2007 21
¿No Recibiste tu Fonera? ¿Tienes Problema al Instalarla?
Publicado por MartinVarsavsky.net en Fon con Sin Comentarios
Se que lo que voy a hacer es medio suicida y me puedo llenar de comentarios negativos, pero quiero hacer estas dos preguntas porque el número de Foneras que se están conectando en España va por debajo de la media europea, y no se bien si es un problema nuestro o del FONero español que pidió la Fonera, pero luego se olvidó de conectarla.
Sigue a Martin Varsavsky en Twitter: twitter.com/martinvars
Sin Comentarios
Ad en febrero 21, 2007 ·
Yo!… tuve problemas y sigo con ellos, conseguiste que me ayudaran pero el lenguaje técnico me pierde más aún… necesito un manual para usuarios y temerarios!!. En los próximos días lo intentaré de nuevo, cambiaré el linksys que NO logré actualizar por la fonera.
Regalé una entregada acá pero que será instalada en Argentina. Ya son dos.
Elias en febrero 21, 2007 ·
Yo tengo dos problemas:
1.- Estoy aun montando una red en casa, y hasta que no este todo bien puesto no la voy a conectar. El trabajo no deja nada de tiempo 🙁
2.- No me deja loguearme en la web de FON. He contactado con «Atencion al Cliente» via web y demas, y no ha habido forma. Me dicen que me tengo que hacer otra cuenta.
Juan Navidad en febrero 21, 2007 ·
Hola Martin,
Yo tuve que desconectarla en diciembre porque he estado tres meses con muchos problemas con mi conexión de ONO, pero llevo apenas unos días con mi recién cambiada conexión a 4 megas (antes tenía 600KB/s). Estos días volveré a instalar el módem fonero (el antiguo) y ver si todo va bien, ya que supongo que, con la ayuda de vuestro soporte, tendré que ajustarlo a la nueva conexión…
Ese es mi caso…
Saludines,
Juan Navidad
maribelferrandez en febrero 21, 2007 ·
yo llevo desde el 6 de diciembre que pedí la fonera y todavía no la he recibido más de 2 meses después.
Abro incidencias en fon, me mandan el correo como que está «No solucionado», pero nada más…
Creo que es demasiado tiempo 2 meses, casi 3, para recibir la fonera…
Deco en febrero 21, 2007 ·
Pues no vas muy descaminado. Creo que mucha gente que ha pedido la fonera (gratis, por supuesto) nunca ha tenido intención de ponerla en marcha, pero como era gratis…
FRANCISCO en febrero 22, 2007 ·
Martin yo no puedo conectarla por que no la he recibido.
Es mas ya te he enviado el documento con el comprobante y a Alberto tambien.
Si quieres te lo vuelvo a enviar.
Pero si tuviera LA FONERA, TE LO PROMETO; LA TENDRIA ACTIVADA.
Saludos.
Martin.
FRANCISCO en febrero 22, 2007 ·
Por cierto Martin, aqui en Barcelna hay muchisimas fonera o router LINKYS pero no estan activados.
Que hagan como yo: Mi ADSL es de TELEFONICA, pronto con otro operador, PERO LA VOY A ENCENDER QUIERAN ELLOS O NO.
Ademas que me van a decir, QUE ME MULTAN POR REVENDER EL ADSL, YA COBRAN DEMASIADO POR EL ADSL.
ELLOS MISMOS.
Por cierto de JAZZTEL y YA.COM:
JAZZTEL, esta pendiente si hace negocios cón telefonica o Vodafone, ya que segun los expertos no tiene NINGUNA VIAVILIDAD LA COMPAÑIA. TARDE O TEMPRANO TENDRA QUE VENDERSE.
YA.COM, el 1 de Marzo sale el precio pero ya he visto que sera vendida por la mitad de lo que te la compraron a ti Martin. Buen negocio el tuyo y malo para los que compraron YA.COM.
][ en febrero 22, 2007 ·
Yo tengo el linksys que regalabais, ya l principio funcionaba perfecto.
Actualize a la versión 0.6 y dejó de funcionar proble diversas configuraciones busque por foros pero nada.
Total que acabe instalando el open wrt y todo perfecto, y con mas funcionalidades que el firmware de fon.
Lo sigo teneniendo libre solo que ahora no es fon.
manuel en febrero 22, 2007 ·
Tengo la fonera, la instalé pero el manual no viene para mac, solo veo mysplace pero no puedo registrarla porque no veo la AP pública, he escrito 3 veces a technical support de FON y no tengo respuesta…
swaze en febrero 22, 2007 ·
yo no la recibi y tras mandar un email tampoco he recibido contestacion por lo que pense que mi problema kedaria en el olvido, ahora veo posibilidades de que se solucione!
si es necesario tengo el comprobante y por supuesto estara activa en cuanto llegue.
un saludo
miguel galve en febrero 22, 2007 ·
Yo me apunte a la promoción gratuita de bandaancha y meneame y aquí estoy esperando…
Alá el día que la reciba te dedico un post!
Ya he visto que vines a Zaragoza maño 😉 jaja
Chachi intentaré ir a verte y preguntarte cosillas desde el público.
Hasta luego
pedro en febrero 22, 2007 ·
Hola martin,
vivo en HK y tengo ADSL con el operador Hongkongues New World Telecom. Llevo meses intentandolo y no consigo connectar la fonera a mi operador.
No se porque
nadie en febrero 22, 2007 ·
A mi opinión personal, sigo creyendo que FON, no es una solución integral en espanha cuando se habla de la modalidad BILL. Imagino que a muchos espanholesBILLS creyendo «coño voy a ganar dinero sin hacer nada», les llega, la conectan y cuando ven que durante un mes, no han cazado ni un alien debido a la antena con poca ganancia y/o la ignorancia tecnofóllica, las desconectan y la mandan al cajón, por su supuesta inutilidad, y la frustración del deseo, embolsar.
En la modalidad LINUS española, creo que pasa tres cuartos de lo mismo, los españoles medios nos movemos bien poco y pensamos «para qué coño voy a dar yo internet a otros linus o cazar aliens para que el 100% se lo lleve una empresa privada si yo no me voy a mover de aquí para necesitar una conexión wifi fonera linus a la que poder conectarme»
Eso es lo que se puede llegar a pensar, aunque la idea de conformar una red comunitaria wifi linus fon, es buena en si.
En cuanto a que no es una solución integral, comento mi caso y por qué soy un alien inpotencial. Vivo en un inmueble antiguo de alquiler compartido, no me puedo permitir contratar ADSL o cable debido al timo que es la factura mensual y/o alquiler de linea y por ende no puedo comprar la fonera para orgasmear con ella. Si fon ofertase su router con su buena antena + una conexión real que provea al fonero de INTERNET, bien sea hsdpa, adsl… y que esta misma sirva de soporte a la fonera, con una cuota mensual aceptable, vertientes (premio) de que si eres BILL o Linus y cazas un cierto número de aliens, no tienes que pagar la cuota de internet, contratación y bajas no esclavizadoras… No dudaría dos veces en convertirme en un fonero potencial con un antenón.
Otros casos pueden ser que el «cliente» consumidor acabe harto, decide poner fon y se encuentra con que: ejemplo: dar de alta la linea de telefónica, pagar alquiler de linea, dar de alta internet, por ejemplo con otra compañía porque odia timofónica, comprar la fonera, instalarla…….. Escrito así suena un lio del copón.
También creo que no concuerda el lema fonero «comparte tu wifi en casa, ten wifi en todo el mundo» con la impersonalidad que luego ofrecen los contenidos de la página, orientada, casi toda al negocio empresarial. Queda el resquicio del foro, con moderadores «supergeeks» con malos modales, y poco más, donde poca gente se ha sentido como en casa o ha formado Comunidad y sentimiento fonero.
