ebay.jpg

Durante mi estadía en Estados Unidos me he reencontrado con el increíble mercado americano. El sueño del consumidor empedernido. La verdad que teniendo cerca de mi casa el centro comercial más grande de Europa (el complejo Plaza Norte) creía que en España habíamos llegado al nivel de consumismo que existe en Estados Unidos. Pero al venir a USA me di cuenta que me había equivocado, que me había olvidado de la cantidad de opciones que tienen los consumidores en este país. Se nota en las calles, en los supermercados, en los centros comerciales, en las librerías, en los kioscos de diarios, en los restaurantes, en todos lados… Esto me ha hecho pensar una vez más en las diferencias que existen entre España y Estados Unidos. Y me aventuré un poco a estudiar dónde es que tienen más opciones los consumidores para ver si mi sensación de que en Estados Unidos hay muchas más opciones es realista o no.

Es muy difícil analizar este tema con las estadísticas existentes, o al menos con las disponibles en la red. Me pareció entonces que una forma de acercarme a los distintos mercados es a través del mercado en línea. ¡Y las diferencias que encontré son realmente impresionantes! Si comparamos los sitios de eBay España e eBay Estados Unidos, por ejemplo, vemos que las categorías de objetos disponibles son 22 en un caso y 34 en el otro. Pero la mayor diferencia está en la cantidad de productos disponibles en cada uno de los sitios: en Estados Unidos, la oferta total es de 11.946.262 productos y en España es de 211.968.

Puede decirse que esto se debe a que el comercio electrónico o el mismo eBay está más desarrollado en Estados Unidos que en España. En Estados Unidos la penetración de Internet de 69.7% mientras que España ronda el 43.9%. Sin embargo, creo que la diferencia en términos de la oferta de productos es demasiado grande como para explicarse únicamente a través del acceso a la red. Creo, más bien, que se explica por las diferencias que también existen en el mundo “offline” y que refieren al tamaño del mercado, las importaciones, las características de la demanda y otros tantos aspectos que hacen a la economía de un país.

Lo que me llamó también la atención en esta indagación “online” es que existen algunas coincidencias en cuanto a las categorías de productos más populares. En los dos portales, por ejemplo, la categoría con más productos en venta es “Ropa, Zapatos y Complementos” y entre las cinco categorías populares también se encuentra en los dos sitios “Coleccionismo”. La diferencia es, simplemente, la cantidad de productos ofrecidos en cada una de ellas. En Estados Unidos, la categoría “Ropa, Zapatos y Complementos” tiene un total de 1.957.913 productos, mientras que en España 25.045. “Coleccionismo”, por otra parte, ofrece 1.332.015 objetos en Estados Unidos y 14.140 en España. Es decir: definitivamente, los consumidos de artículos de colección, ropa, zapatos y accesorios tienen más opciones de compra en eBay Estados Unidos que en eBay España. Y, mientras que camino por Nueva York, me animo a pensar que fuera de Internet sucede lo mismo. En este país se encuentran a la venta las cosas más insólitas, lindas, caras, baratas, absurdas y sumamente útiles que uno se pueda imaginar.

 

ebayusa.jpg

ebayespana.jpg

 

 

Pero las diferencias no solo se dan en internet. Acabo de hacer la compra en el King Kullen de Bridgehampton y aunque el Carrefour de Alcobendas es bastante impresionante a nivel de surtido simplemente no se puede comparar con la oferta del King Kullen. Quizás una de las explicaciones sobre esta diversidad tiene que ver con los inmigrantes. En el King Kullen hay secciones del supermercado dedicadas a paises. Secciones para compradores latinoamericanos, chinos, italianos, comida típica norteamericana, francesa, japonesa, el King Kullen es como un pequeño Naciones Unidas de la comida. Pero lo bonito de todo esto es que ya no son solo los chinos que cocinan comida china, o los franceses comida francesa sino que cada comida tiene sus fans de otros paises u otros orígenes. Yo personalmente cocino comida italiana porque tuve una novia italiana bastantes años y aprendí a cocinar con su madre. En España no es difícil comprar productos italianos pero en USA es especialmente fácil, aquí hay tomates italianos, café Lavazza, fideos Barilla, en fin, todo lo que a mi me gusta cocinar.  Y para mis vinos favoritos, los Ribera del Duero en tinto y Albariños en blanco encontré una muy buena selección.  Creo que el éxito de Estados Unidos es atraer a los mejores trabajadores del mundo pero no hacerles sentirse “extranjeros” y eso se nota más que nada, en la oferta de comida en restaurantes o en el supermercado.

