En el año 1990 inventé el Call Back, que era una manera de routear llamadas telefónicas por Estados Unidos, donde éstas eran mucho más baratas. Mi idea fue la siguiente: crear un nuevo tipo de central que en vez de conectar una llamada entrante con una saliente conectara dos salientes y las puenteara luego de recibir una notificación via ANI (caller ID) sobre quien era el usuario. Por ejemplo, un español recibía un número USA, que era su número. Cada vez que quería llamar marcaba ese número, la central en USA le llamaba de vuelta y le daba tonalidad en un mercado desregulado para que llamara pagando tarifas norteamericanas, que en esa época eran 80% más baratas que las españolas.
El Call Back fue lo que impulsó Viatel durante sus años de vida. Viatel luego evolucionó hasta convertirse en la primera empresa privada que construyó una red pan Europea de fibra óptica anticipando la liberalización de las telecomunicaciones. En el año 1999 –cuando vendí mi porcentaje minoritario de acciones en Viatel– la empresa valía más de mil millones de dólares. Luego de competir casi una década en el negocio de los minutos de telefonía más baratos me pareció que a este negocio le quedaba muy poco recorrido.
Mis siguientes empresas, Jazztel y Ya.com se orientaron más a internet que a minutos baratos. Pero el riesgo de las cosas que hago es muchas veces que las hago muy temprano, ya que yo declaré la muerte de la facturación por tiempo en la telefonía en el 2000 y estaba muy equivocado. Hoy en día el sector más rentable de las telecomunicaciones, empresas como Movistar y Vodafone, viven aún de timar al consumidor cobrándole por minuto, no por tarifa plana. La tarifa plana para voz se hizo común en la red fija, pero no aún en la móvil. Y es por eso que siguen surgiendo numerosas empresas que quiere explotar el negocio de los servicios VoIP para móviles.
Varias compañías ofrecen hoy este servicio, con distintos enfoques y para todos los gustos. Hice un pequeño resumen de las opciones disponibles. Personalmente, estoy feliz de haber instalado fring en mi N80. Fring me permite hablar por WiFi si tengo o usar mi tarifa de datos de Vodafone para no pagarle por minuto a Vodafone. Con Fring uso Skypeout para llamar en mi Nokia, cosa que con Skype directamente aún no es posible. Además de tener Fring en el Nokia tengo un teléfono de los que Skype vende con FON. El teléfono Skype tiene de malo que FON aún no está tan difundido y que no es tan fácil encontrar WiFi en todos lados (en esto el N80 es mejor porque si no hay wifi puedes hablar por VOIP por 3G si tienes tarifa plana). Pero aquí hay una cuestión de costes. El N80 cuesta 450 euros y el Skype FON cuesta 139 para el teléfono y la Fonera juntos incluyendo minutos de Skype.
Lo que sigue a continuación es un estudio que hice sobre el mercado de VOIP en el móvil actual.
Los servicios VoIP para teléfonos móviles que existen apuntan a la provisión de comunicación gratuita entre los usuarios de un mismo servicio, a la reducción de los costos de las llamadas locales y de larga distancia realizadas desde teléfonos móviles, y a la posibilidad de una mayor independencia de las PCs y los teléfonos de línea para la comunicación entre colegas, familiares y amigos. Pero existen características propias a cada servicio, que es necesario conocer y comparar antes de decidirse a utilizar uno de ellos.
En primer lugar, puede diferenciarse los servicios que ofrecen llamadas directas (fring, Truphone, Skype Mobile y Gizmo) de los que funcionan con llamadas de call- back (Nimbuzz, Jajah y Talkster). En fring, por ejemplo, uno no hace más que discar el número al que quiere llamar, mientras que en Talkster hay que enviar una señal para conectarse con el sistema y sólo se marca el número una vez que éste devuelve la llamada y establece la conexión. iSkoot es un caso particular: es el único servicio que funciona sobre el estándar H.323 conectando a los usuarios a través de una computadora que utiliza tecnología VoIP para PCs.
En general, las alternativas del primer grupo e iSkoot requieren que el usuario instale gratuitamente un software en su teléfono móvil. Los segundos funcionan de distintas maneras. En Nimbuzz o Talkster la llamada se realiza desde el teléfono móvil sin necesidad de un programa especial. Pero en Jajah, por ejemplo, se realiza a través de su portal: se ingresa allí el número y Jajah completa la llamada aunque también están sacando una versión móvil.
