{"id":6832,"date":"2009-11-11T12:07:20","date_gmt":"2009-11-11T11:07:20","guid":{"rendered":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=6832"},"modified":"2010-10-26T10:18:13","modified_gmt":"2010-10-26T08:18:13","slug":"%c2%bfvalio-la-pena-pelear-tanto-por-skype-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=6832","title":{"rendered":"\u00bfVali\u00f3 la pena pelear tanto por Skype?"},"content":{"rendered":"

\"skype-logo\"En Fon tenemos a todos los que participaron en la ya famosa disputa<\/a> por Skype<\/a>: los inversores en Fon incluyen Mike Volpi<\/a>, Danny Rimer<\/a>, Niklas Zennstrom<\/a>, Janus Friis<\/a> (los 4 en el directorio o consejo como se dice en Espa\u00f1a), eBay<\/a> y Marc Andreessen<\/a>. No fu\u00e9 f\u00e1cil ver a nuestros inversores enredados en disputas y nos alegra ver que la el conflicto ha terminado. El resultado es que Niklas, Janus y Marc seguir\u00e1n en Skype pero Mike y Danny no.<\/p>\n

De todas formas, este no es un art\u00edculo sobre lo que ocurri\u00f3 en la venta de Skype. Janus, Niklas, Mike, Danny y Marc son excelentes personas, de los mejores inversores con los que podr\u00eda contar y muy comprometidos en su rol de board members en FON<\/a>, y yo me mantuve afuera del conflicto y no voy a comentar sobre el. De lo que si voy a opinar en este post es sobre c\u00f3mo veo el futuro de Skype, los peligros que podr\u00eda enfrentar la empresa por la que se pagaron $2700 millones de d\u00f3lares y las oportunidades que podr\u00edan surgir.<\/p>\n

Antes de empezar me gustar\u00eda remarcar que soy usuario de Skype desde sus inicios (desde bastante antes de conocer a Janus y Niklas), que es un excelente producto que est\u00e1 muy por delante de la competencia y que si bien todav\u00eda no ha logrado ser una empresa altamente rentable, Skype hasta ahora ha sido sin duda un gran regalo para la humanidad. Esto es de por si un gran logro. La gran mayor\u00eda de las comunicaciones por Skype, las que se hacen entre usuarios, son gratis. El resto de las llamadas, las que los usuarios realizan a tel\u00e9fonos fuera de la red Skype, son las que generan los ingresos por 740 millones de d\u00f3lares que le permite a Skype seguir funcionando. Y estos ingresos est\u00e1n siendo amenazados por 3 rivales.<\/p>\n

El primero de ellos es Facebook<\/a>. Si bien mis amigos en Facebook no me comentaron absolutamente nada sobre esto, creo que es obvio que pronto tendr\u00e1n su propio Skype. Lo que es incre\u00edble de Facebook es que si bien su aplicaci\u00f3n para fotos es mediocre comparada con Flickr<\/a>, la de e-mail no le llega a los talones a Gmail y su chat es mucho peor que el de Skype, el crecimiento de estas herramientas en Facebook es explosivo. Uso Skype desde el principio y ahora mismo tengo unas 30 personas online que conozco en Skype y 144 en el chat de Facebook.\u00a0 As\u00ed que, \u00bfqu\u00e9 pasar\u00e1 cuando Facebook incorpore una herramienta tipo Skype? \u00bfCu\u00e1ntas personas dejar\u00e1n Skype para comenzar a usarla? Facebook se est\u00e1 convirtiendo en algo tan grande que pronto todos tendr\u00e1n una cuenta en Facebook y hablar\u00e1n desde Facebook. Entonces, cuando esto ocurra, Facebook tendr\u00e1 que enfrentar la misma amenaza que hoy enfrenta Skype: \u00bfc\u00f3mo hacer dinero cuando todos tienen y usan Skype y no hay quien meter en Skype Out?\u00a0 Aunque tambi\u00e9n es cierto que Facebook, otro regalo a la humanidad, tiene un modelo de negocios distinto basado en la publicidad, con lo cual podr\u00eda causarle un da\u00f1o serio y real a Skype cuando no haya Facebook out.<\/p>\n

La segunda amenaza que enfrenta Skype es la tarifa plana que est\u00e1n ofreciendo muchas telecos alrededor del mundo. \u00bfQui\u00e9n usar\u00eda Skype Out si puede hablar todo lo que quiere desde el tel\u00e9fono que ya tiene? Y este tipo de tarifa plana es cada vez m\u00e1s frecuente. En Europa, por ejemplo, los planes ADSL incluyen tarifas planas para hablar por tel\u00e9fono gratis el tiempo que quieras si llamas a tel\u00e9fonos fijos, mientras que en USA es cada d\u00eda m\u00e1s com\u00fan ver tarifas planas a fijos y m\u00f3viles. Inclusive ya existen planes de comunidad tales como los de AT&T, en los que las llamadas entre los m\u00f3viles de esta empresa son gratis, lo que convierte a AT&T en una especie de Skype. Esto es algo que usamos con mi familia cuando estamos en USA. \u00a1Somos 6 y cuando viajamos all\u00ed nos comunicamos gratis entre nosotros con nuestros AT&T de prepago! Y la gran ventaja que tienen las telecos es que no se necesita un ordenador para realizar una llamada \ud83d\ude42<\/p>\n