Sigue a Martin Varsavsky en Twitter: twitter.com/martinvars

Sin Comentarios

Javier Martinez en julio 20, 2007  · 

Un amigo mio que decidio irse a vivir a Taiwan hace ya casi 12 años me comenta siempre, que todos los productos que fabrica van dirigidos siempre al mercado americano y asiatico, ya que son mercados muy consumistas a diferencia de europa en general.
Comenta que muchas cosas que a nosotros nos parecen tonterias son las que mejor acogida tienen en estos mercados.

3,0 rating

Gilithunic en julio 20, 2007  · 

Hombre…no termina de justificar las cifras, pero quizás el hecho de que en EEUU tenga casi 7 veces más de población puede ser algo a tener en cuenta…

Por cierto Martin, estuviste genial en la ponencia de Zaragoza de este año de Emprendedores’07

3,0 rating

Alex en julio 20, 2007  · 

Cometes un error muy común, en la comparación entre estados.

Propones que la diferencia entre el mercado online Español y Estadounidense es absimal por las cifras de cantidad de productos. Estoy de acuerdo en lo que dices, pero has de tener cuidado, porque comparar cifras absolutas es muy fácil, pero olvidas que los norteamericanos son MUCHOS MÁS. Es decir, si existiera la misma actividad equitativa entre España y EEUU, seguiría habiendo muchísimos más productos en EEUU, porque hay muchísimos más habitantes.

Esto me ocurrió hace poco al comparar la actividad la Latinoamérica y la Española. Me sorprendía que en todas las webs que administro hubiera más visitantes surmareicanos que españoles. Pronto caí en que suramérica se compone de muchos países, que globalmente superan de forma muy importante la población Española.

El 10% de 100 personas, no es la misma cantidad que el 10% de 100.000… sin embargo es la misma proporción. Esa es la idea.

3,0 rating

Pablo Salmerón en julio 20, 2007  · 

Tu comparación no es buena. Es como si comparas España con Andorra. Deberías comparar USA con Europa.

3,0 rating

Cristian en julio 20, 2007  · 

Martin, no se puede comparar a Estados Unidos con España en cantidad de articulos por una cuestion de escala: la poblacion del es inmensamente mas grande que la del segundo. En estos casos lo mejor es comparar porcentajes, te da un pantallazo mas realista de la situacion…

3,0 rating

Julian en julio 20, 2007  · 

No es una comparativa justa.. Ebay España no existe…!

En España Segundamano APLASTA a Ebay ya que aquí todo el mundo usa clasificados y no subastas – para coches, motos, moviles, casas, moviles, etc..

Porque no echas un vistazo y comparas (ejemplo):

1) Ebay Motors España (solo 1.000 coches)
http://coches.segundamano.es/subseccion.cfm?categoria_id=37&subcategoria_id=2500

2) Segunda Mano Coches (100.000 coches)
http://coches-motos.listings.ebay.es/Coches_W0QQfromZR4QQsacatZ9801QQsocmdZListingItemList

3,0 rating

Desde Japón en julio 20, 2007  · 

Me sorprende que no hicieras una reflexión similar cuando estuviste en Japón (o quizá la hiciste y no la leí), pero es que considero este país de los mas consumistas del mundo (por encima de Estados Unidos, país al que he viajado pero en el que nunca he vivido…)

Eso sí, volviendo al temas del consumismo entre España y EEUU, creo que, más allá de que las comparativas sean justas o no, creo que hay mucha más posibilidad de consumo en el país americano que en España, y esto es palpable estando allí, aunque yo no sabría demostrarlo con datos objetivos.

Un saludo a todos.