Una tercera diferencia refiere a dónde y con qué equipo puede usarse cada servicio. fring, Truephone Gizmo y Skype Mobile pueden usarse en cualquier área WI-FI. fring puede instalarse en todos los modelos Symbian 8 y 9, Truphone utiliza la serie E de Nokia y Skype Mobile el “Skype WI-FI phone”, Nokia N800 y WM. Gizmo utiliza Noka N80ie y N770. Dentro del segundo grupo (a los que esta vez se suma iSkoot), ninguno de los servicios es compatible con WI-FI. Nimbuzz funciona donde existen números de acceso local al servicio y lo hace a través de cualquier dispositivo WAP o J2ME. Jajah y Talkster utilizan teléfonos WAP, e iSkoot los modelos Nokia N73 y Sony W950.
En cuarto lugar, los servicios pueden diferenciarse por su interoperabilidad con los servicios VoIP para PCs. Fring puede operar con Skype, GTalk y MSN Messenger (puedes comunicarte con lista de contacto de cada uno de estos servicios para PC). Truphone opera con GTalk y Skype Mobile e iSkoot únicamente con Skype. Gizmo, por otra parte, opera con MSN y GTalk (sólo en chat y presecia) en tablet only. Dentro del segundo grupo, Nimbuzz y Talkster operan con GTalk y MSN, mientras que Jajah no lo hace con ninguno de ellos. fring, Nimbuzz, Skype Mobile e iSkoot brindan además servicios de chat y tecnología de control de presencia, mientras que Truphone y Jajah no lo hacen y Talkster sólo ofrece la segunda.
Por último, un asunto esencial: el precio y las características de estos servicios en cuanto al plan de datos que necesitan. fring, Jajah y Talkster e iSkoot necesitan planes de 2.5G (GRPS) o 3G. Nimbuzz funciona con 2.5G y el resto no tiene requerimientos especiales. Las llamadas entre usuarios del mismo servicio y con los servicios con que también operan éstos son en general son gratuitas, salvo para los casos de Jajah y Talkster (en los que son variables) e iSkoot (en el que paga un costo anual de 10 U$D). Por otro lado, mientras que ni fring, Skype Gizmo o Nimbuzz consumen minutos GSM, sí lo hace el resto de los servicios. Para llamadas a la red pública (PSTN), fring, Skype Mobile e iSkoot (no en todas las versiones) utilizan SkypeOut. Truphone, Jajah y Talkster tienen habilitado este tipo de llamados mientras que Nimbuzz sólo funciona entre teléfonos móviles y desde teléfonos móviles a PCs.
Por último destaco Rebtel de mi amigo Hjalmar Windblad. Rebtel es perfecto para llamadas internacionales y para gente que no quiere comprarse ningún teléfono nuevo. Por ejemplo si vives en España pero tus padres están en Argentina, vas a Rebtel y te consigues un número en Buenos Aires y autorizas a ese número a que suene en tu móvil o fijo español. Entonces tus padres cada vez que te quieren llamar marcan un número en Buenos Aires, un número local, y a ti te suena en tu teléfono en España pero pagas el coste de hacer una llamada local, en España. Lo malo de Rebtel es esa transformación de números pero lo bueno es que la gente prefiere marcar un número en su ciudad.
Sigue a Martin Varsavsky en Twitter: twitter.com/martinvars
Sin Comentarios
Ron en febrero 15, 2007 ·
El call-back fue genial.
En 1996, en tiempos de los oligopolios menemistas (Telefonica, Telecom France/STET Italia), un minuto de Buenos Aires a USA costaba 3.40 U$S. Eso mismo costaba en McDonald´s un combo pequeño de hamburguesa, fritas y gaseosa .
A 3,40 U$S/minuto los que si engordaron fueron los de Telefonica.
El minuto de call-back me costaba 1,90 U$S y eso me parecia -en ese momento- baratisimo.
En Chile se digitalizo y amplio la red telefonica a 1/4 del costo al consumidor que en Argentina.
Con el gobierno Kirchner, por no permitirles aumentar las tarifas, el numero de celulares ha pasado de 7 millones a casi 33 millones en 4 años.
A no llorar por ellos, que Telefonica sige haciendo fortunas pero ya no tan descaradamente.
En la medida de mis posibilidades trato de no usar productos o servicios de Telefonica.
Ahora, el proximo combo para el expolio del consumidor gira a traves de la eleccion de la norma de TV digital.
Pujan la norma norteamericana, la europea y la japonesa, siendo la europea la norma que mas beneficiaria a las telefonicas.
Y parecia, al leer las noticias sobre las presentaciones, que la norma europea (con telefonica de abanderada) era la que mas intere$ desperto entre las autoridades que velan por nuestro «bien».
