Hace meses que estamos tratando de que Jazztel empaquete FON en su oferta. En este caso, reconozco que es muy difícil ser objetivo como fundador de las dos empresas –aunque actualmente sólo poseedor de acciones de FON–, pero me parece que si Neuf y FON están trabajando tan cerca la una de la otra, y si Neuf es como el Jazztel de Francia y es muy exitoso, creo que Jazztel y FON tienen que hacer lo mismo.

Básicamente, si Jazztel entrega a sus clientes actuales una Fonera financiada conjuntamente por FON y Jazztel o, si mejor aún, Jazztel hace lo que está haciendo Neuf y es fabricando un router “quadruple play” con un servicio de telefonía WiFi (que en el caso de Jazztel podría ser con Skype) más internet, mas telefonía fija, más televisión, la unión de estas cuatro ofertas podría ser especialmente potente. Especialmente, teniendo en cuenta lo duro que se puso el mercado para Jazztel con el lanzamiento de la oferta quadruple play de Orange. Si Jazztel lanzara FON, en 90 días España, que ya tiene mucha cobertura WiFi con FON tendría una cobertura WiFi impresionante.

Y el tema de la cobertura WiFI no pasa solo por los portátiles y los teléfonos wifi con Skype.Últimamente, la demanda del WiFi viene también de la mano de los juegos multijugadores WiFi en las Nintendo DS y las PSP, dos productos increíblemente populares, de bolsillo y que no vienen con 3G, sino solo con WiFi. La demanda por el WiFi está llegando por todo tipo de dispositivos y este es el momento de hacer que la red esté por todas partes.

Por último, otro comentario sobre Jazztel. Jazztel está sentada sobre una mina de oro, su red de fibra. Pero por ahora la red de fibra solo se usa en un pequeñísimo porcentaje para llegar a las centrales de Telefónica y ofrecer ADSL. Personalmente, creo que ha llegado el momento de cambiar esta estrategia y de lanzar un servicio que combine llegada de fibra a los edificios con cableado ethernet como hace mi amigo Jonas Bigersson, de Labs2 en Suecia, ofreciendo un servicio de Internet de 1GB en dos direcciones por 89 euros al mes. Se que para muchos españoles 89 euros es una fortuna, pero para las empresas y para los fanáticos de internet un servicio así es simplemente la gloria. Cuando lo probé en Suecia no me lo podía creer. Las películas bajaban no en horas o dias, sino en minutos, las canciones en segundos, subir videos a youtube o fotos a flickr era como enviarlas dentro de un LAN.

Jazztel ya tiene la fibra, yo creo que esa inversión adicional posicionaría a Jazztel como el proveedor indiscutible de calidad del mercado. Y esta sería una oferta que ni Telefónica podría lanzar sin hacer una enorme inversión. Cuando camino por Barcelona o Madrid y veo en la calle Jazztel, pienso en la fibra que ahí pusimos y está inutilizada. Creo que ya llegó el momento de conectarla a los edificios.

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Sin Comentarios

POC en noviembre 26, 2006  · 

Veo ese asunto de utilizar la fibra algo lejano, pero me alegra que se recuerde.

Mientras tanto, sigo estrujandome la cabeza para ver cómo se podría incentivar a que la gente colocara las foneras cerca de las ventanas (para poder conectar como dios manda una consola o un telefono skype), o cómo poder comprobar la cobertura real, porque existen nodos encendidos que no dan servicio a la calle…

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Angel en noviembre 26, 2006  · 

Si me dan 1GB por 89€ ya estoy quitando el Trio de imganedio por Jazztel.

Y no sólo para bajarte cosas, sino para videonferencias “de verdad”, juegos en linea en la consola mientras que estás haciendo otras cosas en internet… etc etc.