3,0 rating

Juan de Austria Ausburgo en julio 20, 2007  · 

Interesante analisis el que haces hoy Martin. Yo siempre digo que España es el pais de sota, caballo y rey. Si quieres algo diferente a esos bastos, pues simplemente no lo encuentras y en paz. No hay que irse a Estados Unidos para darse cuenta de esto. Simplemente vas a Inglaterra, Francia o Alemania y la diversidad-variedad de articulos en cualquier tienda con respecto a España es abrumadora. Solo hay que visitar KDW en Berlin y compararlo con el dichoso Corte Inglés. Otro ejemplo. Soy un gran aficionado a la mecanica y tengo un pequeño taller en casa. El otro dia un buen amigo me enseña un tornillo un tanto raro de una maquina que se le habia fastidiado y me comprometo a hacerselo de nuevo. Cuando voy a comprar la terraja (herramienta de hacer la rosca) el paso era bastante raro. Indago entre mis proveedores de España y por supuesto no tenian nada para hacer esa rosca ni capacidad de producir la herramienta o buscarla para mi. Me dirijo a mis proveedores de Inglaterra (donde cada vez compro mas cosas por este motivo entre otros) y me dicen que aunque no lo tienen en stock, pueden fabricar esa herramienta y proporcionarmela en tan solo tres dias. Naturalmente les dije que la queria y ya esta en mi poder. Bien, esta es la principal diferencia entre España y el resto de paises de nuestro entorno. Aqui el comercio es absolutamente monopolista y sin animo de servir al cliente final. Les da igual el cliente. En el resto de Europa (incluida Portugal donde el comercio es bastante mas amable y servicial con el cliente que en España) encuentras de todo y si no lo tienen, se molestan en buscarlo para servirte. Eso es lo que falta al comerciante español. Si comparas con USA la diferencia es abrumadora como tu demuestras tan claramente. Pero el matiz creo es importante destacarlo: ‘think in customer’. Esto lo tienen en mente tanto en Inglaterra como en USA los comerciantes y sus empleados. En España nadie sabe lo que significa esa frase y mucho menos llevarla a la practica. Esa es la diferencia….!!!!!!!!!!!!!!!! Date una vuelta por la excelente cadena de supermercados inglesa Wait Rose. Encontraras en UK todos esos productos italianos que tanto te deleitan, incluida la mozzarella de bufala de la Campania, imposible de encontrar en España claro…..

Salu2 desde Flandes,

Juan de Austria.

3,0 rating

Pablo en julio 20, 2007  · 

trabajo bastante con ebay españa y siempre se habla de lo mismo..la madurez de ebay usa no es la madurez de ebay españa, en cuanto a madurez de mercados.

aqui seguimos con el miedo a meter la tarjeta y si sugieres paypal..te responden payque?

para mi logicamente a dia de hoy (y por muchosaños) ellos tienen mas opciones de consumir claramente

3,0 rating

cova en julio 20, 2007  · 

Estoy de acuerdo con los otros comentarios. Por ejemplo en mi supermercado de Bruselas hay secciones por paises tambien por que estan todos los funcionarios europeos. Yo voy a sonar un poco retrograda pero asi como en lo culinario me gusta que haya mucha oferta, estoy contenta por lo demas de que no estemos totalmente invadidos por el consumismo.
Cuando yo era pequena en Espana en los supermercados habia tres tipos de cada cosa y se comia todo muy natural a base de materias primas cocinadas en las casas.Cuando ibamos a Francia yo halucinaba con la cantidad de clases de galletas y otras cosas y en uk con la cantidad diferente de chocolates( estoy hablando de hace 15-20 anos) no habia twix,Mars,etc. Yo me contentaba de lo que habia aqui que me parecia lo mas rico del mundo y comia mucho mas sano que comen los ninos hoy. El progreso es estupendo menos en la alimentacion.