Quizas se te/les ocurra algo para hacerle un bypass a eso.
jesus muñoz en febrero 15, 2007 ·
Muy interesante el estado de la situación. Sólo quería añadir un comentario sobre los precios que comentas. El catálogo de Phone House del mes de febrero presenta los nuevos modelos de telefonos de Yoigo (que inexplicablemente no estan en su propia web) y uno de los más interesantes es el Nokia N-80, a un precio bastante razonable (229 eur). Entiendo que toda estrategia de reducir barreras de entrada con este perfil de telefonos, facilita la explosión próxima (?) de la revolución pendiente del wifi (de la cual tu eres un nototio abanderado).
Jorge en febrero 15, 2007 ·
Muy bueno e instructivo el post.
Saludos Santiagueños
operador en febrero 15, 2007 ·
Muy interesane tu artículo. Yo actualmente estoy usando fring con yoigo y mi e61 y funciona muy bien para ser beta. Probé el iskoot y quedé defraudado por las llamadas de interconexión, que superaban los 0.40 €
Para el tama de fijos estoy usando voip cheap, aunque me falla a algunos números de uk.
un saludo
Francisco en febrero 15, 2007 ·
Martin no me ha llegado aun la fonera.
Pedro en febrero 15, 2007 ·
Ey! Hola!
Perdona.. ya se que lo que voy ha decir no va en esta parte del blog.. Pero.. Esque no me puedo aguanta tengo unas ganas y una ilusion hehe…
Que si no te importa responder.. Como esta el proyecto de la fonera 2.0? Esque tengo una ganas de poderla comprar probar y jugar con ella :).. Porfavor comenta algo en el blog.. Que me parece que nos tienes a todos ansiosos con el tema 🙂 Venga un saludo muchas gracias! Viva FON! (perdona.. ya se que el comentario.. no tendira que ir aqui..) Pedro
s2b en febrero 15, 2007 ·
Hay un post al respecto muy interesante:
http://itsp.typepad.com/voip/2007/02/10_razones_por_.html
Por cierto, Martín, sí acertaste que moriría la facturación por telefonía… fija.
El planteamiento es sencillo: como empresa quiero ofrecer un servicio que tiene mucho «tirón» (la voz). Ahora busco alternativas de implementación. El precio vendrá determinado en cada momento por la competencia y mi capacidad de contener costes.
En telefonía fija la red está muy amortizada, y por suerte le han podido multiplexar un servicio de acceso a Internet.
En telefonía fija… todavía no hay competencia. Por eso pueden seguir con márgenes del 40%.
Entonces la pregunta es: ¿por qué no revientan en Bolsa, con semejante beneficio? Telefónica Móviles nunca remontó su valor de salida. Quizá porque están muy endeudadas y, a medio plazo, hay temor a una nueva tecnología (WiMAX, P2P) que te tumbe los precios.
pablo en febrero 15, 2007 ·
Hola Martin, te quiero mostrar estas en la tapa del diario Infobae onlline de Argentina.
http://www.infobae.com/contenidos/301760-100439-0-Una-millonaria-donaci%F3n-la-educaci%F3n-la-lupa
Saludos.
Javier Salinas en febrero 15, 2007 ·
En este PDF ( http://www.solvox.com/clips/CALLBACK.pdf ) se puede leer parte del libro The International CallBack Book, An Insider’s View, de Gene Retske, que dice:
But back to the beginnings. Many people credit Viatel, which is now one of the largest callback companies, as the first company to offer callback commercially. They appear to have begun operations in 1992 or 1991. Still others point to Gateway USA, who began offering an I-800 callback service in 1986. This offering was not a “pure” offering, since the main (supposedly) feature was an operator who assisted in placing calls, as a value added service. But most subscribers were attracted to the low rates, achieved because the calls originated in the US.
…………………..
A few years later in 1991 and 1992, companies such as Viatel, International Discount Telephone and Telatlantic automated the process. At that time operators were eliminated, and PC based equipment saw the DID call request, looked up the subscriber information in its database, placed a return
call and handled the subscriber request without human intervention, unless you count the subscribers, who were usually human. (Sometimes a machine at the subscribers location actually uses the service.)
Y unos párrafos mas adelante:
But before we leave the subject of the history, we must fulfill our promise to give the name of the first company to offer callback services.
It is none other than AT&T!
In 1984, AT&T introduced a service known as USA Direct in the United States. According to the advertisements placed in airline and other publications that year, a traveling American could save by paying the USA rates, which were then easily the cheapest in the world. This was an
innovative service at the time, and predictably, incurred the wrath of the PTTs.