Conclusión: los espanoles somos gilipollas.
jusore en febrero 22, 2007 ·
Yo personalmente tenía mucha ilusión con todo esto de Fon, pero poco a poco la he ido perdiendo. Cada vez me doy más cuenta que de comunidad tiene esto muy poco y de empresa mucho, mucho interés económico, poco interes personal. Sinceramente, creí que Fon sería algo más colaborativo, de ayudarse unos a otros, de compartir experiencias y opiniones, de desarrollar el firmware desde la comunidad y no excluyendola como se viene haciendo, creí que esto se convertiría en algo rollo menéame (por cierto, hace tiempo que me hicieron parte de los admin), donde sí escuchan las sujerencias y agradecen las aportaciones, donde sí notas que existen miles de usuarios involucrados y tú formas parte de ellos, tu opinión tiene peso, no son solo miles de puntos repartidos en un mapa con «personalizaciones» vacuas (espero y ansío que se te peguen más cosas de Ricardo). Cuando uno trata de colgarse la medalla de utilizar software libre y no da la facilidad de desarrollar para la fonera, que de por si viene corta (antena de pena), se están cortando las alas, tanto del lado de la comunidad como del lado empresarial (sigue habiendo una clara linea divisoria). Si tienes una gran comunidad friki, de menéame, bandaancha, etc a la que la tratas estilo Microsoft, con recortes, pegas y medias tintas, lo llevas claro, ¿Acaso no entiendes que es incompatible bichear como locos con Linux, etc y ahora plantarte un aparato entre las manos que no te permite apenas destriparlo, que te tienes que buscar las habas para poder hacerlo?, porque sería de iluso querer un imposible tratando de evirlo, así consigues aoutofrenarte, que le salgan telarañas a las foneras, y ¡joder!, ¡la comunidad necesita justamente lo contrario!, motivación, cachondeo, buen hacer, etc. No se si te diste cuenta, pero no benefícia en absoluto al movimiento todo este rollito «libre pero no». A ver, si quieres más ejemplos, el tema de la DNS de la fonera… la negativa a modificar el firmware de la misma…, Así matas la diversión a la comunidad, así desperdicias oportunidades. Creo habertelo dicho alguna que otra vez Martin, la comunidad demanda descentralización, apertura, así es como se enriquece, así se crea comunidad y se enriquece el movimiento, si alguna vez existió en Fon. Te digo más, ahora parecerá una locura, ya que es solo una idea, pero hace tiempo que llevo fraguandola y es algo que me gustaría adaptar a Fon, para darle algo de frescura y un empujón más a la izquierda, que lo necesita como agua de mayo. Fon tiene que ser sus foneros y no al contrario y yo tengo la intención de demostrarlo. Posiblemente la idea quede en el tintero, pero eso, el tiempo lo dirá, hasta entonces, espero que no haya muerto el proyecto Fon de falsa gloria o vanidad antes de empezar.
Mis más sinceros y críticos pensamientos. Martín, estás en una situación privilegiada que estimo no afrontas con suficiente astucia, ojalá averigües cómo compatibilizar el negocio con el sentimiento friki comunitario, la verdadera comunidad se crece en los proyectos que la unen, que la fortalecen y es muy necesaria la humildad. Solo así podrás ser valorado por la comunidad a la que necesitas y que te necesita, no nos defraudes, cambia.
La gente podemos ser muy borrega y manipulable en multitud de circunstancias, pero eso no impide que en momentos de claridad, se evoque la hermandad y se digan y hagan cosas de gran envergadura, desde el inmenso contenido lúdico que existe en internet, que aporta la gente, con su esfuerzo (fansubs, auditores, foreros, wikipedistas, etc, etc), hasta cualquier otra cosa que cualquier inconformista agradece, decir siempre que se tenga ocasión, la pura verdad, sin sensacionalismos ni alagos baratos, como moneda de cambio para ganarse a quienes te den de comer. Tómale el pulso a la comunidad, porque si no sabes qué y cómo sienten, ¿cómo te vas a hacer con su corazón, su confianza y apollo? Siento tener que repetirme, pero cuando no encuentras explicación a la falta de motivación, debieras mirar por las motivaciones de esas personas, lo que suelen hacer, lo que les gusta, etc, sólo así puedes conseguir respaldo, escuchando, dialogando y dando lo mejor de ti mismo o más. En cierto modo siento vergüenza agena por tener que explicar algo tan de sentido común a quien me duplica la edad, pero a veces, es insufrible ver como la gente obvia los detalles más sencillos y a la vez los más importantes en los que debieran hayar sus respuestas. Yo caigo en multitud de ocasiones en mis propias críticas pero demando a quienes me quieren su absoluta sinceridad (que no crueldad) para enmendar mis errores y recordarme que soy humano. Si tu lo haces, quizá no lo hagas bien o te falte practica. Ya sabes lo que dicen, nunca es tarde si la dicha es buena.
Si de verdad quieres saber qué estás haciendo mal, podrías prestar mucha más atención a quienes te critican y ser jodidamente duro contigo mismo. El poco tiempo de vida que tengo me ha enseñado que solo siendo exigente conmigo mismo y viendome desde los ojos de los demás puedo llegar a comprender por qué y donde estoy fallando.
Ahora me despido, que tengo un sueño que cumplir y celebrar mi vigesimocuarto cumpleaños este 26 de febrero. Buenos dias/tardes/noches.
PD: Seguramente lo olvidaste, pero en alguna ocasión se mencionó la idea de los Foneros Angeles en el foro de Fon, yo fuy uno de los que estubo y está detrás.
remember remember..
Mr. Petah en febrero 22, 2007 ·
Yo aún la espero, he mandado monton de correos pero nunca se me contesta…
Espero recibirla pronto 😉
Salu2
Joan Guerrero en febrero 22, 2007 ·
Mi caso va similar a lo que plantea manuel (#10) pero la excepción mía es que yo vivo en República Dominicana.
Ramon Roca-Sastre en febrero 22, 2007 ·
Yo tengo una sin conectar. El motivo es el siguiente (unaa casuística que no sé si habéis tenido en cuenta):
-me dí de alta cuando vendíais el Linksys. Lo conecté OK
-luego invité a un amigo, al cual le regalastéis la fonera
-yo prefería tener la fonera, y le di a mi amigo el linksys en vez de la fonera, que me quedé
-ahora él tiene el linksys pero no lo puede registrar ya que la MAC está asociada a mi cuenta. Y además he registrado con mi cuenta la Fonera
No puede desregistrarse el linksys de forma que se lo registre el? sería algo así como ‘transferir el registro de un router’, sin darlo de baja.
jose en febrero 22, 2007 ·
Yo estoy esperando que algún fonero me apunte con lo de «fonero gets fonero», pero no conozco ninguno de mi pueblo.
Aprovecho para reportar un bug: en «mi información personal», no puedo cambiar de email y sería bastante interesante poder hacerlo.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#1 Xabier, la empresa de mesajería realiza tres intentos de entrega, incluso se pone en contacto con el usuario por teléfono. Por eso es importante especificar una dirección de entrega en la que te vayas a encontrar de lunes a viernes de 9 a 18, no importar de sea la dirección de tu trabajo.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#2 Ad, la fonera es muy sencilla de conectar, tenemos disponibles manual y guía rapida, asi como la web de soporte, donde encontrarás solución a cualquiera de tus dudas o consultas. Respecto al linksys, regalaselo a algun amigo o familiar, de ese modo serán dos los puntos FON.
Carlos en febrero 22, 2007 ·
Yo me registré en el SIMO y continúo esperando, la verdad es que supuse que la promoción murió de éxito viendo la concurrencia del stand.
Ignoro si esto servirá para reactivar el tema, espero que así sea. Si la recibo la conectaré pero no voy a gastar recursos en volver a solicitarla.
Saludos.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
# Elias,
– Si quieres integrar la Fonera en la tu red local, por motivos de seguridad (que nadie pueda acceder a la misma), está deshabilitada esa opción.
– Entiendo que ves el SSID FON_AP, pero no puedes conectarte a la misma; por favor, indicame cual es tu cuenta de registro en FON.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#4 Juan, ya sabes que estaremos encantados de ayudarte a resolver cuantas dudas o consultas tengas.