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xl en noviembre 26, 2006  · 

Si yo también creo que FON es la gran salida de Jazztel, por que en poco Telefónica va a sacar el suyo, y les mandará de paseo…
Hay que tener en cuenta que este sistema es especialmente interesante para empresas, que son los clientes que más interesan…

Creo que han de ver el éxito de FON cuando ha regalado foneras…

Pues que se imagine el caudal de clientes que puede tener cuando instale FON…

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Javier en noviembre 26, 2006  · 

Amigo Martin,
Como sabes, constituirse en un operador de comunicaciones revendiendo un servicio de Telefónica es ilegal, por lo que me estoy pensando el poner esto en conocimiento de la Operadora.
Recibe un saludo,
Tu vecino
Javier

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M en noviembre 26, 2006  · 

Martín, es una lástima que tú no estés al frente de Jazztel. Conozco la empresa (desde dentro, he trabajado en ella hasta junio) y la verdad es que parece un barco sin rumbo… Es una pena esa red de fibra infrautilizada, pero teniendo en cuenta cómo van las cosas en Soporte y en Att. al cliente (o mejor, desantención) con los traslados a Jazzplat mal van las cosas. Además, Jazztelia es un bluff y los últimos rumores eran la puesta en marcha del OMV en 2007, pero con los últimos movimientos de TSM (Telefonica Servicio Moviles), a la que secundaran tanto Orange como Vodafone (recordemos, es un oligopolio en el que todos gana cuanto menos movimiento haya) mal pintan las cosas en Jazz…

Ahora la estrategia es vender, vender y vender, lo que sea, aunque se sepa perfectamente que la calidad es ínfima y que no se puede hacer nada para que mejore.

En fin, qué pena. Martín, vuelve a Jazz.

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Juan Carlos en noviembre 26, 2006  · 

Martín, y que tal ¿abordar esa última milla, desde una nueva empresa que trabaje para Jazztel o para cualquiera que desee llegar al cliente con fibra?, la empresa instala fibra desde las centralitas hasta los edificios, y cobra por la utilización de esa fibra al proveedor que desde la centralita quiera utilizarla, ya sea Jazztel, o Timofonica o quien sea, creo que como negocio puede ser tremendo.

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ioan en noviembre 26, 2006  · 

hola martin,
se que me consideras un pesado, mas estoy convencido de ello, pero el que no es asi no gana nada.
tengo un proyecto en la cabeza, un proyecto que viene para la comunidad de inmigrantes en españa. intento hacerlo realida y sinceramente cada vez lo veo mas imposible. necesitaria tu ayuda, igual un consejo tuyo, una persona con tanta experiencia en cosas innovadoras me ayudaria sacarlo adelante. si quieres contactame. si no te parece oportuno este comentario no lo publiques. si quieres saber mas sobre lo que se me pasa por la cabeza dime donde mandarte un mail.

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Guillem en noviembre 26, 2006  · 

El problema de ofrecer Ethernet directamente a los usuarios viene con la sobrecargas. Una ADSL es una línea “dedicada”, mientras que si ofreces un servicio Ethernet (sea a través de pares o de fibras), el servicio termina siendo compartido y a mayor número de usuarios menor BW disponible para cada uno.

Almenos así es como lo veo yo, el ADSL no es tan mala tecnología para ofrecer acceso a Internet.

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Joan en noviembre 26, 2006  · 

Pienso lo mismo que M, creo que Jazztel va a la deriva y es una verdadera lástima. ¿ No te pica el gusanillo para volver y terminar lo que empezaste ?
Creo que has puesto un buen ejemplo con la operadora francesa Neuf, sería bueno que hubiese una parecida como esta en España, ya que Jazztel no se le parece nada.
Creo que Jazztel era muy buena idea, pero que quedó a medias 🙁
Repito : ¿ no te gustaría volver a crear una operadora como Neuf ?

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Ofertas de Empleo en noviembre 26, 2006  · 

A mi entender la primera causa por la que no despega jazztel asi como otras operadoras es por su servicio de atención al cliente. Al contratar un servicio con una empresa que no sea telefonica te surgen varias preguntas: ¿me daran de alta rapido?, ¿tendre muchos problemas?, ¿me facturaran bien?, ¿funcionara bien la conexion?, ¿podre darme de baja cuando quiera?…
Cuando llamas al servicio de atencion al cliente lo unico que encuentras son trabajadores malpagados, sin practicamente formación y que lo unico que hacen es quitarse el “muerto de encima”. Con esta base… ¿que futuro le espera a jazztel?

