mac en mi opinión de usuario, pero esta sigue todavía abierta en el mercado donde gana Microsoft. Para mi pasarse de Windows a Mac es 2 semanas de dolor y una vida de gloria. Pero curiosamente aunque Apple perdió contra Apple en el formato PC, creo que al final Apple ganará pero no tratando de pelear en las laptops, netbooks y desktops, terreno hostil para el gigante de Cupertino, sino con iPads, iPad Minis y con la ayuda de Android que hace que todos se pasen a las tabletas. Microsoft como empresa la veo en una decadencia inexorable.
El sábado por la mañana desayuné en París con mi buen amigo Tariq Krim. Tariq es el fundador de Netvibes, una herramienta que uso todos los días para obtener un pantallazo de todo lo que más me interesa en Internet, y de Jolicloud, el mejor sistema operativo para las más de 100 millones de netbooks que hay en el mundo. En el pasado, durante nuestras reuniones, hablábamos de Fon y de Jolicloud, pero, últimamente, Fon ha crecido mucho y se ha convertido en una empresa rentable. Así que esta vez la conversación se centró en Jolicloud y los desafíos que enfrenta, especialmente ahora que el producto que ofrece está listo para alcanzar ser lanzado. Entonces, la conversación se centró en identificar la mejor vía para lograr que la mayor cantidad de gente se entere de la existencia de Jolicloud.
De todas formas, este post es sobre un hecho en particular y bastante curioso. No creo que Tariq se haya concentrado en su verdadero objetivo, Microsoft, hasta nuestra conversación. Algo así como que hubiéramos hecho Jazztel sin enfocarnos en Telefonica. O como si Apple hubiera diseñado la Mac sin enfocarse en la PC. Cuando decides tomar una porción del mercado que está en manos de un monopolio, tienes que atacar a ese monopolio. Espero que nuestra discusión amistosa haya hecho que Tariq cambie su forma de pensar al respecto y que pronto veamos en el sitio de Jolicloud una explicación precisa de por qué su producto es mejor que Windows. Caso contrario, Jolicloud no va a avanzar.
Cualquier potencial usuario de Jolicloud usa ahora Windows en su netbook, y si Jolicloud no explica claramente, punto por punto, por qué su sistema operativo es mejor, no logrará hacer que el usuario cambie y lo utilice. Si vas a la web de Jolicloud ahora, no entenderás realmente por qué es una mejor alternativa que Windows para tu nettbook.
Pero nos llevó bastante tiempo (nuestro encuentro duró 2 horas) hasta que llegamos a este punto crucial de la conversación. Antes revisamos todo el sistema operativo (ambos somos fanáticos de esas cosas). También analizamos los pros y los contras y vimos el diseño, algo que es importante hacer con cualquier producto. Pero para la tarea de comunicar Jolicloud al resto del mundo, cualquier sistema operativo que no sea Windows es irrelevante. Android lo es porque no está diseñado para netbooks. Mac OSX también es irrelevante porque Apple no tiene netbooks. Linux solo pudo convencer a un puñado pequeño de usuarios para que lo adopten en sus netbooks/laptops, con lo cual también resultan ser irrelevantes para Jolicloud. El SO Chrome podría llegar a ser un actor relevante en el futuro, pero todavía no está listo. El iPad en sí mismo es un competidor de las netbooks y tendrá un efecto en este mercado, pero cuando lo miras desde la perspectiva de Jolicloud, la clave no es si el iPad erosiona el mercado de las netbooks, sino como lograr inundar el mercado de las netbook con el SO de Jolicloud. Entonces el iPad también se convierte en irrelevante. Lo que es realmente importante para Jolicloud es convencer a las millones de personas que compran todos los meses netbooks en el mundo que instalen el SO de Jolicloud o, inclusive, que Jolicloud y Microsoft convivan en su netbook y puedan elegir que sistema operativo quieren utilizar cuando enciendan su netbook.
Concretamente, le sugerí a Tariq que de ahora en adelante la misión de Jolicloud tiene que ser explicar y mostrar por qué Jolicloud es mejor que Windows. Algo interesante que podría hacer es ofrecer un premio entre las 50 mil personas que forman la comunidad Jolicloud de early adopters que envien un video que explique, justamente, por qué Jolicloud es mejor que Windows. La web de Jolicloud debería explicar muy en detalle cómo es que mejoraría la usabilidad de tu netbook si utilizas Jolicloud.
Para mi, la campaña que propongo debería enfocarse en las siguiente ventajas:
– Jolicloud enciende y apaga más rápido que Windows. Mac también lo hace, pero ellos son la opción para la gente de dinero y las netbooks cuestan un 70% menos que la Mac.
-Jolicloud te ofrece un SO libre de virus. No hay necesidad de instalar anti virus. No hay paranoia posible en este sentido.
-Jolicloud es un SO social. La gente desarrolla y comparte aplicaciones, te ayudan. También es una comunidad de usuarios. Los SO Linux hacen lo mismo y han hecho un gran trabajo a lo largo de estos últimos años, pero todavía la mayoría de los usuarios siguen sin saberlo y sin conocerlos.
– Jolicloud guarda tus datos en la «nube», en la red, lo que significa que tus datos están a salvo y si por cualquier razón se rompe/pierdes/te roban tu netbook, puedes luego clonarla en otra en menos de una hora. Prueba hacer eso con Windows. Con una PC implica al menos un día de trabajo.
– Jolicloud es gratis, la mayoría de sus aplicaciones son gratis y se instalan de manera más fácil y rápida que con Windows.
Sí, ya se. Si eres una persona que utiliza mucho Linux vas a argumentar que Jolicloud es otra versión Linux, aunque para usuarios que no son techies o avanzados. Pero la verdad es que el 99% del plantea no conoce Linux o, si lo conoce, le tiene miedo.
Decir que Jolicloud es otro sistema Linux, pero más social, no va a hacer avanzar a Jolicloud. Su trabajo es probar que su sistema operativo es mejor que el de Windows, y la verdad es que lo es. Ahora es tiempo de dar a conocer el mensaje. O digamos no ahora sino en junio cuando lanza la versión definitiva que me estuvo enseñando y supera a la actual en muchos aspectos.