{"id":4623,"date":"2009-02-04T16:52:41","date_gmt":"2009-02-04T15:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=4623"},"modified":"2010-10-22T11:07:52","modified_gmt":"2010-10-22T09:07:52","slug":"gobernante-gobernado-y-empresa-usa-vs-europa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=4623","title":{"rendered":"Gobernante, gobernado y empresa: USA vs Europa"},"content":{"rendered":"

Que alguien me explique las estrictas leyes en defensa de la privacidad que hay en Europa y la contradicci\u00f3n de que Europa tiene los gobiernos democr\u00e1ticos que m\u00e1s pueden espiar a sus ciudadanos, pero las leyes m\u00e1s estrictas de protecci\u00f3n de la privacidad hacia sus empresas. Es m\u00e1s, que alguien me explique como puede ser que en USA, un pa\u00eds en el que el gobierno no cometi\u00f3 las atrocidades de Mussolini<\/a>, Adolf Hitler<\/a>, Francisco Franco<\/a>, y todos los ex dictadores de Europa del este, la gente conf\u00ede m\u00e1s en las empresas que en el gobierno y en Europa, donde los gobiernos tienen una terrible historia clara de espiar y maltratar a sus ciudadanos, la gente conf\u00eda m\u00e1s en el gobierno que en las empresas. Es m\u00e1s, que alguien me explique c\u00f3mo en Europa delegamos en exclusiva al gobierno que nos proteja de las mismas empresas que frecuentemente cometen abusos de la mano del mismo gobierno.<\/p>\n

Este tema me toca de cerca porque hice empresas de telecomunicaciones en USA y en Europa como Viatel<\/a>, Jazztel<\/a>, Ya.com<\/a> y ahora Fon<\/a>, y el nivel de colaboraci\u00f3n que las empresas de telecomunicaciones en Europa tienen que tener con el gobierno es mucho m\u00e1s alto que el de USA. En general, los gobiernos europeos pueden detener a sus ciudadanos si se olvidan sus documentos. Aun si no est\u00e1n haciendo nada ilegal, pueden espiar a sus ciudadanos con m\u00e1s facilidad, sin \u00f3rdenes judiciales, pueden filmar y fotografiar a sus ciudadanos en su vida cotidiana, metiendo c\u00e1maras con mucha m\u00e1s facilidad que el gobierno de USA y, por lo que vi, las empresas de telecomunicaciones tienen que ser colaboradoras del gobierno en todo momento para poder operar. Pero en Europa, si una empresa de telecomunicaciones quiere subcontratar a otra empresa para que le haga la facturaci\u00f3n a sus clientes, por ejemplo, tiene muchos l\u00edos para pasarle los datos de su empresa a la otra empresa, y lo mismo pasa con temas de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

Los problemas pueden ser muy espec\u00edficos. En Fon<\/a> regalamos m\u00e1s de cien mil foneras a personas que se comprometieron al aceptar el regalo y conectarlas o d\u00e1rselas a otro miembro de la comunidad fonera. Ahora queremos hacer una campa\u00f1a para que si no usas tu fonera se la des a otro que quiere ser fonero y as\u00ed hay WiFi en m\u00e1s sitios, y no digo que sea ilegal, pero tenemos que tener mucho cuidado en c\u00f3mo le contamos a uno que quiere ser fonero que otro no tiene su fonera conectada: todo por temas de privacidad.<\/p>\n

En Europa se escucha frecuentemente que \u00abyo no le voy a dar mis datos a Google<\/a>, a Yahoo<\/a>\u00ab, como si estas empresas fueran m\u00e1s peligrosas que sus propios gobiernos que, como todos sabemos, cometen errores. O para mis lectores que pasaron los terribles controles fronterizos de USA, que me digan si no prefieren darle sus datos a Yahoo que al gobierno norteamericano, cuya actitud agresiva directamente asusta.<\/p>\n

La \u00faltima del gobierno norteamericano es que antes de viajar a USA te tienen que aprobar por internet. Es m\u00e1s, \u00bfc\u00f3mo se puede explicar este gran amor por la privacidad en una sociedad en la que estamos poniendo nuestras fotos en la red, nuestros v\u00eddeos en la red, en la que hay 70 millones de blogueros, y en la que la gente acepta a miles de amigos en redes sociales y les cuenta los detalles m\u00e1s ins\u00f3litos de su vida?<\/p>\n