Iñigo en febrero 22, 2007 ·
Martin, yo COMPRE la fonera y la recibí al poco tiempo. Lo hice porque me gusta probar las cosas nuevas y tu idea de crear una comunidad mundial wifi me gustaba y era muy útil para mi trabajo. La intenté instalar pero no pude, escrbí al soporte que me remitían a descargarme el manual. (hombre hasta allí yo ya legaba incluso en inglés a pesar de se español…) Debido a mi trabajo y placer viajo continuamente por España y por el mundo y probé con mi Laptop a cdetectar la red fon en los sitios donde se indica que existe…una pena… IMPOSIBLE!! Total que tengo la fonera pagada por mi empresa encima de la mesa de mi despacho, simplemente el proyecto me desilusionó. Compré una blackberry que me conecta en todo el mundo e incluso me permite leer tu blog. (si a un precio desorbitado pero tengo conexión!!). La solución parte porque la fonera sea «plug & play» y nada más. Y el segundo punto que realmente puedas conectarte con otros foneros.
Un saludo.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
Vaya por delante que soy Ingeniero de Telecomunicaciones y de las 2 foneras que tengo, ninguna funciona bien y le he dedicado una cantidad de tiempo suficiente. En una de ellas no puedo conectar a la red privada, solo a la pública y tras muchos emails intercambiados con el servicio técnico lo he dejado de momento por imposible. La otra casi lo contrario, solo veo la privada, no la pública, por lo que no me puedo conectar inicialmente para configurarla. Creo que es cosa de no tener DHCP en el router, pero tampoco tengo tiempo para ponerme a solucionarlo.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
# 5 Maribel, efectivamente, compruebo que tu pedido fue realizado el pasado 6 de Diciembre, fue puesto en reparto el 21 del mismo mes. Te adjunto el estado de la entrega, que, como verás, no pudo realizarse por no haber sido localizarte:
21/12/2006 12:29:00
AUSENTE CON AVISO
21/12/2006 18:57:00
NO CONTESTA AL TELEFONO
02/01/2007 13:10:00
AUSENTE CON AVISO
02/01/2007 14:25:00
NO CONTESTA AL TELEFONO
15/01/2007 11:23:00
DEVOLUCION A ORIGEN
Por favor, enviamos un email a delivery@fon.com adjuntanto el comentario y confirmandonos una dirección en la que sea posible realizar la entrega de lunes a viernes de 9 a 18 así como un teléfono movil de contacto.
Vicente Fons en febrero 22, 2007 ·
Recibí La Fonera, pero por mucho que lo he intentado, no he podido conectarla, así que por indicación dle servicio técnico la devolví y estoy en espera de contestación para saber si verdaderamente está mal o es que mi ubicación le da yuyú a La Fonera. Sigo con el Linksys sin ningun problema, excepto que no aparezco como conectado.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#7 Francisco, por favor, dame algun dato de tu envio para verificar el estado del mismo.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#9 Dime que problemas de configuración tienes, por favor. Con el Linksys tenemos una limitación superada con la Fonera, puesto que está diseñada especificamente para ser un FONspots. Si no es posible resolverlo, te enviaremos una Fonera.
Maria en febrero 22, 2007 ·
Me siento en parte identificada con nadie (#16) Yo tengo el linksis, que compré creo que a 50€, pero no llegué a instalar.
Vivo parte del tiempo en Argentina y mi idea era pagar un servidor en España (tengo ya.com) y dar de baja mi servidor de Argentina.
La primera dificultad que encontré fue de orden técnico, porque descubrí que todo lo relacionado con las páginas FON se maneja en un nivel técnico muy alto y a mi no me alcanzan las pocas instrucciones disponibles y no hay una instancia (por ejemplo un foro o un «cursito a distancia») para dummmies.
Por otro lado, les consulté (a ustedes) si había algún modo de controlar el uso de mi conexión aquí (en España) por otros y en ese momento me comentaron que no era posible. (Además, si lo fuera, necesitaría que me lo pudieran explicar con claridad).
Por último, no me parece que en Buenos Aires, por ejemplo en mi edificio, haya otros foneros que posibiliten lo que era mi primer objetivo.
También me hizo mucha ilusión la idea de poder contar con un móvil de tarifa plana que me sirviera en cualquier parte. He visto que cada tanto hablás de eso, pero las explicaciones me resultan impenetrables. Bueno, tal vez el problema es que «there’s no free lunch»
Andrés Karp en febrero 22, 2007 ·
Buenas Martín, yo soy uno de los agraciados con la fonera que dabas gratis para los lectores del blog, lo que pasa que los de NRW que son unos chapuzas vinieron a mi casa y me dejaron una pegatina(ni siquiera me llamaron) por supusto que en un lugar poco visible(encima del portero de mi casa, yo mido 1,70 y el cabron del transportista me la dejo pegada a 2 metros de altura) y llame y me dijeron que estaba de vuelta en barna y que le pasaban la incidencia a Fon pero que ellos no tenian a nadie que se ocupe de las cosas devueltas por los usuarios de fon, yo le dije que no tenia inconveniente en pagar el nuevo envio(ya que la fonera me salio gratis y no es cuestión de abusar) y me dijeron que lo hablarian con Fon y bueno aquí estamos en la espera.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#10 Manuel, el problema no es tal: para que sea visible la red pública FON_AP, es necesario que la Fonera tenga conexión a Internet; la Fonera viene configurada, en su parte pública, la que conecta con tu router ADSL o modem cable, por defecto, en DHCP, es decir, recibe automáticamente la IP de tu router ADSL o modem cable. Por favor, dime que tipo de conexión tienes y la configuración del mismo.
marc en febrero 22, 2007 ·
Yo tengo en este momento 3 foneras activadas en distintos sitios. Todas LINUS.
En todas he tenido algun problema que otro para instalarla, y no me considero un cateto para este tipo de tareas. Mi trabajo basicamente consiste en esto.
Conclusión: las foneras no son tan PLUG-AND-PLAY como se dice…
El otro problema que detecto és: que passa con toda la gente que tiene el modem ADSL USB??? Tengo entendido que en españa són muchos!!
Finalmente, de las 3 foneras que tengo instaladas casi núnca se conecta NADIE!! y alguien pensari… entonce de que sirve??
Igualmente simepre que yo he tenido la necesidad de conectarme a un WIFI nunca he encontrado un punto de acceso FON.
Por otra parte, FON està ganando algo de dinero en españa con los BILLS??
ESPERANDO. en febrero 22, 2007 ·
NUMERO DE PEDIDO I-EU-0094768.
LLEVO ESPERANDO UN MES EL EQUIPO FONERO…
SALUDOS.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#11 Swaze, hemos comprobado el estado de tu envío y la empresa de mensajería nos indica que fue entregado. Como nos estás indicando que no lo has recibido, lo reexpedimos.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#12 Miguel Angel, compruebo que tu pedido fue realizado el pasado 25 de Diciembre, pero no puedo ser entregado por la empresa de mensajería puesto que faltaban datos.
Por favor, enviamos un email a delivery@fon.com adjuntanto el comentario y confirmandonos una dirección en la que sea posible realizar la entrega de lunes a viernes de 9 a 18 así como un teléfono movil de contacto.
Andrés Karp en febrero 22, 2007 ·
Perdón la empresa era Nacex y el número de pedido 802059141824 pasaron el 12/12/2006, pero ni llamada ni nada.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#13 Pedro, indicame tu email y mis compañeros de HK se pondrán en contacto contigo para ayudarte a resolver tus dudas o consultas, puesto que ellos conocen las particularidades de los ISP de HK.