La tercer amenaza es Google Voice<\/a>. Google Voice es interesante porque surge del fiasco que result\u00f3 ser Google Talk, un hecho que tambi\u00e9n muestra la persistencia de Google cuando se fija un objetivo (aclaro que Google tambi\u00e9n es inversor de FON). Lo que Google Voice est\u00e1 haciendo con las llamadas gratis ataca la forma de ganarse la vida de Skype, es decir, ataca directamente a Skype Out. Y la integraci\u00f3n que tiene con Gmail y los contactos de Gmail es muy buena. Google Voice atac\u00f3 justo ah\u00ed donde Skype es d\u00e9bil, porque Skype no tiene e-mail. Google copi\u00f3 primero a Skype con GTalk<\/a>. Le fue bien, pero no despeg\u00f3 del todo.\u00a0 Google Voice es la versi\u00f3n (muy) mejorada de GTalk y le est\u00e1 yendo muy bien.\u00a0 Los 50 millones de d\u00f3lares que cost\u00f3 la adquisici\u00f3n de Grand Central<\/a> — y que luego result\u00f3 en Google Voice– demostr\u00f3 ser, junto a la compra de Keyhole<\/a> –que result\u00f3 en Google Earth–, la mejor que hizo Google hasta ahora.<\/p>\n

Entonces, si tenemos en cuenta que Skype enfrenta a Facebook, a las grandes telecos alrededor del mundo y a Google, \u00bfc\u00f3mo es que puede ser un buen negocio comprar Skype?<\/p>\n

La clave para los nuevos inversores no va a estar en si Skype es el rey de las aplicaciones VOIP, sino en si valdr\u00e1 en el futuro m\u00e1s de lo que los inversionistas pagaron por la empresa. Y luego de haber esgrimido las contras, ahora voy a opinar sobre los argumentos a favor de la compra.<\/p>\n

Skype es un producto simple. Michael Arrington y todos en Silicon Valley pueden pensar que Google Voice es incre\u00edble, pero, \u00bfest\u00e1 el ciudadano medio preparado para usarlo masivamente? T\u00fa te bajas Skype, encuentras a tus amigos en Skype y hablas con ellos gratis. Y si tus amigos no est\u00e1n en Skype, utilizas Skype Out. Adem\u00e1s, puedes utilizar la c\u00e1mara y hacer v\u00eddeo llamadas, algo que comenc\u00e9 haciendo mucho con mis amigos y familiares que viven en el exterior. Ahora tambi\u00e9n hago muchas v\u00eddeo conferencias por temas de trabajo. El viseo es algo que te permite hacerte una idea de lo que est\u00e1 pasando por la cabeza de la persona con la que interact\u00faas. Y Skype es l\u00edder en el segmento de v\u00eddeo llamadas.\u00a0 As\u00ed que la combinaci\u00f3n simplicidad + v\u00eddeo puede ser un camino para vencer a las tarifas planas de las telecos. Si Skype pudiese migrar las llamadas con v\u00eddeo a los m\u00f3viles, entonces estar\u00edamos ante un escenario muy distinto y muy bueno para Skype.<\/p>\n

Skype puede incluir publicidad. Si Gmail lee tus mails y luego te da publicidad de acuerdo a lo que encuentra, \u00bfpor qu\u00e9 Skype no puede hacer lo mismo \u00ableyendo\u00bb tus chats o \u00abescuchando\u00bb lo que hablas con tus amigos? \u00bfCu\u00e1n lejos estamos de contar con sistemas que escuchen lo que hablas y que cuando justo termines de decir la frase \u00abvamos este fin de semana a Ibiza\u00bb, Skype comience a mostrarte vuelos baratos a Ibiza? Gmail ha demostrado que si brindas un gran servicio, la gente no se preocupa si la esp\u00edas. Esto podr\u00eda ser una buena fuente de ingresos para Skype. Hasta ahora Google ha sido amable con Skype, inclusive incluy\u00e9ndola en el Google Pack. Quiz\u00e1s se pueda gestar alg\u00fan acuerdo de publicidad con Google.<\/p>\n

Facebook no es la \u00fanica red social. Tambi\u00e9n est\u00e1n LinkedIn<\/a>, Xing<\/a> y otras redes laborales. Estas redes son las que mejor podr\u00edan congeniar con Skype. Yo creo que si bien Facebook aglutina a la mayor\u00eda tal como lo hace Microsoft<\/a> (Mark Zuckerberg me cont\u00f3 que su modelo es Microsoft), tambi\u00e9n van a emerger algunos Apple en este campo. Skype puede ser uno de ellos. Apple tiene una peque\u00f1a porci\u00f3n del mercado de las PC y los ingresos de Dell hacen que los de Apple parezcan un chiste. Pero Apple lidera el mercado de las PC que valen m\u00e1s de 1000 d\u00f3lares. Skype podr\u00eda posicionarse como la alternativa de comunicaci\u00f3n para las empresas. Y eso tiene much\u00edsimo valor.<\/p>\n

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