{"id":2159,"date":"2008-07-23T03:46:25","date_gmt":"2008-07-23T01:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=2159"},"modified":"2010-10-15T12:30:03","modified_gmt":"2010-10-15T10:30:03","slug":"brainstorm-cuando-los-grandes-lideres-no-son-necesariamente-grandes-comunicadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spanish.martinvarsavsky.net\/?p=2159","title":{"rendered":"Brainstorm: cuando los grandes l\u00edderes no son necesariamente grandes comunicadores"},"content":{"rendered":"

Luego de mi segundo d\u00eda en el Fortune Brainstorm<\/a> que se lleva a cabo en hotel Half Moon Bay, en San Francisco, no puedo dejar de hacer el siguiente comentario. Los grandes l\u00edderes empresariales como Michael Dell<\/a> y Jeff Bezos<\/a>, personas cuyas empresas llegan a cientos de millones de consumidores y tienen ingresos de miles de millones de d\u00f3lares, no son necesariamente grandes comunicadores. Mientras tanto, blogueros que llegan a millones de lectores y con ingresos \u00ednfimos comparado con los grandes, como Robert Scoble<\/a>, Kara Swisher<\/a> y Om Malik<\/a>, son unos comunicadores fenomenales, entretenidos y que saben c\u00f3mo llegar a la gente. Las sesiones de Dell y Bezos fueron dif\u00edciles de digerir, mientras que las de los blogueros fueron realmente muy divertidas.<\/p>\n

Lo que no entiendo muy bien es c\u00f3mo personas que logran tanto a nivel empresarial no tienen luego la capacidad de comunicar mucho y personas que producen tan poco en comparaci\u00f3n a ellos, como los blogueros, pueden comunicar tanto y tan bien. \u00bfO es que los l\u00edderes de empresas como Michael y Jeff podr\u00edan presentar y comunicar muchas m\u00e1s cosas, pero no lo hacen porque son las cabezas de imperios que cotizan en bolsa y sus manos est\u00e1n de alguna forma atadas en este tipo de conferencias? Si bien creo que parte de esto es verdad –he tenido la oportunidad de tener conversaciones privadas y laborales con ambos–, lo que puedo asegurar es que CEO’s como Michael y Jeff obtienen grandes resultados porque est\u00e1n enfocados y profundamente comprometidos con sus empresas, y no porque sean grandes comunicadores.<\/p>\n

En mis conversaciones privadas con Michael Dell vi que es una persona que conoce en gran profundidad el mundo de los ordenadores o compus (algo obvio),\u00a0 a sus competidores y conoce el estado exacto en que se encuentra su empresa en todo momento, al igual que tiene bien claro los desaf\u00edos que enfrenta y las oportunidades que aparecen. Pero cuando comenzamos a hablar del mundo en general, la impresi\u00f3n que tengo es que Michael ya tiene las manos llenas con su imperio, que genera 61 mil millones de d\u00f3lares en ingresos al a\u00f1o, y que la pol\u00edtica le interesa bastante poco. Como si Michael pensara… \u00ab\u00bfqu\u00e9 m\u00e1s me queda por conocer bien?\u00bb Y lo mismo se aplica a Jeff Bezos, quien tambi\u00e9n entiende muy bien lo que quieren sus clientes y es un genio en lo suyo pero no parece ser un interesado por temas pol\u00edticos y sociales (s\u00ed por temas cient\u00edficos).<\/p>\n

Dicen que el que mucho abarca poco aprieta, y ambos, tanto Michael como Jeff, conocen muy bien su objetivo, sus clientes y es en eso en lo que est\u00e1n concentrados y enfocados en todo momento. Como lo dijo Michael en su exposici\u00f3n de ayer, \u00abtenemos o\u00eddos muy grandes en Dell\u00bb. Y, efectivamente, as\u00ed es. Probablemente esta obsesi\u00f3n hizo a Dell una persona muy exitosa y, al mismo tiempo, no muy interesante de escuchar cuando expone en p\u00fablico. Lo mismo ocurre con Chad Hurley, al que fuimos a visitar ayer a Youtube con Nina y Tom. Chad es muy t\u00edmido en p\u00fablico, en privado tampoco es un gran comunicador, pero cuando uno est\u00e1 con el siente que es una gran persona, que tiene muy buenos valores, y mucho m\u00e1s capaz de realizar que de comunicar.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es cierto que a veces ciertos l\u00edderes empresariales son tambi\u00e9n grandes comunicadores, como es el caso de Steve Jobs. Pero es interesante ver que a pesar de comunicar tan bien en p\u00fablico sea bastante rudo en el trato a nivel personal. En una situaci\u00f3n mano a mano, dir\u00eda que Jeff Bezos es gracioso, considerado y amable, al igual que Michael Dell. Steve Jobs es todo lo contrario. Quienes no lo conocen personalmente piensan que es simpatiqu\u00edsimo, mientras que los que han tratado con \u00e9l en persona no est\u00e1n de acuerdo.<\/p>\n

Entonces, \u00bfcu\u00e1l es la conclusi\u00f3n? Que todav\u00eda tengo que encontrar al l\u00edder empresarial que sea un buen comunicador, divertido de escuchar en p\u00fablico, buena persona en privado y que sea exitoso manejando su empresa pero supongo que eso es mucho pedir. Y tanto Jeff Bezos como Michael Dell son interesantes y divertidos, en persona.<\/p>\n

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