Juan Pablo Vazquez en febrero 22, 2007 ·
Yo si recibi la fonera. Y con mucha ilusion trate de instalarla durante mas de 3 horas pero no tuve exito. Ademas envie vaios emails a FON para que me ayudaran pero nunca contestaron. Mi conexion es de ya.com. Gracias.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#15 Max, hemos comprobado el estado de tu envío y la empresa de mensajería nos indica que fue entregado. Como nos estás indicando que no lo has recibido, lo reexpedimos.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#16 Joan, por favor, comprueba lo mismo que le he dicho a Manuel:
el problema no es tal: para que sea visible la red pública FON_AP, es necesario que la Fonera tenga conexión a Internet; la Fonera viene configurada, en su parte pública, la que conecta con tu router ADSL o modem cable, por defecto, en DHCP, es decir, recibe automáticamente la IP de tu router ADSL o modem cable. Por favor, dime que tipo de conexión tienes y la configuración del mismo.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#17 Ramon, necesitamos la mac address del router Linksys para poder desasignarlo de tu usuario de FON.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#20 Carlos, todas las Foneras solicitadas en el SIMO fueron enviadas; si no has recibido la tuya es porque la empresa de mensajería no ha podido realizar la entrega. Por favor, envianos un email a delivery@fon.com adjuntanto el comentario y confirmandonos una dirección en la que sea posible realizar la entrega de lunes a viernes de 9 a 18 así como un teléfono movil de contacto.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#23 Alberto, necesito que me indiques que tipo de conexión tienes, que tipo de red, la configuración de la misma, a que equipo tienes conectada las Foneras para poder realizarme una composición de tu situación.
Miguel Angel en febrero 22, 2007 ·
Hola Martin.
A mi me ha pasado como a otros usuario, mi fonera fue devuelta por no poder entregarla, la empresa de paquetería no dejó ninguna nota ni información, y sin el localizador ni siquiera supe cuando vinieron. La he vuelto a solicitar pero me temo que ocurra lo mismo. Yo ya le he hecho hueco en la terraza pasando cableado y enchufes para poder tenerla lo más disponible posible. Sería genial disponer de un sistema de celulas fotovoltaicas y una batería para la fonera que la alimente sin tener que poner un cableado.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#25 Vicente, una vez que Soporte Técnico compruebe si está averiada o no, se pondrán en contacto contigo para indicarte si te envian una nueva o la tuya.
Mafesan en febrero 22, 2007 ·
Yo vivo en un sexto, y la conecte pero como vi que la señal no llegaba ni al bajo para poder conectarme yo desde el parque, pues la verdad pense que para que dejarla conectada si ni yo ni los de enfrente se podrian conectar.
alberto en febrero 22, 2007 ·
yo sigo esperando que le envien a mi amigo la fonera prometida de la campaña de navidad de regalar 3 a ms maigos, y nada, y claro hastq ue no la reciba este, no puedo pedorselas a los otros amigos, de verguenza amigo martin, de verguenza, lo qu eno puedas cumplir no lo prometas, o es que te cogió de sorpresa????
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#28 Andres, indicamos a la empresa de mensajería que reexpidan el envio.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#30 Raul, he comprobado que tu pedido fue realizado el pasado 30 de Enero, fue puesto en reparto el 13 de Febrero. Te adjunto el estado de la entrega, que, como verás, no ha podido realizarse por no haber sido localizarte:
13/02/2007 14:12:00
AUSENTE CON AVISO
14/02/2007 13:10:00
NO CONTESTA AL TELEFONO
19/02/2007 12:22:00
INCIDENCIA DEL CLIENTE
Por favor, ponte en contacto con Nacex, la empresa de mensajería, para concertar la entrega: tu nº de seguimiento de pedido es 5942905 /teléfono de Nacex 900 100 000.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#35 Juan Pablo, comencemos por el principio: dime que clase de conexión a Internet tienes, que dispositivos tienes conectados. Y si has realizado o cambiado la configuración de la Fonera.
Plantigrado en febrero 22, 2007 ·
1. Pedí UNA fonera cuando no eran gratis y me la cobraron
2. Pasaron 40 días
3. La reclamé (1ª vez)
4. Pasaron 15 días.
5. La reclamé (2ª vez)
6. Pasaron 7 días
4. Me llegó una fonera
6. Pasaron 15 días
4. Me llegó otra fonera
6. Pasaron 30 días
4. Me llegó otra fonera
La 2ª fonera se la voy a poner a una amiga, a ser posible antes de fin de mes, pero con la 3ª aún no sé qué hacer.
Nota: el número de días son aproximados
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#38 Mafesan, dependiendo de donde tengas ubicada la Fonera y del tipo de antena, la cobertura será horizontal o vertical. En tu caso necesitas una antena cuya polarización sea vertical, y de este modo la señal sea accesible desde la calle.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#39 Alberto, ¿puedes enviarme los datos de tu amigo para comprobar el estado de su petición? Porque entiendo que hizo la compra en la tienda a 0€, ¿no es así?
Joan Planas en febrero 22, 2007 ·
Yo la recibí bien y la conecté, el problema es cuando intentas ponerte en contacto con el soporte técnico tengo varios emails donde denotan que no leen lo que se les escribe o tienen tanto trabajo que cortan y pegan la misma respuesta. A mi no me preocupa ya que solo avisaba de un fallo que tenia la fonera que encontré en varias foneras no solo con la mía, el fallo consiste en no poder acceder a webs de google tipo: maps.google.es o images.google.es , el problema es cuando convencí a otra persona, tenía problemas con la fonera y el servicio técnico digamos que en vez de ayudar empeoraba la situación, enviábamos un email y la respuesta no respondía al email, y así varias veces, localizamos el teléfono de fon, llamamos y se solucionó.
Creo que a los españoles no cuesta conectarla etc, no somos como los alemanes ni de lejos, pero el servicio técnico de Fon también parece al típico servicio español 😉
Sigo convenciendo a personas y empresas, creo en Fon, y este comentario es para que mejore.
Un abrazo.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#20 Carlos, todas las Foneras que nos fueron solicitadas en el SIMO fueron enviadas; si no has recibido la tuya será porque la empresa de mensajería no ha podido localizarte. Indicame tu usuario de registro de FON para comprobar el estado de tu solicitud.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#48 Plantigrado, dame un usuario de registro de FON para verificarlo; la tercera Fonera trata de regalarsela a un amigo o familiar; si no es posible, indicamelo y la recogeremos.
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Javi,
En abril vamos lanzar las Fontenas que van a tener un enorme alcance y muchas las vamos a regalar. Estas ampliarán enormemente la cobertura Fon.
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Pedro,
Tenemos 8 empleados en Hong Kong, te van a contactar de ahí.
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Así es Miguel, voy a Zaragoza.
Y en mi presentación voy a llevar tarjetas para poder recibir Foneras gratis.
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Manuel,
Mac vino con un bug para el WiFi, no solo con Foneras, sino con casi todas las marcas de routers. Pero entiendo que el patch ya está listo.
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Maria,
FON ha crecido enormemente en el hemisferio norte. En Argentina nos pararon las foneras en la aduana y nos pidieron impuestos alucinamentemente altos para lo que se paga en el hemisferio norte y las enviamos de vuelta para España y estamos buscando otras soluciones.
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Iñigo,
Ya hay 100 mil foneras en el mundo conectadas. Vamos a ver por qué no pudiste conectar la tuya. Con respecto al blackberry yo tambien lo uso y viajo por el mundo con el, mi ultima factura de Vodafone fueron 800 euros.
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Yo te envio una invitación José.
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Marc,
FON está vendiendo pases Bills en todo el mundo, pero aquí hay dos temas. Uno tu ubicación y otro tu cobertura. Si estás en una zona poblada te vamos a enviar fontenas apenas las tengamos.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
Marc, la solución para quien tiene un modem USB es conectarlo mediante USB a tu ordenador de sobremesa y conectar la Fonera a la tarjeta de red del ordenador. O contactar con tu ISP para te regale o te venda más barato un router ADSL.
Francisco en febrero 22, 2007 ·
Martin dile a alberto donde le escribo o le mando el comprobante por favor.
Responderme por el Blog de este articulo estare al tanto.
Muchas gracias de antemano a Alberto tambien a ti Martin por poner esta iniciativa en tu Blog.
Como ya dije una vez hay mucha gente con la fonera o los otros routers y yo me pregunto por que ¿ POR QUÉ NO LA CONECTAIS ? Esta pregunta es para todos los que teneis LA FONERA.
Os pido que no os ofendais por favor.
