{"id":4878,"date":"2009-03-05T10:29:19","date_gmt":"2009-03-05T09:29:19","guid":{"rendered":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=4878"},"modified":"2009-03-05T10:36:20","modified_gmt":"2009-03-05T09:36:20","slug":"pierdo-los-papeles-ante-un-agente-de-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=4878","title":{"rendered":"Pierdo los papeles ante un agente de Telef\u00f3nica"},"content":{"rendered":"

Cuando comenzaron a llamarme estaba muy molesto pero me daban pena. Me refiero a los que trabajan en las empresas de telemarketing y me quieren convencer que me pase a Telef\u00f3nica. Adem\u00e1s lo absurdo es que en mi casa tengo tres lineas ADSL, una de Jazztel, otra de Ya.com y otra de la mism\u00edsima Telefonica. Pero ellos cuando llaman ven las otras en sus bases de datos y no se dan cuenta que soy el mismo que tambi\u00e9n tiene Telef\u00f3nica. Tengo las tres por diversas razones pero en general para recordar lo lento y caro que es el servicio de Telef\u00f3nica comparado con el de las empresas que fund\u00e9 yo. Para hacer las comparaciones uso el test de velocidad de Internautas.org<\/a>. Desde al \u00e9poca de Jazztel que vivimos los abusos de Telef\u00f3nica que por ser el a\u00fan casi monopolio en el mundo fijo env\u00eda su ej\u00e9rcito de agentes de telemarketing cuando ven que un cliente se pasa a la competencia. <\/p>\n

Meses m\u00e1s tarde cuando las llamadas de los agentes de telemarketing comenzaron a aumentar frecuencia empec\u00e9 a suplicar que por favor me quitaran de sus listas y no me llamaran m\u00e1s. Les expliqu\u00e9 que trabajo desde mi casa, que necesito concentrarme, que no tienen derecho y que ya soy cliente. Pero no lo hicieron. Insistieron e insistieron. Y hace unos minutos explot\u00e9. Hab\u00eda dormido poco porque anoche celebramos el cumplea\u00f1os de 30 de Nina y esta ma\u00f1ana Leo se despert\u00f3 temprano. Estaba trabajando en la oficina de mi casa tratando de entender por qu\u00e9 las ventas en Fon que sub\u00edan r\u00e1pidamente durante todo el 2008 hab\u00edan bajado mucho en enero y febrero. Estaba nervioso lo reconozco. Ninguna explicaci\u00f3n parec\u00eda suficiente, que el efecto invierno es malo para el WiFi, que la libra que se cae contra el euro, que nos equivocamos con las subidas de precio, que la gente viaja menos por la crisis, y en medio de mis an\u00e1lisis aparece la voz en el tel\u00e9fono que dice \u00abQueremos informarle sobre los nuevos servicios de Telefonica\u00bb. Fue en esos momentos que perd\u00ed los papeles y me puse a gritar como un loco. Fue pat\u00e9tico aunque tambi\u00e9n cat\u00e1rtico. Leo, que estaba mirando Caillou en Youtube<\/a> en un ordenador al lado del m\u00edo me mir\u00f3 at\u00f3nito. Estaba un poco asustado.<\/p>\n

En USA hab\u00eda una manera de pedir que quitaran tu tel\u00e9fono de las listas de telemarketing. Quiz\u00e1s la hay en Espa\u00f1a tambi\u00e9n. Averiguar\u00e9. Y sino desconectar\u00e9 la linea porque lo peor es que como solo uso Skype y no la linea fija, los que me llaman son solo los mendigos de Telef\u00f3nica que venden sus servicios malos y caros en base fuerza bruta de publicidad y marketing directo. No calidad y precio. Igual pido disculpas al pobre hombre a quien le grit\u00e9 sin parar. Se qu\u00e9 no tiene mejores oportunidades y se est\u00e1 ganando su vida. Lamentablemente lo hace a cambio de mi tiempo y me pill\u00f3 en un mal momento.<\/p>\n

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