Hoy en Expansión aparece la noticia que Ya.com demanda a Jazztel. La leí, vi mi foto junto a la de Pujals y me dio mucha pena.

Hay un famoso verso del Martín Fierro, el poema épico argentino, que dice: “los hermanos sean unidos, porque esa es la ley primera, tengan unión verdadera, en cualquier tiempo que sea, porque si entre ellos pelean, los devoran los de afuera”. Y así me siento yo. Como si estos hermanos, Ya.com y Jazztel -dos empresas que surgieron de la placenta masculina de mi imaginación-, que crecieron y llegaron a tener miles de empleados y centenares de miles de clientes y usuarios, ¿por qué se pelean si el enemigo es Telefónica?

La cuota de mercado de Ya.com, como explica el artículo, es ínfima con respecto a la de Telefónica, y la de Jazztel aún menor. ¿Cómo pueden pelearse estas dos empresas hermanas por algo así?

Cuando aún dirigiendo Jazztel creé Ya.com, lo hice porque me parecía obvio. Era como tener la autopista y además los coches. Ya.com tendría que usar la autopista de Jazztel. Ambas empresas tendrían que unir fuerzas contra Telefónica, que en este mismo instante debe estar riéndose a causa de esta riña. ¡Qué pena!

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Sin Comentarios

Oscar en junio 21, 2005  · 

Así van las cosas en este país, los grandes como Telefonica tienen poco de que preocuparse.

Podrías escribir algo sobre que opinión te merece la burbuja inmobiliaria en España.

Saludos desde Madrid
A punto de marchar de vacaciones a Menorca. ¿cómo va el proyecto del hotel?

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Xavier en junio 25, 2005  · 

Hombre, la verdad es que esa cláusula perjudica seriamente a una compañia como jazztel. Lo que no entiendo es si el señor Pujals no disponía de esta información cuando hizo su compra. Por que en caso de no saberlo que demande a la dirección que no le informó como accionista. Quizás sería mejor que se dedicase a buscar otras soluciones para acceder a ese segmento del negocio como la compra de una tercera empresa independiente que posteriormente realice actividades de promoción con Jazztel, o que bien esta compañia sea promovida por Jazztel siendo dos sociedades separaradas. Si lo que busca YA.COM es realizar una gestión al estilo enrico bondi, demnada por aquí demanda por allá (Enrico Bondi es el responsable de Parmalalt que se ha ido a Juicio contra todos como forma de reflotar la compañia -Bank of America, stanley morgan…-), veo poco futuro al proyecto porque cuando centrás tus energias fuera del negocio… especialmente si te dedicas a las demandas judiciales que absorven mucho tiempo y esfuerzo. Además el sistema compensatorio europeo (español especialmente)dista mucho de ser como el americano, por eso las demandas del señor Bondi las trata de poner en estados unidos. Creo que ambas sociedades lo que habrían de pensar es como sacar clientes a telefónica, no como sacarselos la una a la otra, quiza más les vale realizar alguna política conjunta para que el mercado sea la suma de 1+1 y no de 1/2. La filosofia de YA.COM es creer que un nuevo competidor le retira cuota del mercado, cuando quizá si lo pensase bien y lo planease mayor competencia telefónica debería generar más oportunidades, el negocio de telefónica se basa en la comodidad, yo tengo telefónica en casa y utilizo su ADSL, por que es lo más comodo, pero en el trabajo que hay dinero en juego, en un lado utilizo Al-Pi (France Telecom) y en el otro una combinación de opciones. Pero si hay 3 compañias con campañas publicitarias anunciando su servicio erosionan más la credibilidad de telefónica, y dan a conocer más las otras opciones, cuando uno ve un anucio de jAzztel no piensa contrato Jazztel, piensa hay más opciones que telefónica, y mirará la web de jazztel, y luego irá a google a buscar más opciones, y finalmente el que ofrezca mejor servicio ganará a ese cliente. Por contra el cliente de telefónica no compara, marca el 1004, así que cuanta más gente este dispuesta a ir a google, más juego tendrán ambas compañias. Han de ver una cosa clara, la marginalidad de su curva publicidad clientes es muy alta, por lo tanto cuanta más competencia publicitada mejor para todos menos para telefónica (aunque el tema de bombardear con ADSL a la gente también le beneficia seguro) Es un mercado en desarrollo centrate en captar nuevos clientes no en demandar a tus “hermanos” los cuales están haciendote un favor.

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Rafa en junio 27, 2005  · 

No se si triste, pero si calculado. Por que sel Sr. Pujals seguro que ha calculado lo que podría ser la indemnización y seguro que es menor a las ganancias en el mercado residencial.

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Carlos en julio 8, 2005  · 

Al margen del supuesto contrato firmado entre ambas compañías en el momento de la venta de Ya.com lo que subyace detrás de esta demanda es el miedo que despierta Jazztel entre todas las competidoras de Telefónica. Una vez conseguida la financiación para ampliar la cobertura nacional de la ADSL de Jazztel y lanzar la televisión sustentada en esta misma tecnología, solo es cuestión de tiempo y de mantener el rumbo para que Jazztel se consolide como el gran operador de telecomunicaciones alternativo a Telefónica.
Una oferta ultraagresiva en precio y servicio como la que ofrece Jazztel gracias a su generosas inversiones pasadas acabará por eliminar del mapa a las compañías que carecen de infraestructura propia y que por tanto no pueden competir. Eso lo sabe Ya.com, Wanadoo y todas las demás compañías cuya política comercial se centra únicamente en exprimir a los clientes, no en prestarles servicios. Saben que su tiempo se acaba.
Opino que en un futuro no muy lejano en España quedarán tres proveedores nacionales de servicios integrados en banda ancha: Telefónica por su nombre, Jazztel por sus precios y Aunacable-Ono (fusionadas) por su presencia territorial.
¿Qué cliente particular que compare ofertas duda entre contratar Jazztel (si tiene cobertura) u otra cosa? No hay color.

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adam en septiembre 19, 2005  · 

Con un poco de paciencia veremos la gran revolución que provoca Jazztel en el mercado de la telefonóa y ADSL.

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M. Esmeralda Arboix Llobelll en mayo 4, 2007  · 

Después de un lamentable servicio recibido durante 2 años con Jazztel, a mediados del pasado mes de marzo me di de baja habiendo contratado meses antes un nuevo servicio de ADSL con Ya.com.

En marzo, llamé a Jazztel para cumplir con todos los tramites requeridos para darme de baja. Así lo hice, mandando un fax (registrado archibado) en el que daba todos los datos y cuyo motivo expuse era por el pesimo servicio recibido. En dos ocadiones drante tres meses no tuve servicio y el resto del tiempo durante los dos años de contratación, el servicio de ADSL NO FUNCIONO EL 70% del tiempo !!!

La factura de Marzo la page a traves del banco pero di aviso de NO PAGAR ninguna más; ya que otros usuarios conocidos, me advirtieron de la estafa que suele utilizar Jazztel.

Hoy me ha llegado la última de las facturas que aun tiene dicha compañia, la osadia de intentar cobrar. Han seguido enviandome facturas y hacen caso omiso a mis llamadas.

No tengo otra alternativa que demandarles por lo que pretendo aderirme a otros antiguos usuarios con similares probemas.

Muchas gracias.

Ah! El actual servicio con Ya.com, del que dispongo desde hace tres meses; por el momento esta resultando EXCELENTE afortunadamente.

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