2007 25
Herramientas de viralidad
Publicado por MartinVarsavsky.net en Fon con Sin Comentarios
Algunos Foneros no están de acuerdo con que hayamos creado los FON Labs (FON Labs). Dicen que FON, en lugar de dedicar tiempo a crear herramientas como Fon.gs, GSpace o GmailUploader, debería concentrarse en mejorar su servicio. Quiero contar que FON ha tomado los dos caminos. Por un lado, tenemos 40 ingenieros trabajando para mejorar la plataforma y servicios de la comunidad FON y al mismo tiempo, 2 personas trabajan en el FON Labs para desarrollar las nuevas aplicaciones FON. Esta decisión, lejos de ser casual o un mero antojo, corresponde a una visión estratégica del desarrollo de la compañía.
Es muy difícil construir una red mundial de telecomunicaciones con sólo 28 millones de Euros. Especialmente porque no queda dinero suficiente para la publicidad, algo fundamental en este tipo de empresas. Para dar una idea del desafío que esto implica: en Jazztel teníamos 500 millones de Euros únicamente para crear la red urbana de alta velocidad de España, mientras que en FON logramos estar en Japón, China, Corea, Taiwán, toda la Unión Europea, Estados Unidos y Canadá con sólo 28 millones. Jazztel puede hacer campañas nacionales en televisión, pero FON tiene que lograr sus objetivos globales sin dinero para publicidad.
Ante este desafío adoptamos en FON dos estrategias. Por un lado, apostamos por los propios foneros como engranajes clave del marketing boca a boca. El punto es que son los propios foneros los que quieren que haya más foneros, para así asegurarse de tener acceso Internet en una mayor cantidad de lugares. Es entonces, gracias a sus recomendaciones y deseos de que la red se expanda, que podemos crecer como empresa. Pero, para acelerar nuestro crecimiento, también adoptamos otra estrategia, en la que los productos del FON Labs son el componente central. Algunos dicen que nuestra idea es similar a la de Google (uno de nuestros inversores), aunque yo creo que no es así. Google apostó principalmente por la publicidad relevante, que se basa en los intereses de los clientes; mientras que en FON decidimos dar mayor importancia a la publicidad “útil”, que busca satisfacer las necesidades de los usuarios promoviendo al mismo tiempo conciencia de marca.
La herramienta Fon.gs es un ejemplo de esta estrategia. “FON Gets Simple” es una aplicación que combina TinyURL con tagging. El hecho es que TinyURL es una muy buena idea, pero no está del todo lograda, porque permite convertir una URL larga e imposible de recordar en otra más corta, ¡pero igualmente imposible de recordar! Fon.gs, en cambio, permite convertir una URL complicada en una URL simple y fácil de recordar. Pero, además de ser útil, Fon.gs tiene para nosotros un alto valor de comunicación: es la forma en que muchos internautas entrarán en contacto o leerán por primera vez la palabra FON. Con un costo de desarrollo de 1300 €, Fon.gs nos permite que desde distintos rincones del planeta la gente envíe URLs FON promoviendo la expansión de nuestra comunidad WI-FI . Una inversión más que razonable.
La misma lógica se aplica para GSpace (un software que convierte los 3GB de tu cuenta Gmail en almacenamiento online gratuito, de forma que puedas almacenar y acceder a todo tipo de ficheros fácilmente) y GmailUploader (que a través de una página de Internet recolecta tus mails de todas tus cuentas y las envía a Gmail). También el lanzamiento de “FON Spot” (un software en versión Beta para Mac y Linux que permite compartir tu WI-FI FON directamente desde tu ordenador) nos da mucha notoriedad y ya tuvimos más de 6000 descargas. Y ayer “FONWit” (un plugin para que cuando estás chateando por Skype puedas entender el significado de los términos que no comprendes). GSpace, por ejemplo, alcanza los 10 mil downloads por día y tiene un costo de desarrollo y mantenimiento de 800 € mensuales. Y los usuarios de Gspace ven Fon en sus pantallas.
Entonces, si bien Google inventó la publicidad relevante al usuario, FON implementó una nueva forma de publicidad: los anuncios basados en herramientas útiles. Para FON, la herramienta es el aviso, y su gran utilidad su mecanismo de difusión. El FON Labs crea aplicaciones que se difunden rápidamente porque facilitan la vida de los usuarios de Internet.
Pero, ¡por favor!, no piensen que hemos dejado de invertir en trabajar en el mejoramiento de la plataforma y los servicios a la comunidad FON. Como dije, la proporción de personas que están trabajando en esto es 2:40. Hay 2 programadores muy creativos en el FON Labs en Barcelona. Ellos son Víctor y Albert Martín, quienes me ayudan a dar forma, mejorar y poner en práctica mis ideas. Pero hay un equipo de 40 ingenieros trabajando para la comunidad FON en Madrid. Este equipo está preparando una serie de mejoras que lanzaremos los meses de Junio y Julio, y que harán la plataforma FON mucho más ágil y efectiva… ¡estén preparados para lo que se viene!