3,0 rating

Patitofe0 en julio 20, 2007  · 

“Creo que el éxito de Estados Unidos es atraer a los mejores trabajadores del mundo pero no hacerles sentirse “extranjeros” y eso se nota más que nada, en la oferta de comida en restaurantes o en el supermercado.”
Esto Es clave. Hace por lo menos 8 años que no voy a EEUU, sin embargo ese mismo tiempo atrás, allí encontraba todo lo que pudiera desear y a precios asequibles para cualquiera. Imagino que ahora será mejor.
Aquí no pasa, es muy difícil encontrar algo de tu país y cuando lo haces es a precios que hacen del objeto del deseo “un verdadero lujo”, con lo cual la compra repetitiva no es posible en la medida que te gustaría.
Con decirte que la semana pasada encontré en el supermercado de la esquina “manzana Postobón” (bebida gaseosa de gran consumo en Colombia) y estuve a punto de llorar de la emoción. Pero el precio 2,50€. Por supuesto compre y en mi casa fue una fiesta, pero no me da la gana pagarla a ese precio todos los días.
Los indios (de la India) más inteligentes, han pillado la cosa y en sus tiendas puedes encontrar cosas latinoamericanas a precios muy competitivos.
Teniendo en cuenta que cada día hacen estadísticas con bombos y platillos sobre la cantidad de extranjeros, es incomprensible.
Aunque por otra parte no me extraña, en mi país y en los países que conozco cuando la gente sale a comer fuera, aprovechas para probar cosas nuevas, por el contrario, he visto con asombro que en España, la mayoría pide como la gran cosa, huevos con patatas, lentejas con chorizo y etc.

3,0 rating

Alejandro en julio 20, 2007  · 

Martin siento contradecirte, pero el Centro Comercial mas Grande de España está en Valencia y se llama Bonaire, además según las cifras que tengo es el segundo mas grande de Europa.

Alejandroperez

3,0 rating

Jorge en julio 20, 2007  · 

Hola Martín, un apunte: en España más de la mitad de todos los usuarios de comercio electrónico son usuarios de eBay.es, para confirmarlo lo mejor es utilizar los datos de Nielsen que confirman su liderazgo en España:

Audiencia:
– eBay España: 5.332.000
– El Corte Ingles: 3.175.000
– Segunda Mano: 2.179.000
– Kijiji-LoQuo.com (perteneciente a eBay): 1.576.000

Además en eBay.es es la 6º web con más paginas vistas al mes, por detrás de Google, MSN, Yahoo, Travian (juego online), y Terra.

Tienes mucha razón cuando comentas sobre las opciones que pueden tener los consumidores en los EEUU, y todos deseamos que nuestras opciones como usuarios en España sigan creciendo con el tiempo. En este sentido, creo que uno de los grandes éxitos de eBay es que el usuario tiene además la posibilidad de comprar en cualquier otra parte del mundo, y disfrutar de las ofertas en EEUU, Europa o Asia…así que, aunque en España vieras listados 200.000 artículos de vendedores españoles, el usuario realmente tiene la posibilidad de comprar millones de artículos de todo el mundo.

Y si eso no fuera suficiente además, comprar en eBay es divertido! 🙂

3,0 rating

Mariano en julio 20, 2007  · 

A todos los que postearon comentarios antes que yo y dijeron que no se podia comparar EEUU con España quiero decirles que:

1. El tipo se planteó una pregunta. Da igual si es lógica o no. Pero se la planteó.

2. Hizo su research y busco herramientas para la comparación

3. Analizó los datos y sacó conclusiones

4. Expuso las conclusiones e infirió una respuesta a la pregunta que se hizo.

5. La respuesta analitica conseguida no contradice la respuesta intuitiva antes de hacerse la pregunta. (Era obvio que EEUU tenia mas opciones que España)

Da igual si es justa o no la comparación de EEUU y España. El tipo se hizo una pregunta y se la contestó.

De la misma manera yo podria preguntarme si en Somalia hay mas pobres o menos pobres que España. La comparación es ridicula, y la respuesta es obvia. Pero encontrarle un sustento a las cosas obvias, a veces ha llegado a aportar grandes ideas.

MB

3,0 rating

Phoenix en julio 20, 2007  · 

Sí, es cierto, ¿Crees que algún día es España habrá supermercados de estas caracter´siticas?

Un saludo, Phoenix.