This came at a time when the FCC was moving to make foreign entry into the lucrative US market more difficult. As we will see later, the tensions have eased somewhat because of the FCC’s relaxation of restrictions on foreign carriers operating in the US.
So AT&T was the first significant callback company! Considering AT&T’s position since then, this is quite a revelation. Don’t be deceived by
the fact that USA Direct uses a “call through” technique, utilizing international toll free access to the carrier’s US facilities. This is still reversing the direction of the call, since the I-800 usage charges are incurred at the US end
of the initial call. As we shall see later, AT&T has never taken a position against international resale itself, or against callback, but against the practice of code calling.
Sergio en febrero 15, 2007 ·
Martin, ¿podrías extender el uso de la domótica con la fonera y FON como se hace en este invento casero?
Mariano Trinanes en febrero 15, 2007 ·
Interesante post. Por cierto, me sorprendio enterarme de que eres el responsable de la invencion del Callback, solamente porque lo utilizaba en mi primer trabajo para comunicarme con u.s.a desde .ar, y nada, la nostalgia de aquellos tiempos…
Otro off topic, la imagen publicitaria del site de Viatel retro-nortemaricana-de-los-50’s es muy graciosa. Todas las publicidades en grafica de aquella epoca, son dignas de coleccionar.
Saludos Cordiales
Martin Varsavsky en febrero 15, 2007 ·
Mariano,
Así es, Viatel, mi alma mater de las telecos.
Viatel 50s, FON 70s, aunque ahora ya es más 00s.
Martin Varsavsky en febrero 15, 2007 ·
Operador,
la opción Fring en un Nokia me parece genial, y probé http://www.yoigo.com y me funcionó bastante bien, aunque por ahora lo vi con peor cobertura, pero lo tengo que estudiar más.
rufi en febrero 15, 2007 ·
Martin,
Voipbuster.com y Voipbusterpro.com son dos alternativas que he empezado a usar con la subida de precios brutal de skype.
Permiten hacer llamadas y callback, lamentablemente no hay que yo sepa algo como Skypein.
Disclaimer: no tengo nada que ver con Voipbuster, solo me cabreó que Skype se ha convertido en una telco más al cobrar el establecimiento de llamada.
Un abrazo,
Rufi
Anónimo en febrero 15, 2007 ·
Barravasky (como dice mi novia), tu segmentación del mercado de sistemas antitimo de VoIp es excelente. Muchas veces lo dudamos por tus comentarios naif, pero cuando te marcas estos puntazos dejas claro que vas un par de pueblos por delante…
Yo también estoy muy feliz de que exista Fring… lo he instalado en mi N80 y funciona fenomenal, y por eso lo blogeo.
Viva Fring
Anónimo en febrero 16, 2007 ·
Martín nombraste una cantidad de servicios, pero olvidaste nombrar el GIZMO
que estoy usando y por cierto funciona muy bien y tiene una página dedicada al n80 y todo
un abrazo
JA en febrero 16, 2007 ·
Varsavsky,
Gracias, la imagen es bastante clarificadora.
Por lo que dice parece que gana Fring.
será cosa de estudiarlo a fondo.
Saludos.
icue en febrero 16, 2007 ·
Yo tambien tengo un nokia n80 con Fring y un telefono skype wifi el SMC wifi, el que regalaba la fonera ( que no he recivido),
Y puedo hablar gratis entre ellos.
Pero el telefono Skype no he consegido que funcione con fon, en ninguno de mis dos nodos, fonera y lynksys, ¿como te conecta tu a fon con el telefono Spype)
Martin Varsavsky en febrero 16, 2007 ·
Bueno Alvaro,
Mi hija nos llamaba los bacaquis cuando era chica, así que lo de tu novia no está tan mal.
Martín Alejandro Carmona Selva en febrero 19, 2007 ·
Tocayo,
Te olvidaste de http://www.webcalldirect.com (de los mismos que voipbuster, voipstutnt, internetcalls, etc.)
Con esto hacés llamadas gratis a ARG (vivo en BCN), por ejemplo, sin pagar un sope 😀
Es genial!!!
Oscar Suita en mayo 8, 2007 ·
Martín
Te agradecería, si podes indicarme un prestador VOIP, o callback. Experimente varios servicios de VOIP, pero no tuve resultados satisfactorios. Es para llamar desde San Pablo a Buenos Aires.
Gracias !!!
Manuel G en agosto 8, 2007 ·
Hola tod@s.