Sigue a Martin Varsavsky en Twitter: twitter.com/martinvars
Sin Comentarios
José Antonio en mayo 25, 2007 ·
Estoy preparado!! jejeej Dejad que las novedades se acerquen a mí!!
Esos ingenieros que se expriman las neuronas!! Que estamos ansiosos de novedades!! Para cuándo la fonera con cámara web integrada?? jeje eso sería un puntazo poder ver lo que rodea a la fonera, desde una habitación hasta un maravilloso atardecer!! y en directo!! jajaa Sería la foncamera!!
Un saludo para tí, Martin,y para todos los que trabajáis en FON, que hacéis un gran trabajo.
Marco en mayo 25, 2007 ·
Martin, Te basas en que la gente que se baja y usa las herramientas no conoce la existencia de FON. He hecho una mini encuesta a 4(!) personas y todos los que sabian/usaban Gspace sabian de FON o directamente ya eran foneros.
José en mayo 25, 2007 ·
Buenas..
Martin, acabo de leer este enlace http://www.elpais.com/articulo/internet/Boingo/Fon/inversa/elpeputec/20070525elpepunet_2/Tes
hace referencia a Boingo y FON. Como no lo tengo claro me tomo la libertad de hacerte esta pregunta,¿que hay de cierto en esa noticia? (tú también tienes la libertad de no contestarla, claro).
Otra cosa. ¿qué te parece la idea de crear un programa para las PDAs que tengan GPS y que se puedan descargar los PDI del navegador GPS (xe TomTom) a golpe de click?. De esta forma siempre tendríamos actualizados nuestros FON-PDIs sin tener que utilizar primero un PC y luego pasarlos a la PDA.
Actualmente, ya hay programas al respecto que te descargan los PDI de Puntos negros en la carretera, etc. Sería fantástico poder hacerlo todo desde la PDA.
Un saludo
David en mayo 25, 2007 ·
Hola, que opinas de:
http://www.bandaancha.st/weblogart.php?artid=4741
y por consiguiente:
Carballo en mayo 25, 2007 ·
no nos digas eso hombre! novedades en Junio y Julio??? Habra que estar atento! Que nervios,…
Juan Carlos en mayo 25, 2007 ·
Martín, una ideita.
Tu sabes que muchos ordenadores, clónicos y de marca, vienen con el sistema operativo incluido, y entre los ficheros que colocan en la fábrica, siempre hay fotos de muestra, y videos de muestra. El tema es que aprovechando tus contactos con fabricantes, incluyan un “video de muestra” que de paso explica que es Fon y como puede ayudarle ahora que se ha comprado un ordenador (sobre todo si es un portátil con wifi). El video te costará muy poco dinero, aunque tiene que estar bien echo para que terminen de verlo en la demostración y se queden con la idea, y lograr que se incluya en ciertos ordenadores de fábrica puede ser cosa de llegar a acuerdos de colaboración con según que fabricantes. Lo mismo reza para el SO Ubuntu, donde deberías de incluir el video de pruebas “Hazte Fonero”, e incluso ponerlo en tu navegador Firefox como primera imagen cuando se arranca, eso no te costará casi nada.
Saludos
Juan Carlos Martínez en mayo 25, 2007 ·
Hola. Perdónenme todos mi ignorancia: por el momento no soy fonero. No sé si con la fonera llega al usuario algún tipo de pegatina para poner en el portal del edificio o en la fachada como las de las centrales de alarmas. De este modo los vecinos y transeúntes sabrían que hay un punto de acceso FON o al menos empezaría a sonarles esta marca. Vuelvo a disculparme si ya se hace así. Saludos a todos.
fabilo en mayo 25, 2007 ·
Tus amiguetes de «El País» se las gastan buenas.
http://www.elpais.com/articulo/internet/Boingo/Fon/inversa/elpeputec/20070525elpepunet_2/Tes
Ordago en mayo 25, 2007 ·
«los anuncios basados en herramientas útiles»
Google Docs, Google Earth, Goolge mail, Google Calendar, Google Maps, iGoogle…
Me parece la misma idea.
Buena, pero no nueva.
Carlos en mayo 25, 2007 ·
Martín, desde que escribes las entradas del blog en dos partes separadas (cabecera y cuerpo) resulta imposible leer tus entradas completas desde lectores de feeds. Es un poco incómodo y está desaconsejado por la «blogetiqueta».
Un saludo.
Frank en mayo 25, 2007 ·
hay una cosa que no me termina de quedar del todo claro. Mandé la pregunta al formulario de ayuda de FON pero no recibí respuesta. Supongamos que yo instale fon en mi casa (si logro una buena respuesta a esta pregunta, puede que lo haga); la persona que quiere usar mi conexión a internet; desde dónde se supone que lo tiene que hacer? Desde su auto en la calle? sentado el la vereda? lo dejo pasar a mi casa?
Eso es algo que me parece que está medio mal trabajado; yo puedo viajar con mi notebook a algún país lleno de FON pero a menos que sea en un café en un hotel, o al lado de una plaza donde me pueda sentar, no lo encontraría muy útil.
