Escrib\u00ed a favor de las propinas generosas al estilo norteamericano explicando que estas representaban una oportunidad para que la gente del sector laboral m\u00e1s importante de Espa\u00f1a, la hosteler\u00eda, tuviera m\u00e1s ingresos pero que al mismo tiempo se esmerara m\u00e1s y fu\u00e9 quiz\u00e1s el post m\u00e1s criticado de mi blog. A\u00fan no entiendo si esto es porque mis lectores confunden al terrible gobierno de Bush quien es hoy en dia detestado por la mayor\u00eda de sus conciudadanos (m\u00e1s vale tarde que nunca) con el maravilloso pueblo norteamericano que en su conjunto es responsable de la mayor\u00eda de los avances tecnol\u00f3gicos que hoy en d\u00eda disfrutamos alrededor del mundo. Me pregunto que hubiera pasado si el art\u00edculo simplemente hubiera argumentado que es hora de que en Espa\u00f1a demos mejores propinas pero no hubiera mencionado al odiado Estados Unidos, pa\u00eds que en algunas cosas como la guerra de Irak critico especialmente pero que en otras, como en el mundo de la empresa todos tenemos mucho que aprender de sus logros (no nos olvidemos que este es un blog de un emprendedor orientado a emprendedores). Tampoco entiendo si el rechazo es de gente que como dijo una comentarista, son taca\u00f1os y simplemente no quieren pagar m\u00e1s por los servicios bien dados.<\/p>\n
La \u00faltima opci\u00f3n, que puede ser quiz\u00e1s la m\u00e1s complicada es que en general en Espa\u00f1a la gente rechace el concepto de la compensaci\u00f3n basada en resultados algo que en mi opini\u00f3n es indispensable para el funcionamiento del mundo de la empresa y de la sociedad en general. Me cuesta entender como una sociedad que es educada en colegios en los que claramente la recompensa (nota) est\u00e1 basada en los resultados escol\u00e1sticos luego crezca y pretenda que todos ganen lo mismo independientemente del talento y esfuerzos realizados. Si es as\u00ed por qu\u00e9 no empezar desde el colegio y darle la misma nota…a todos solo por ir al colegio estudien o no estudien. \u00bfO es el concepto que cuando uno es chico aprende a ser responsable con compensaci\u00f3n variable en forma de notas para luego llegar a ser adulto y pretender ganar lo mismo que todo el mundo independientemente de los resultados? Yo en mis empresas siempre estuve a favor de pagar sueldos por horarios de trabajo como marca la ley y luego pagar extras, bonus, stock options o lo que sea para recompensar el esfuerzo y los resultados fuera de serie. En caso de los start ups es importante dar stock options para conservar cash pero compartir beneficios cuando se vende la empresa como ocurri\u00f3 con Ya.com al vend\u00e9rsela a T Online por 550 millones de euros. Pero si llevamos el concepto anti propina a la sociedad en general supongo que los lectores que est\u00e1n en contra de la compensaci\u00f3n variable basada en resultados para los camareros tambi\u00e9n estar\u00e1n en contra de ganar m\u00e1s o menos seg\u00fan su propio esfuerzo y estar\u00e1n en contra de dar stock options o bonus a los empleados que realizan tareas exepcionalmente buenas. Un comentarista me pregunt\u00f3 en tono sarc\u00e1stico que si el trabajara para Fon si recibir\u00eda una propina. Quitando de lado el tono insultante de la palabra propina que obviamente parece haber tocado un nervio entre los comentaristas quiero rescatar el concepto de compensaci\u00f3n variable. A mi si me gusta que el comit\u00e9 de compensaci\u00f3n de Fon decida pagar m\u00e1s por el trabajo mejor realizado porque creo que el que trabaja mejor se merece ganar m\u00e1s. Estoy en contra de los horarios r\u00edgidos, en contra de los escalafones y doy mucha responsabilidad a gente muy joven, estoy en contra de vestirse de tal o cual manera para ir a trabajar, en contra de muchas reglas absurdas, pero totalmente a favor de la compensaci\u00f3n que mezcla el fijo y el variable y recompensa al colega m\u00e1s creativo y que m\u00e1s contribuye al \u00e9xito de la empresa.<\/p>\n
Termino agregando un tema y es el siguiente, el que entiende de c\u00f3mo se establecen los precios se da cuenta que no tiene sentido decir que la propina la tiene que pagar el empresario porque el empresario en USA si tuviera que pagarla simplemente cobrar\u00eda m\u00e1s caro.\u00a0 Ah y otro tema.\u00a0 Cuando la gente viaja pregunta cu\u00e1nta propina se deja.\u00a0 Si los espa\u00f1oles fueran m\u00e1s generosos en el momento de dar propina, digamos si pasaran del 2% de promedio al 10%, eso har\u00eda que los 50 millones de turistas que vienen al a\u00f1o (si, increible pero Espa\u00f1a recibe m\u00e1s turistas por a\u00f1o que habitantes que tiene en el pa\u00eds) dejar\u00edan tambi\u00e9n 10% y entrar\u00eda m\u00e1s dinero a Espa\u00f1a en general que al final ayudar\u00eda a todos, inclusive a los que no quieren ser generosos.<\/p>\n