Quería preguntarle a Martín sí sería posible que pusiera la fecha de la última actualización de datos mostrados en el inicio, según se fuera enriqueciendo la info. además de una columna con la última versión que funciona en los disitintos terminales móviles.
Ah, otra columna indicando sí puede operar contra una IPBX tipo Asterisk.
PD. el Blog está fantástico.
s2.
Manuel G.
Manuel G en agosto 8, 2007 ·
Hola a tod@s.
Quería preguntarle a Martín que sabe de
Un nuevo sistema de llamar gratis es el que ha desarrollado la empresa bOK, que enviando un SMS con el número de la persona con la que quieres hablar te llaman y te ponen en contacto de forma completamente gratuita.
Bastante curioso. ¿Será este el nuevo sistema de atraer clientes de los proveedores de servicios IP?
Enlace: http://www.boknow.com/
Manuel G en agosto 8, 2007 ·
Hola a tod@s.:
No paran de salir cosas nuevas, por que no me acabo de aclar, por eso le pregunto a Martín que opina de lo que he recopilado y muestro a continuación.
Un nuevo sistema de llamar gratis es el que ha desarrollado la empresa bOK, que enviando un SMS con el número de la persona con la que quieres hablar te llaman y te ponen en contacto de forma completamente gratuita.
Bastante curioso. ¿Será este el nuevo sistema de atraer clientes de los proveedores de servicios IP?
Enlace: http://www.boknow.com/
Utilizar GTalk para hacer llamadas telefónicas
La empresa Splinternet Home ha creado un gateway que permite utilizar tu GoogleTalk para hacer llamadas a teléfonos normales.
Es tan simple como invitar a un tal “service@splinter.net” y a partir de ahí puedes hacer llamadas a diestro y siniesto con el poco saldo que te facilitan para que lo pruebes.
Si te interesa, tan solo tienes que ingresar el saldo que quieras gastar a través de PayPal.
Más información en http://gtalk.splinter.net (la página es un poco cutre, pero mientras funcione…)
TalQer, un plugin para llamar con GoogleTalk y Skype
TalQer es un plugin creado para poder hacer llamadas a números utilizando GoogleTalk y Skype. La ventaja es que es hasta un 50% más barato que hablar utilizando Skype y es por esta razón por lo que los usuarios “partidarios” de Skype están un poco molestos ya que esto perjudica las ganancias y el beneficios de la empresa.
Actualmente solo está para Windows, aunque pronto sacarán una versión para Linux y Mac (que casualidad, todos dicen lo mismo, pero luego nada de nada…)
Permite integración con Outlook, Thunderbird, Internet Explorer y Firefox.
Más información: http://talqer.com/
Fring sirve para todo eso, para Messegner, Google talk, y para Voz IP también.
Con Voipcheap hablas gratis a través del Fring por WIFI.
De todos los que se habla en este blog ?cuales permiten Cambio automático de una banda a otra y de un modo a otro, entre Wifi y 3G segun covertura terminal utilizado?
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JA en febrero 15, 2007 ·
Varsavsky,
Bastante bueno el resumen.
Lo que pasa es que en este resumen metes tal potaje de datos que no hay quien se aclare.
Esto es, dada la enorme cantidad de información (resumida) ¿a que servício apuntarse?.
Lo que está claro es que hay mucha oferta, pero es tal lo dispersa que está, por plataformas, por terminales, por lugares, etc…,
Vamos que ni con estos datos en forma gráfica tendría uno claro a que apuntarse.
Por ejemplo si es por plataformas, hay que tener en cuenta las plataformas de los números a los que llamas.
Total, SI estoy de acuerdo y MUCHO en que te adelantas a tu Tiempo (¿Visionario?).
Cosa que comprendo, pues por contar algo, hace bastantes años a Mi se me ocurrió lo de los servicios que ahora están de moda como los tonos, pantallas y todas esas cosas personalizables.
Pedí financiación en entidades de crédito (fue hace mucho, cuando las pantallas no tenían colores, pero se veía venir).
Ni media peseta me concedieron y desistí, hasta llegaron a decir que estaba soñando… 🙁
Mira como es hoy día. Uno de los directores de uno de los bancos tiempos después me reconoció el ERROR que cometieron, pero me explicó que su política de riesgo NO le permitió concederme ni crédito ni Línea de crédito.
Al menos me reconoció el mérito de ser «visionario».
Es en esos casos cuando uno se da cuenta de que en este tipo de cosas USA va MUY por delante.
Saludos.
http://personasnet.blogspot.com/