Iñigo (de Argentina) en febrero 22, 2007 ·
Martin,
Para cuando las foneras en Argentina? Acá se está desarrollando muy poco el tema de fon, a pesar de que hay muchas personas que nos compramos los routers nosotros mismos (a precio dolar claro está), los instalamos para que funcione con fon, etc etc, todo a pulmon como todo en Argentina, pero poco está ayudando fon a que se agrande la red. Yo se que es caro importar algo acá, pero seguro que hay alguna forma de hacerlo, aunque sea armando las foneras acá. Entendenos, queremos fon en Argentina, al igual que en el resto del mundo.
Nkieto en febrero 22, 2007 ·
Me llegó sin problemas.
La tengo apagada. Ya he contacto varias veces con desarrollo, sin respuesta hasta que ModerFon les envió mi problema (de mucha más gente también). Desde el foro descubrimos parte del problema, y nos hemos ofrecido como testing, pero nadie responde
Problema con los routers ADSL de Teléfonica.
http://foros.fon.com/viewtopic.php?t=3663
http://foros.fon.com/viewtopic.php?t=3952
http://foros.fon.com/viewtopic.php?t=3570
Solo te puedo decir que la misma Fonera, con DD-WRT instalado no dá problemas… es una pena… pero no dais otra opción.
Gracias.
Javier en febrero 22, 2007 ·
Mi problema esta claramente escrito aqui:
http://foros.fon.com/viewtopic.php?t=3792&highlight=
Lograré que alguien responda ?
Alberto en febrero 22, 2007 ·
#68 Francisco, te la reexpedidomos el día 15/02; en los próximos días deberías recibirla. No obstante, si tienes cualquier duda o consulta, preguntanoslo directamente.
Antonio Valenzuela en febrero 22, 2007 ·
Yo no la recibi.
aspiroz en febrero 22, 2007 ·
Yo no he recibido la fonera prometida en el simo. Tampoco la han recibido 10 amigos que les dije que se registraran en el simo, además de algún cliente de confianza.
Ranganok Schahzaman en febrero 22, 2007 ·
A la fonera lo que le falta es un buen manual en el que explique los fallos más comunes a la hora de la configuración. Teniendo en cuenta que ya tenéis un FAQ hecho en la web lo bueno sería recopilarlo todo, ordenarlo y publicarlo como manual de uso (en vez del que viene por defecto en el CD que no dice nada).
Yo he tenido un montón de problemas con la FONera:
1.- Mi router era de 10Mbx.
2.- Un vecino tb tenía una y tenían interferencias.
3.- Mi red no era 192.168.1.x
4.- No siempre tengo un dispositivo WIFI a mano para configurarla.
S2
Ranganok Schahzaman
Gorka en febrero 22, 2007 ·
Yo tampoco la recibi nunca, despues de 2 meses de espera sigo igual.
Un saludo.
Javier en febrero 22, 2007 ·
Un problema que he visto es que no existe documentacion «oficial» ni ninguna guía para «no-expertos» que enseñe a instalar una fonera en una red con un router que no asigne direcciones mediante DHCP, como los routers de Telefónica. Así, muchos usuarios tienen la fonera, pero no saben/no pueden conectarla.
No es mi caso, pero yo aviso.
Un saludo!
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Te vamos a contactar Javier. En SIMO tuvimos tantos pedidos a mano que efectivamente se nos traspapelaron algunos.
rwx en febrero 22, 2007 ·
Yo llevo esperando la mía desde octubre. Escribir mil veces y promesas que llegaba otras cuantas. Estoy esperando…
David en febrero 22, 2007 ·
Yo sigo esperando con mucha paciencia mi Fonera del SIMO… a este paso me llegara la Fonera 2.0 😀
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Así es Ranganok,
Tenemos que pensar en poner un manual con estas cosas además de tenerlo en Internet
Martin Varsavsky en febrero 22, 2007 ·
Te la enviaremos Gorka
Ad en febrero 22, 2007 ·
Alberto: a la respuesta #21 sobre el comment #2. He instalado tres wifi, dos de ellos linksys de Fon. Ninguna de los dos linksys fueron fáciles.
Este fin de semana la fonera tendrá su última oportunidad. Quiero ser linus, pero no invertir mi tiempo libre en adquirir conocimientos poco prácticos; pretendo compartir los tres accesos a internet que pago y no aprovecho ni al 33%, si eso significa tener que hacer un Master de manuales sencillísimos… (los problemas «extraños» _mi especialidad_ no los encuentro en ninguna parte y todavía intento digerir el email que recibí del servicio técnico).
manu_drac en febrero 22, 2007 ·
No he leido todos los comentarios, pero felicidades por esta iniciativa de «preguntar» directamente a la gente que le esta pasando para solventar los problemas.
Es la grandeza de los blogs 😀 Comunicación bidireccional.
Alberto en febrero 22, 2007 ·
Javier, haz lo siguiente para configurar tu fonera:
1. Accede a la consola de administración conectándote mediante WiFi a myplace o mediante cable.
2. Pincha en opición Avanzado y Conexión a Internet.
3. Selecciona Ip estática y configura la IP, máscara y puerta de enlace y DNS 213.134.45.129 y pincha en enviar.
4. Configuración de red: debe tener activado el servidor DHCP y como IP la 192.168.10.1 con máscara 255.255.255.0.
5. Para registrar la Fonera debes conectarte a la señal FON_AP mediante un adaptador WiFi a fin de asociarla a tu usuario de FON.
Dime si has seguido estos pasos y si te surge cualquier duda.
Francisco en febrero 22, 2007 ·
Martin NOVEDADES en telefonia movil. El gobierno ha mandado a un comunicado a todos los operadores para que no puedan penalizar al cliente por darse de baja de baja ni por penalización ni por haber aquirido el cliente un movil subvencionado.
Ya he leido en internet que los operadores ante esta notificación van a sacar OFERTAS NUEVAS en TARIFICACIÓN.
Veremos como sigue yo ya lo he puesto en mi web.
Josemi. en febrero 22, 2007 ·
Hoy, a las 7 de la tarde, Xabi de FON, me ha entregado en mano la fonera. La habían enviado dos veces, pero por motivos que sería extenso relatar, no la tenía. Nada más llegar la he conectado y funcionado, en lo que entiendo, perfectamente.
Moraleja 1: La gente de FON es estupenda, amable y colaboradora.
Moraleja 2: Desplegar una red mundial sin incidentes es prácticamente imosible. Soy el fonero 311 y recibí ayer la fonera.
Moraleja 3: Como decía en su blog hace un par de días Andrés Pérez de «Marca Propia», unos pocos (personas/incidentes) mal gestionados pueden degradar la percepción que los demás tienen de tí.
Xabi, Alberto, muchísimas gracias por vuestra preocupación.
Joey en febrero 22, 2007 ·
Yo no he recibido la fonera que regalaban en simo aunque alguno de los amigos que fueron conmigo si!!
ciro314 en febrero 23, 2007 ·
Nunca he tenido ningún problema en el envío o la instalación de la fonera que recibí (y vivo en un pueblo), ni tampoco en las que envié a mis amigos.
lo único que estuve 20 minutos intentando conectarme a MyPlace desde ubuntu (hasta que me di cuenta que debía instalar WPAsupplicant antes).
Victor en febrero 23, 2007 ·
Por fin me ha llegado la FONERA, tuve la oportunidad de firmar mi compromiso FONERO en el SIMO 2006, el 8 de Noviembre…
Son 3 meses y medio de esperas, ¿no es demasiado tiempo? Por lo que conozco, otros 7 compañeroa están en la misma situación, la gente de FON se puso en contacto con ellos hace aproximadamente 2 semanas para contrastar datos, la mayoría, tales como direcciones, códigos postales y otros totalmente equivocados.
Quizás se ha producido una mala gestión de datos, posiblemente debido a la amsificación del SIMO.
Aún así hoy he recibido este prmio que tanto ansiaba y en pocas horas estará a pleno rendimiento.
Un saludo,
rwx en febrero 23, 2007 ·
Hola! ¿Por qué respondes selectivamente? 🙁
xabi en febrero 23, 2007 ·
josemi, gracias a tí!
encantado de haberte conocido personalmente.