3,0 rating

Fede en julio 20, 2007  · 

en realidad el calculo si es valido.
hay que ver que USA tiene 7,5 veces la población de españa.
sin embargo la cantidad de productos en ebay es mucho más de 7,5 veces mas (11000000 contra 200000)
en USA hay 0,36 productos por habitante, en españa 0,005
además en el calculo de penetración habla de porcentajes, así que eso es valido tenga la cantidad de habitantes que tenga, porque es un porcentaje.
y si segundamano aplasta a ebay es porque en ebay los anuncios tienen un máximo de 10 días, en segundamano el tiempo es mucho mayor.

3,0 rating

Martin Varsavsky en julio 20, 2007  · 

Gilit,

Gracias! y en la UE tenemos el mercado comun, 450 millones de consumidores, muchos más que en USA. El tema es que en USA en cada sitio la gente es diversa, en la UE es diversa en su conjunto

3,0 rating

Martin Varsavsky en julio 20, 2007  · 

Phoenix,

Lo que si creo es que con la inmigración llegará la diversidad

3,0 rating

Marcelo en julio 26, 2007  · 

Hola Martin! El consumismo y los niños

Los niños y adolescentes norteamericanos de la actualidad conforman “la generación más obsesionada con las marcas, más consumista y más materialista de la historia”, declara Juliet Schor, socióloga del Boston College que ha investigado el impacto del consumismo en la población infantil. Según el periódico canadiense The Globe and Mail, algunos síntomas de este problema son “el gran interés por la apariencia y la ropa, la obsesión por la fama y las riquezas, y el hecho de dedicar cada vez más tiempo a la televisión, los videojuegos e Internet”. La profesora Schor descubrió que los niños que se obsesionaban con lo que querían comprar fantaseaban más con la idea de hacerse ricos. “También se volvían muy críticos consigo mismos y se sentían descontentos al comparar su vida con la de las personas que veían en la televisión y en los anuncios.” Por el contrario, el mismo periódico explica que los niños que no eran tan materialistas no sufrían mucho de depresión y ansiedad, tenían menos problemas psicosomáticos y más autoestima, y se llevaban mejor con sus padres.

Salu2

3,0 rating

Delsur en julio 30, 2007  · 

Aunque estoy de acuerdo en que Estados Unidos no es comparable a España, creo que la idea ha quedado clara. Lo que sí hay que tener en cuentas es que, mientras que el primero es un pais hecho por y para inmigrantes, debiendo ser la adaptación a los gustos de las diferentes comunidades uno de los objetivos clave de los centros de consumo, España sigue viéndose como un conjunto de consumidores más o menos homogéneo en cuanto a gustos. Los productos importados son suministrados, principalmente, por pequeños comerciantes que, al no tener poder para la negociación de precios, ofertan sus productos a precios muy por encima del precio de mercado, pasando a ser artículos de lujo. En tanto en cuanto, los grandes distribuidores no comiencen a escuchar a esa nueva demanda, no podremos disfrutar de esa variedad cuando salgamos a comprar.

3,0 rating

Dukore en agosto 8, 2007  · 

estados unidos es muchísimo mas grande que España, de echo es mas grande que Europa, ademas USA tiene el mercado canadiense a parte del suyo, pero si en Estados Unidos y España en vez de hacer el total hacemos la media el mercado Español esta muchísimo mas avanzado, Si hacemos un total esta claro que USA tiene mas de todo, porque es mas grande y con mucha mas población por eso hay mas mercado, pero si lo hacemos a escala se ve clarisimamente la superioridad de España.

3,0 rating

X en febrero 13, 2008  · 

USA es mas grande que europa, como 2 veces europa, pero ni la misma europa supera ha USA menos Un pais como espana va ha ser superior aun pais con dominio mundial, espana junto con grecia y portugal es de los mas resagados de europa. La economia estadounidense es tan vasta y dinamica que ni se imaginan que tan grande es. Saludos desde Sierra Nevada, California.
La economia espanola no soprta ese nivel de comercio nada que ver es como comparar espana con un pais africano.

3,0 rating

Dejar un Comentario