De todas formas me parece bárbara la idea; y me resulta muy intiresante tu blog.
Saludos desde Buenos Aires
Juan Navidad en mayo 25, 2007 ·
Hola Martin,
La crítica ya te la han hecho arriba: quizás así déis publicidad a FON a quiens ya os conocen (los geeks). Sería una publicidad reiterativa. Y quizás vuestro reto es que debiérais abriros a quienes no conocen vuestro proyecto porque no saben ni siquiera lo que eso del «güifi» y las ventajas que puede tener vuestra red.
Hace tiempo os propuse crear un concepto interesante, el «turismo fonero» a través de un portal de contenidos y una red de alojamientos rurales, campings, etc que tuvieran como sello de calidad esta idea de: «wifi gratis si eres fonero o barato si no lo eres». Es una pena que al final se quedara en el limbo. Quizás os falte un departamento de contenidos no tan técnico ni tan marketiniando ni tan «geek» que abra el concepto fon al ciudadano de a pie personas que sepan de gestión de contenidos y puedan ponerse del lado del usuario, porque un día dejaréis de crecer tanto o necesitaréis crecer exponencialmente y se os habrán acabado los usuarios/as avanzados.
Saludines,
Juan Navidad
Martin Varsavsky en mayo 26, 2007 ·
Fabilo,
No quiero echarles la culpa a los de El País. Leo el comunicado de prensa y veo que no aclara que es solo para los Bills. Los Foneros Bills estarán encantados con este acuerdo que les trae muchísimos más clientes. Pero los Linus no recibirán gente de Boingo hasta que Boingo les deje entrar a sus puntos.
javix en mayo 26, 2007 ·
hola Martín , cuánto cobra un ing en FON?
Dime en promedio o segun el cargo que ocupe , si es que puedes.
Gracias
Martin Varsavsky en mayo 26, 2007 ·
Carlos,
Siempre las escribí así y nunca ha habido ningún cambio.
Martin Varsavsky en mayo 26, 2007 ·
Juan Navidad,
Hacemos lo que podemos. Ya tenemos mapas que te muestran todos los puntos que te conectaste y te lo dibujan en google maps en la zona de usuario.
Juan Navidad en mayo 26, 2007 ·
Martin,
No quito valor a todos vuestros esfuerzos. Al contrario, desde hace año y medio, hago igual que otros cientos de personas: apoyar a FON y aportar ideas, propuestas. Igual que tú das todo lo que tienes, aquí tienes muchas personas que también tratamos de colaborar aportando nuestra experiencia y conocimientos.
La misión de los mapas es conocer en qué lugares hay foneros/as activos que pueden proporcionarte un punto de acceso. Mi propuesta no era una herramienta tecnológica, sino un estímulo doble:
-por un lado, para alojamientos rurales, campings y estableciemientos turísticos de todo tipo que tendrían a FON como un aliado en sus estrategias de marketing porque podrían incluir FON como producto gratis para los foneros/as y conexión wifi barata a todo el mundo. Esa es la base del turismo fonero.
-por otro lado, permitiría que muchos viajeros/as que no conocen FON que pudieran acercarse a esta gran idea utilizando un nuevo servicio en sus viajes.
Entiendo que podría ser una buena manera de difundir FON para sacarlo de las zonas urbanas y para aumentar vuestro número de foneros de nivel tecnológico bajo (usuarios no avanzados).
Te confieso que disfruto mucho con tu entusiasmo por los avances técnicos, los gadgets, la programación, pero al mismo tiempo veo que los avances de gestión de contenidos como este que te proponía no los acabas de valorar. Internet no son sólo códigos, Ips y rollos alfanuméricos, también hay mucha innovación «filosófica» de quienes vemos usos nuevos a los últimos avances.
Perdonad el rollo 😛
j.n.
javix en mayo 26, 2007 ·
Hi Martín ,Gspace es opensource?
Martin Varsavsky en mayo 28, 2007 ·
Juan Navidad,
Justamente tenemos dos colaboradores en España foneando las casas rurales.
Eduardo en mayo 28, 2007 ·
martín,
soy argentino – vivo en Alemania y uso a GMX gratuito como prestador de Email. GMX ofrece espacio gratuito para guardar archivos. Ellos han desarrollado una aplicación que hace que los archivos guardados en GMX aparezcan como si estuvieran en una máquina en red. Entonces tu puedes abrir los archivos remotos desde cualquier aplicación sin tener que hacer download/upload (caso Gspace). Trabajas con el archivo y cuando lo cierras queda guardado en GMX.
Es una lata tener que bajar archivos a tu PC con Gspace para poder usarlos, luego guardarlos y volver a subirlos. Se podría mejorar Gspace para que tenga esta funcionalidad? Saludos y éxitos
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rafa en mayo 25, 2007 ·
Hola Martín,
En varias paginas se está criticando el tema del acuerdo con Boingo y esperan explicaciones de momento estan actuando en modo de protesta apgagando sus foneras.
http://www.bandaancha.st/weblogart.php?artid=4741