¡ya veo que no tardaste mucho en conectarla! 😀
Pablo Martinez en febrero 23, 2007 ·
Yo he comprado el linksys y cuando salio la fonera me la han regalado, pero no se si fue por falta de tiempo o que pero no pude ponerla a funcionar correctamente, asi que volvi a colocar el linksys y mande la fonera a un amigo en argentina…
Iñigo en febrero 23, 2007 ·
Martin efectivamente pagar 800 euros frente a nada con Fon pues está claro pero…gracias a mi factura de Movistar me puedo conectar SIEMPRE!! Veo que si tu pagas también una factura grande por el uso de tu blackberry es que no te puedes conectar con Fon siempre que lo deseas. Pues estamos igual. Me gustaría saber si soy yo el único que no encuentra la señal de los foneros??
Respecto a la fonera la cuestión es que no tengo tiempo ni ganas de ponerme a averiguar que le pasa, he seguido los pasos del manual y lo que me indicó el soporte pero no la puedo conectar lo que quiero es enchufarla y que esté lista. Cuando eso suceda seré el primero en poner foneras en Madrid, Santander, Zaragoza, Pirineo Aragonés, Londres y Paris, y si es necesario las compraré pero mientras no me funcione para mi ahora Fon no funciona, en un futuro….ese es el valor de una expectativa. Un saludo.
Martin Varsavsky en febrero 23, 2007 ·
Josemi,
La gente que trabaja en FON es un equipo alucinante, es un privilegio trabajar con ellos. Ayer tuvimos una reunión de top management de 4 horas estudiando en detalle las mejoras a realizar en todos los procedimientos y volví a casa a las 9 convencido de que FON es lo que es gracias a su gente.
Martin Varsavsky en febrero 23, 2007 ·
Iñigo,
La red de FON está duplicando su tamaño cada 4 meses. En enero unos 15 mil Foneros encontraron señal FON. Es poco, son los comienzos, pero el número crece muy rápido a medida de que va creciendo nuestra red. Calculo que para junio unas 100.000 y que para fin de año serán medio millón en un mes. FON no es una solución para todos todo el tiempo como lo es el 3G, pero es un gran complemento cuando encuentras nuestra señal y puedes navegar gratis. En España estamos haciendo acuerdos en sitios públicos que pronto anunciaremos que aumentarán bastante la cobertura.
Martin Varsavsky en febrero 23, 2007 ·
Victor,
Lo de SIMO fue hecho a mano y ya hemos dicho en FON que no volveremos a hacer las cosas así, llevados por el entusiasmo, sin un buen back office detrás. Pero teniendo en cuenta que era todo gratis, fonera y envío no nos consideramos en falta por entregar tarde. Hicimos lo que pudimos con el mejor rollo. La gente que compró la fonera por internet en general le llegó bien porque ahí nada era a mano.
Ivan en febrero 23, 2007 ·
Martin,
Yo compre la Linksys y no he podido instalarla, no me coge nunca la conexion, he enviado varios emails de soporte, pero al final he desistido, sinceramente el proyecto me parece genial, pero habria que buscar algo que fuera mucho mas sencillo de activar.
swaze en febrero 23, 2007 ·
Martin, Alberto, muchas gracias por vuestra diligencia y buen hacer, os he mandado un email con mi direccion por si fuese ese el problema, si necesitais mas datos no dudeis en pedirlos.
Gracias por vuestro tiempo y ayuda 🙂
Naccho en febrero 23, 2007 ·
Hola. yo en principio era de los que tenían un 3COM 812 y no había manera. El viernes compré un Linksys WRT54GL al que está conectado la Fonera, y la mitad del tiempo está funcionando y la otra mitad no.
Actalicé al nuevo firmaware y no acaba de ir fina la Fonera.
Juanjo en febrero 23, 2007 ·
Hola Martin,
Recibi la Fonera gratis como me prometiste y esta funcionando al 100%. El problema es que en un mes que lleva funcionando no se a conectado nadie, a pesar de vivir delante de un parque con mucha actividad y rodeado de viviendas. Acabo de comprar un repetidor SMCWEBT-G para colgarlo en el exterior, pero soy un poco torpe y no consigo que me funcione. Me podriais ayudar en esto.
Saludos, Juanjo
luis en febrero 23, 2007 ·
Martín yo soy ing. informatico y la fonera q amablemente me regalaste(muchisimas gracias) NO HE TENIDO COJONES DE CONFIGURARLA!!! he mirado en los foros y aun asi no he podido. Tengo el adsl de telefonica (imagenio) y creo de ahi viene el problema.
Jose en febrero 23, 2007 ·
yo aun no he conseguido ke funcione el emule con la fonera y por eso no la uso… pero si fuera asi, estaria todo el dia puesta (con el emule) y un poco de ancho de banda para quien se conectara.
FRANCISCO en febrero 23, 2007 ·
Martin y Alberto MUCHAS GRACIAS.
Acabo de recoger LA FONERA.
Ahora voy a conectarla a ver que tal.
Muchas gracias por haber solucionado el problema en 24 horas.
ESTO ES EFICACIA.
Martin Varsavsky en febrero 23, 2007 ·
Juanjo, te vamos a enviar una antena potente.
Ad en febrero 23, 2007 ·
Gracias Martín, gracias Alberto!!!.
Conseguí conectarme. Actualizar los datos de mi router social Fon es el siguiente reto.
🙂
Juan Navidad en febrero 24, 2007 ·
Hola Martin, Alberto…
Ante todo gracias por el esfuerzo titánico que estáis haciendo. Quería reflexionar sobre la importancia de elegir bien la empresa de mensajería con que trabajáis (no sé cuál es ni me importa mucho), pero quisiera contaros algo que tiene relación con la queja de muchos de los 100 mensajes de este post que no la han recibido y que, con ese tipo de situaciones, trtabajáis el doble y perdéis clientes…
En diciembre vodaphone me regaló una blackberry a cambio de un cambio de planes, un pago mensual y un compromiso de permanencia. Cuando llamé a Vodaphone me contaron que el mensajero que me la traía a casa según parece, creyó que mi dirección postal no existía y la devolvió. Me dijeron que ya no había más blackberries, así es que por una torpeza de un trabajo poco profesional, la relación entre cliente y empresa se ha ido al garete. Os recomiendo que trabajéis con empresas que, además de buen precio den muy buen servicio y tengan hábitos de trabajo profesionales, algo difícil de encontrar en empresas de mensajería que contratan a chavalines que no saben ni leer un mapa (las conozco muy bien y me toca sufrirlas y por ello os recomiendo que elijáis bien)…
saludos cordiales
j.n.
fran en febrero 24, 2007 ·
Hola Martin,
tengo la fonera puesta en la terraza funcionando al 100% y vivo en una zona que mi fonera mira a una fila de chalets adosados que no tienen teléfono (donde vivo el tema de dar nuevas lineas esta muy mal) bueno el caso es que desde que saque la fonera fuera ya tengo un vecino que usa mi punto fon , pero ese vecino ha contactado conmigo y me dice que le llega la señal pero debil, si me enviases una Fontena cuando las tengas podria dar mejor cobertura y ademas ahora que podria compartir mas ancho de banda ya que he pasado de 1 a 3Mb y ademas conseguir que se conecten mas vecinos ya que es la unica alternativa (barata) que les queda a mis vecinos para tener internet.
Saludos, soy el fonero # 84311
patitofeo en febrero 24, 2007 ·
Yo tengo que decir que recibí la fonera a los 15 días de solicitarla,me llegó el 24 de diciembre de regalito de Navidad, pero no ha sido posible darme de alta.
La instalé, pero cuando subo a la red publica de fon y estoy llenando el formulario me saca y no me da tiempo de conectarme.
Luego no me deja conectar más.
Escribí mi consulta en Fon y un chico Davd, por cierto muy amable me respondio, me hizo una cantidad de preguntas que respondí y me dió nuevas instrucciones, pero no funcionó, incluso hice pantallazos de algunas configuraciones y le envie las imagenes, me dió nuevas instrucciones y nada.
Escribí de nuevo diciendole esto y preguntandole que otra cosa se le ocurria que podía hacer y ya no me respondió mas.
He paado horas y horas luchando con este tema y ya no sé que hacer????
