{"id":5096,"date":"2009-03-26T11:05:07","date_gmt":"2009-03-26T10:05:07","guid":{"rendered":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=5096"},"modified":"2009-03-26T13:40:32","modified_gmt":"2009-03-26T12:40:32","slug":"los-moviles-caros-el-antiespanolismo-y-el-consumidor-vago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=5096","title":{"rendered":"Los m\u00f3viles caros, el antiespa\u00f1olismo y el consumidor vago"},"content":{"rendered":"
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\"Telef\u00f3nica<\/a><\/dt>\n
Image via Wikipedia<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n<\/div>\n

Primero sugiero leer este art\u00edculo<\/a> de Ram\u00f3n Mu\u00f1oz, en El Pa\u00eds, sobre el informe de la UE que demuestra lo cara que son las telecomunicaciones en Espa\u00f1a y, especialmente, el m\u00f3vil. Destaco esta parte:<\/p>\n

El informe es especialmente demoledor en lo que respecta al m\u00f3vil, ya que denuncia que el precio medio mensual en Espa\u00f1a es el m\u00e1s alto de la UE, y alcanza los 35,89 euros mensuales, un 84% m\u00e1s que la media europea (19,49 euros), seg\u00fan una cesta tipo de llamadas y mensajes para un usuario de consumo medio.<\/em><\/p>\n

Ahora, \u00bfcu\u00e1l es la respuesta de Telef\u00f3nica<\/a> y las dem\u00e1s?<\/p>\n

Las operadoras espa\u00f1olas acusan directamente a Reding de \u00abantiespa\u00f1olismo\u00bb y no descartan pedir amparo al presidente de la Comisi\u00f3n, Jos\u00e9 Manuel Dur\u00e3o Barroso<\/a>, para que tome cartas en el asunto, informaron en fuentes de las compa\u00f1\u00edas.<\/em><\/p>\n

Lo que me confunde de esta respuesta no es que la usen las operadoras, sino que argumentos asi cuelen entre el p\u00fablico espa\u00f1ol. Primero aclaremos que salvo Telef\u00f3nica las co autoras de timo son extranjeras, es decir, Vodafone y Orange. Pero, adem\u00e1s de eso creo que Espa\u00f1a es el \u00fanico pa\u00eds en que un argumento de una ingenuidad as\u00ed puede ser usado. Est\u00e1 claro que para Espa\u00f1a la UE no solo no ha sido antiespa\u00f1ola, sino, al contrario, ha sido una bendici\u00f3n. Las ayudas europeas fueron muy importante para sacar a este pa\u00eds de la pobreza en la que estaba en comparaci\u00f3n a sus pares del norte de Europa. Pero este argumento de acusar a cualquier extranjero que critique algo que ocurre en Espa\u00f1a de antiespa\u00f1olismo es vulgar y lo veo frecuentemente en mi blog. Muchos comentaristas, cuando no est\u00e1n de acuerdo con lo que digo, me tildan de extranjero.<\/p>\n

Pero para mi, justamente, la culpa de esta situaci\u00f3n no es tanto de la CMT, como lo fue durante a\u00f1os. Ahora la CMT se ha puesto las pilas y finalmente ha dejado de ser un instrumento de Telef\u00f3nica. Lo que pasa ahora es que el espa\u00f1ol medio es un consumidor vago. Los alemantes, ingleses est\u00e1n siempre buscando la mejor oferta, son consumidores educados, pero el espa\u00f1ol medio se lleva m\u00e1s por la costumbre que por la oferta. Lo que tendr\u00edan que hacer los espa\u00f1oles es dejarse de enga\u00f1ar por Movistar, Orange y Vodafone y migrar en masa a Symio<\/a>, Yoigo<\/a>, al punto que estos gigantes se vean obligados a bajar las tarifas. Y, m\u00e1s a\u00fan, cuando los gigantes las bajen los alternativos las bajar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s. As\u00ed de sencillo. Antes no hab\u00eda opci\u00f3n, ahora la hay. Es m\u00e1s, mi m\u00f3vil de Yoigo tiene mejor cobertura que el de Vodafone porque usa tanto Vodafone como Movistar. Symio es super barato. Luego est\u00e1 MasMovil<\/a>. Aqu\u00ed no hay nada de antiespa\u00f1olismo, lo que hay es un pa\u00eds con consumidores que no hacen sus deberes y se dejan timar.<\/p>\n

En la banda ancha pasa lo mismo. Cuando hicimos Jazztel<\/a> la mayor\u00eda de la gente se resist\u00eda al cambio. Se quedaban con Telef\u00f3nica pese a que la oferta de Jazztel era mucho mejor. Lo mismo nos ocurri\u00f3 cuando hicimos Ya.com. En mi casa tengo 4 proveedores de ADSL diversos porque hago pruebas, tengo Orange, Ya.com, Jazztel y Telef\u00f3nica. Esta semana ya decid\u00ed dejar Telef\u00f3nica, ya que es de lejos el m\u00e1s lento, es abusivamente lento y caro. Pero es el n\u00famero uno. Para mi si hay un culpable de esta situaci\u00f3n: es el p\u00fablico espa\u00f1ol que no vota con su bolsillo y deja a Telef\u00f3nica en masa como ha ocurrido en otros pa\u00edses donde abandonaron a DT, FT, BT, Telecom Italia en tasas mucho mayores que en Espa\u00f1a. La suerte de Telef\u00f3nica es tener un p\u00fablico poco luchador por los derechos del consumidor. Es hora de cambiar eso.<\/p>\n