En muchos casos la privacidad es enemiga de la transparencia y si hay que elegir, yo prefiero la transparencia, especialmente en lo que hacen las empresas y los gobiernos. Un amigo, Jack Hidary, empez\u00f3 una ONG en USA para convencer a los legisladores de usar las herramientas de la Web 2.0 tipo Twitter<\/a>, Flickr<\/a>, Facebook<\/a>, Youtube<\/a> y otras para contarle a sus constituents (no se c\u00f3mo se dice eso en castellano) lo que hacen. Lo que Jack dice es que no puede ser que el poder ejecutivo sea tan visible y que todos sepamos hora por hora lo que hace Obama (que por cierto est\u00e1 en Twitter desde que empez\u00f3 la campa\u00f1a) y que los legisladores, que muchas veces est\u00e1n legislando a favor de la empresa y no del ciudadano, vivan en la era de la radio y la televisi\u00f3n.<\/p>\n

A diferencia de Europa, en USA el ciudadano est\u00e1 siempre pensando que su gobierno se puede exceder. En USA hay un movimiento fuert\u00edsimo de libertades civiles para parar al gobierno<\/a>. Recomiendo estudiar en detalle a la ACLU y la lucha que hizo contra las pol\u00edticas abusivas del gobierno de Bush. Para mi, el triunfo de Obama se debe en gran parte a la respuesta que las ONGs y el p\u00fablico en general tuvo hacia el estilo Bush, hacia Guant\u00e1namo, hacia el ataque a las libertades de Cheney y los neocon, hacia la tortura en Abu Ghraib<\/a>.<\/p>\n

En USA tambi\u00e9n se ve el mismo comportamiento ciudadano para controlar a la empresa en forma de movimientos de derechos del consumidor. Es como si la gente no confiara en el gobierno para que paren a las empresas, que tambi\u00e9n cometen graves errores e ilegalidades y que pasan desapercibidas por el mismo gobierno.<\/p>\n

En Europa la gente parece tener m\u00e1s pasividad ante las pol\u00edticas del gobierno y conf\u00eda en el gobierno para que los proteja de las empresas. Pero en Europa las empresas a veces se pasan en temas que son terribles para el consumidor y, como convencen al gobierno, el consumidor termina en una situaci\u00f3n terrible. Un buen ejemplo de esto es el tema de las hipotecas.<\/p>\n

En USA los consumidores consiguieron que los bancos acepten que la \u00fanica garant\u00eda de una hipoteca es la casa y el que no puede pagar deja la casa y se va y el problema de la casa es del banco. Pero en Europa los bancos han logrado hacer que sea la gente con todos su sueldos de por vida m\u00e1s la casa el garante de la hipoteca. El resultado es que muchos europeos est\u00e1n \u00abcondenados\u00bb en su casa. Estos abusos se dan porque los gobiernos europeos tienen una doble moral, muchas veces hablando mal de la empresa en p\u00fablico, pero luego acerc\u00e1ndose mucho m\u00e1s a la empresa que en USA. El resultado son gigantes industriales que se autoregulan al estilo Telefonica.<\/p>\n

Otro ejemplo es la ley que dice en USA que, si una empresa norteamericana soborna afuera de USA, se aplica la ley norteamericana. Esto ha hecho que las empresas de telecomunicaciones norteamericanas perdieran muchas licitaciones en Latinoam\u00e9rica al no poder sobornar. En Europa los consumidores no lograron que las mismas leyes se aplicaran y las empresa europeas pueden sobornar.<\/p>\n

Ahora en USA tambi\u00e9n cometen grandes errores. A veces desregulan demasiado, como se vio en las finanzas recientemente cuando USA termin\u00f3 arrastrando a la econom\u00eda global por el descontrol que ten\u00edan en la SEC. Y ni hablar de Madoff y sus tres millones de v\u00edctimas, dos veces inspeccionado por la SEC y dejado en libertad.<\/p>\n

Mi conclusi\u00f3n es que ni Europa ni USA encontraron el punto medio en la fr\u00e1gil relaci\u00f3n entre el gobierno, el ciudadano y la empresa. Para salir de esta crisis creo que va a ser muy importante relajar donde haya que relajar y ajustar donde haya que ajustar. Pero la tendencia europea de m\u00e1s gobierno como la soluci\u00f3n a todos los problemas puede empeorar todo. Para mi lo que hace falta en Europa es m\u00e1s control ciudadano, tanto de la empresa como del gobierno.<\/p>\n

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