Jorge Estebaranz en febrero 24, 2007 ·
Martin, el manual que me vino con el lynks, es penoso, no conseguí entender nada. Pedí ayuda y re ayuda, y me dabais siempre la misma respuesta, no útil, tengo el router muerto de asco en mi casa, y con ganas de conectarlo para ser fonero, es increíble la paradoja, pero ya me cansé de pelear para instalarlo.
Saludos
Nicolás en febrero 24, 2007 ·
Hola Martín,
El 6 de Marzo estaré en Madrid porque tomo el avión para volver a Buenos Aires (una vez que me acepten el contrato de trabajo que me ofrecieron, voy a venir a vivir a España)
¿Existe posibilidad de tener una fonera para llevar a mi casa en Argentina? Estaré 10 días más en Alicante y luego pasaré por Madrid.
Saludos,
Nicolás Mango.
Martín Varsavsky en febrero 24, 2007 ·
Nicolás,
te podemos dar 4 foneras si pasas por nuestra oficina. A vos y a todos los que nos prometan que las van a conectar en sus paises de latinoamérica.
patitofe0 en febrero 24, 2007 ·
Martín:
Opino que más que continuar regalando foneras como estrategia de marketing, Fon, debería hacer un PARE, y ocuparse de los que las tenemos hace tiempo y hemos tenido problemas para ponerlas a funcionar.Porque no es bueno que la ilusión no se pierda como me esta pasando a mí y a otros, según veo.
¿Qué me dices?
patitofe0 en febrero 24, 2007 ·
Tengo que adicionar este comentario al que hace Juan Navidad, porque lo justo es lo justo. La empresa que me trajo la fonera, lo hizo con mucha profesionalidad, vivo en un 2º y hasta la puerta de mi piso llegó.
Todo lo contrario me ocurrió cuando contraté mi ADSL con Orange, Una reconocidisima empresa de Mensajería es la encargada de entregar el Reuter. El personal vino en 3 ocasiones a la puerta de la finca y no se molestaron en subir, (hay ascensor) ni de timbrar siquiera. Dejaban por debajo de la puerta de entrada del edificio en que vivo una nota:» no entregado por ausencia pongase en contacto con nosotros o entre a la Web… xxx» (nisiquiera se tomaban la molestia de entrar para dejala en el buzón)y luego se largaban tan campantes. Yo estaba en casa en las 3 ocasiones.
Por esto estuve a punto de contratar a otro proveedor de Internet. Orange tuvo que volverla a reenviar, e imagino que pagar por ello. Hace cosa de 1 mes a una vecina le ocurrió lo mismo con la Famosa empresa.
Juan Navidad en febrero 24, 2007 ·
Hola Patitofe0,
Cuando me refería a que elegieran bien la empresa de mensajería no hablaba en términos de ser conocida, sino de trabajar con garantía, algo que, por desgracia, no puede garantizar nadie, ya que este tipo de empresas depende de sus mensajeros/as que, muchas veces no dan la talla y esto es así. Al final es el factor humano el decisivo. Y por ello igual que conozco buenísmos profesionales, hay otros bochornosos. Hace tiempo tuve que trabajar con una empresa especialmente chabacana a la que tuve que llamar y era para salir en la radio en un programa de humor. Os aseguro que parecía un chiste. Habían contratado a una chica que no sabía donde tenía la nariz -espero que por poco dinero-. Yo le decía que lo tenía que enviar a Béjar. «Si quieres te lo deletreo»-le decía yo. Ella me respondía: «¿lo qué?». Yo inistí en decirle que Béjar era un pueblo de la provincia de Salamanca. Aquello era como si estuviera hablando con un marciano recién abducido. «Sí, no se preocupe que se lo enviamos a Vejer». Al final, el mensajero muchos días después -era urgente- me llamó después de dar mil vueltas por Salamanca ciudad -que tiene una calle de igual nombre-. Menos mal que la telefonista me tomó bien el número de teléfono… El problema de este tipo de empresas es que quieren gastarse poco en recursos humanos y si una empresa quiere calidad, igual que la cobran tendrán que pagarla.
Saludos cordiales,
Juan Navidad
Demoniavbh en febrero 24, 2007 ·
Me pasa lo mismo que por ejemplo al comentario #102..
Imagenio+FONERA=Gran problema…
Así que vienes el 8 de marzo a zaragoza…jum…interesante.
EN fin, ojalá lograis solucionar de alguna forma los problemas de conexion que tenemos los usuarios de imagenio.
Gracias
Martín Varsavsky en febrero 24, 2007 ·
Luzmila,
en un post como el que puse la gente que tiene su problema viene y lo pone. Mi blog lo leen unas 200 mil personas por mes en castellano, uno lee mi post y parece que todo el mundo tiene un problema, pero cuando vez la proporción que tiene problema del pool total es muy baja. Igual Fon ya no regala Foneras sino que las vende y el lio efectivamente se armó cuando las regalamos en SIMO especialmente. En otros paises las promos no se hicieron a mano.
Witrer en febrero 24, 2007 ·
Yo todavía no la he recibido, he preguntado varias veces por ella por email y me dicen que hay problemas de stock…
Alberto en febrero 25, 2007 ·
Luis y Demoniavbh, vamos a ponernos en contacto y revisar paso a paso vuestra configuración; por favor, indicadme vuestros email y nos ponemos en contacto con vosotros.
Vidal en febrero 25, 2007 ·
Alberto soy el de la respuesta #9, la cosa fue que al actualizar el linksys este dejo de funcionar.
En casa hay 2 macbooks y 1 PC de sobremesa. El PC se conecta por cable ethernet y los macbooks por wifi el cable-modem es un thomson.
Tenía el firmware que venía de serie –ya no me acuerdo ni que versión era- al actualizar a la versión 0.6 no se que paso que dejó de servir la conexión a Internet.
La luz en el linksys parpadeaba como siempre, como si estuviera conectado a Internet y en la propia Web de fon, en los mapas aparecía como conectado –eso lo descubrí conectado con el wifi del vecino porque con el mió na- pero en ninguno de los ordenadores ya sea por cable o por wifi se conectaba a Internet, conectándome directamente al cable-modem la conexión si funcionaba.
La asignación por DHCP funcionaba pero no había Internet, en los macs salta el asistente de conexión que pedía reiniciar el linksys y el router –cosa que hice decenas de veces- luego asigne las direcciones ip manualmente, y nada. Metí también las dns por si era eso y nada.
Lo curioso es que si funcionaba la red local perféctamente y podía entrar al linksys a todos los menús de configuración y me aparecía la pagina esa de que el router no estaba conectado a Internet y que reiniciara.
Volví a reflashearlo y nada, ya daba el linksys por perdido que me lo había cargado al falsear o algo así. Hasta que un fin de semana me volví a pelear con él, flashee con el open wrt y milagro todo volvía a funcionar, pero sin fon claro.
Espero haberme explicado bien.
Juanjo en febrero 25, 2007 ·
Yo conseguí hacer funcionar mi fonera con mi PC. Desgraciadamente comprobé poco después que mi XBOX 360 no encuentra la red privada. Es imposible. Puede ver todas las redes menos la privada de la fonera.
Por este motivo volví a mi base Airport antigua.
Martín Varsavsky en febrero 25, 2007 ·
http://digg.com/apple/Apple_802_1n_Airport_Extreme_Xbox_360_Incompatibility_a_workaround
Esto es para el que dice que no le funciona la fonera con la Xbox.
Martín Varsavsky en febrero 25, 2007 ·
Juanjo,
http://digg.com/apple/Apple_802_1n_Airport_Extreme_Xbox_360_Incompatibility_a_workaround
Esto es para el que dice que no le funciona la fonera con la Xbox
maska en febrero 26, 2007 ·
Hola, no se si este es el sitio para realizar esta petición, s no es el sitio pido isculpas.
A mi me gustaría ser fonero, pero no ser que tengo que hacer para darme de alta y reibir una fonera, gracias, un saludo
Alberto en febrero 26, 2007 ·
#70 Nkieto, la solución a este tipo de incidencias está en la web de soporte desde hace varios meses:
Puedo acceder a Internet con La Fonera aunque se me resetea cada 2 ó 3 minutos
Respuesta
Hemos detectado que algunos usuarios que utilizan módems de cable o routers con una configuración Ethernet 10MB Half duplex, que sospechamos que es la causa del problema.
Debes cambiar la configuración del router o módem de cable de tu proveedor de acceso a Internet a 100MB Full duplex. Si careces de acceso a la consola de gestión del router o módem de cable de tu ISP, deberás utilizar otro dispositivo (punto de acceso, switch o router) entre La Fonera y el router o módem de cable de tu ISP. Este servicio hará de puente entre La Fonera y el router de tu ISP, lo que solucionará el problema
Alberto en febrero 26, 2007 ·
#110 Jorge, vamos a ayudarte a configurarlo; por favor, indicame que tipo de conexión tienes y como tienes configurada tu red local.
Wel en febrero 26, 2007 ·
A mi el lynksys no me funciona, le cambie el firmware por el que ofreceis en la web y nada, intente ponerle el original y tampoco. SIempre me dice que el la actualizacion se realiza correctamente, pero se queda colgado. Con un linksys comprado nuevo para el curro, no tuve problemas en cambiarle el firm, pero al que em enviasteis vosotros no tira. Actualmente volver a gastarme pasta, ya que el linksys lo pague, no lo veo
Martin Varsavsky en febrero 26, 2007 ·
Así es Juan Navidad,
Esta empresa cometió errores horrorósos.
demoniavbh en febrero 26, 2007 ·
Ya está ahí mi mail. Muchas gracias.
Alberto en febrero 27, 2007 ·
#127 Wel, es posible que se haya realizado una carga incorrecta del firmware; vamos a recoger el linksys para revisarlo. Te enviamos un email para pedirte tus datos.
Alberto en febrero 27, 2007 ·
#120 Vidal, indicanos tu email para ponernos en contacto contigo, vamos a revisar el Linksys y comprobar si ha habido algun tipo de problema durante la carga del firmware.
Juan Pérez en marzo 2, 2007 ·
Hola:
Yo la pedí en el SIMO pero tampoco he recibido nada… la verdad es que la di por perdida.
Mi usuario de FON es «xostia».
Un saludo y gracias.
Angela en abril 19, 2007 ·
Yo recibí mi fonera hace ya mucho tiempo, y funciona bien, pero no se ha conectado nunca nadie desde la calle, y eso que vivo junto a la Plaza de España que está siempre llena de turistas. El problema es que la cobertura que da la señal no llega ni a 10 m de la puerta de casa. Supongo que mejoraría sacando la fonera a la ventana, pero no quiero que se me estropee.
tim en mayo 4, 2007 ·
hola,
tengo la fonera desde hace 3 meses. me funciona bastante bien solo que el senal esta muy bajo. vivo en el casco antiguo, muros anchos, y la fonera unos 10m de mi compu. lastima que de fabrica no viene con una antena mas potente.
de todos modos la tengo configurada de bill y me va muy bien, ingresse 45eur en 3 meses, casi un 30% de lo que me cuesta mi adsl.
les voy a re-invertir en unaa nueva antrena para la fonera:)
lastima que no me funciona la redireccion de los puertos asi azureus y emule van mal.
gracias para inventar fon, me parece genial y espero que tenga mucho exito. los precios de adsl en espana estan un robo total (ni hablar del ‘servicio al cliente’) y compartiendolo se aprovecha mejor.
Nestor en julio 14, 2007 ·
Martin,
a mi me tardó la entrega en Munich mas de 4 semanas……..se podria mejor ,no?
Xcentric en enero 12, 2008 ·
Hola Martin,
recibi la fonera.. no consigo ver la red publica, la QUick Start Guide me dice que consulte el manual de usuario. Mi pregunta es ¿Donde esta el manual de usuario?
JoseB en abril 8, 2008 ·
Hola Martin:
Saludos desde España para mas esacto desde Murcia ,me he interesado mucho por tu proyecto y estos dias atras he comprado la fonera en la web oficial,espero ansiosamente para ayudar y desarrollar en mi medida o aportar algo a esta gran comunidad que valoro mucho.
En cuanto tiempo se esta entregando la fonera en el domicilio.
Y un cordial saludo a toda la comunidad y en especial a ti y a los desarrolladores del proyecto.
Martin Varsavsky en abril 8, 2008 ·
Bienvenido José!
Me gustaría que contaras en este blog que tal te fue con la compra. Si la fonera te llegó en un período de tiempo razonable, si la pudiste instalar con facilidad o no y si luego de conectarla te da wifi a ti en tu portátil sin problemas. También si se conectan otros o tú te conectas a la fonera de otros y si eres Bill si ganaste algo de dinero.
JoseB en abril 9, 2008 ·
Hola de nuevo Martin:
Muchas gracias de nuevo, por la atencion y por la rapidez en contestar la verdad que no espeba menos de ti por lo profesional que eres ,ya te comentare todo lo de el estudio de la fonera y demas,espero qeu no se demore mucho la entrega ya que estoy impaciente por tocarla y hacer cosas con el invento,tambien tendras noticias o ideas mias sobre esto y mas cosas que podemos implementar soy electronico e informatico y tengo varios productos patentados en tema de comunicaciones.
Muchas gracias .
JoseB en abril 10, 2008 ·
Hola Martin:
De nuevo me sorprendiste con la rapidez ,tan solo tres dias solo desde que realice el pedido y la recibi.
Te comento que a instalacion ha sido sin ningun problema te aseguro que antes de 10 minutos estaba ya registrada y funcionando a la perfeccion, sorprendente en todos los sentidos y orgulloso de pertenecer al movimiento Fon muchas gracias y hasa pronto.
Ya estoy haciendo pruebas de radio para orientar a la antena donde mas cobertura tenga para dar el massimo alcance para posibles clientes wifi.
Me gustaria que me informaras de calquier novedad o pruebas a realizar a productos.
Si todo va bien que es seguro a que si,podemos desarrollar un proyecto en mi localidad tengo recursos para poder hacer una buena red Fon ,con un ejemplo a nivel ayuntamiento podria ser un punto Fon en cada unas de las dependencias del ayuntamiento.Biblioteca,centro de salud,centro de esudios colegios,informajoven,oficina de turismo ,policia etc. minimo 13 puntos que se instalarian sin ningun problema.Y a nivel regional tambien tengo buenos contactos para hacer algo parecido o similar y en principio en los orgaismos oficiales y luego en usuarios normales.
Dime un correo para poder realizar este tipo de preguntas o posibles proyectos ya que este apartado del foro no es para esto,y asi estaremos en contacto directo.
Muchas gracias.
Ezequiel en octubre 17, 2008 ·
Martín, tranquilo, que por mi parte las 3 que tengo registradas estan las 24 horas on lines, excepto un ratito los domingos por la noche para que descansen un poco.. y vuelta a conectar. como opinion personal sobre que pasa que las foneras no estan online de la gente, es creo yo… porque pasan olimpicamente de compartir internet, y encima se conectaran a un hot-fon de un fonero que si tiene la fonera online. un gran ejemplo en malaga (de donde soy yo), aqui se regalaron 2000 foneras… pero en el mapa aparecen muchas menos online,,,, eso es de cara dura, se deberia penalizar a esos usuarios que no comparten.. y que luego si se conectan por wifi a un fonero que si comparte. pues por problema de registrar la fonera no creo, es muy facil tanto la version antigua como la nueva «plus», un saludo
Ezequiel en octubre 17, 2008 ·
a por cierto.. tengo pensamiento de instalar wifi en casa de mis familiares…. y asi aprovechar y ganar algo de dinerillo con sus vecinos.. jejeje esta la cosa muy chunga de dinero…. como sugerencia…. me gustaria que los precios para un alien se pudiese variar un poco o darle mas opciones de duracion de tiempo.. en fin.. ahí va la idea. un saludo
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Xavier en febrero 21, 2007 ·
Yo he estado esperando la fonera y tras mandar un correo para ver que pasa resulta que no se habia podido entregar.
Cuando la tenga seguro que la conecto.