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Alberto en noviembre 26, 2006  · 

No creo que Jazztel rompa los acuerdos con Voztelecom para ofrecer ahora telefonía IP de Skype en su paquete de productos.

Pero quién sabe…

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ansaria en noviembre 26, 2006  · 

Martín,

me parece estupenda tu forma de hacer marketing. Pero si Neuf-Cegetel está montando su propio router cuadruple-play (llega tarde, los freeboxes de free.fr con 300.000 usuarios de golpe y el UNIK de Orange) para qué necesita a FON? Sagem (la fabricante del router que utilizam free y Orange) ya le dará la tecnología, él lo integrará con sus servicios IP (voz, ADSL, TV) y subvencionará el cambio de router de sus clientes: de un plumazo multiplica la cobertura de FON en Francia.

Aunque tu ya lo sabes claro, Jazztel ya tiene servicio de Voz IP desde hace varios meses por lo que no necesitaría para nada a Skype, obviamente lo que necesita es aliarse con algún operador móvil como yoigo (antigua xfera, con red propia además) o carrefour.

Jazztel lo que tiene que hacer es gastar menos en marketing (sí gastar, no invertir, porque está tirando el dinero a la basura) y mejorar sus servicios de provisión y de atención al cliente.

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XL en noviembre 26, 2006  · 

#4 JAVIER
Hola Javier, como afectaría a Jazztel???
Jazztel hace a sus abonados miembros de la comunidad FON. Por lo cual ellos se pueden conectar a cualquier punto sin pagar, y los miembros de la comunidad Fon se conectan a ellos sin pagar. Por lo tanto nadie revende.

Por otro lado si alguien se conecta a Jazztel-Fon y paga por tener acceso Wi Fi, el operador está revendiendo su red, ergo ¿dónde está la ilegalidad?

Si yo no protego la red Wi Fi de mi casa ¿soy un delincuente???? es la misma situación o peor, ya que evito que algún gorrón no se abone.

Vaya es mi teoría.

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Ramontxu en noviembre 26, 2006  · 

Hola Martin:

Olvidalo. No creo que los nuevos dueños de Jazztel quieran que vuelvas a trabajar con ellos. Como pasó con los de Viatel y los de Ya.com

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martin varsavsky en noviembre 26, 2006  · 

No se si los nuevos dueños pueden querer aunque sigo muy en contacto con los jefes de DT (estuve hace poco con Rene Oberman) pero lo que si puedo decir es que los empleados de Jazztel, Ya.com, Viatel si que quieren volver a trabajar conmigo y tengo la gran suerte de contar con colaboradores como Antonio Fuentes, Antonio Saez, Jose Antonio Arribas, Alvy de Microsiervos, Jon Berrojalbiz y otra gente maravillosa que trabajó conmigo en el pasado.

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Aire entre el Centeno en noviembre 27, 2006  · 

Si el modelo cable + ethernet es una amenaza seria para la hegemonía de Telefónica, el dúo cable + PLC es el equivalante al apocalipsis. Sin necesidad de cableado, trensmite video en streaming, soporta voz sobre ip, hdtv,…ya hay no sé cuántos hoteles en Madrid y en medio mundo que lo están utilizando: llegas, te dan el aparatejo en recepción, lo conectas a la red eléctrica en tu habitación y zassss..funciona.

Con la cotización actual del cobre, algo valdrá la infraestructura…¿no? 🙂

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mr en noviembre 27, 2006  · 

Martín, soy ex jazztel y comparar Neuf con Jazztel es ilógico. Es como comparar mi empresa con Cargill. Jazztel va a la deriva absoluta. Solo es para ganar algo de dinero y ya. Llegaron tarde y mal estos pizzeros/caballitos que no saben nada de nada. No entienden, son soberbios y entonces impiden y cierran nuevos canales.
No se te ocurra comprar de nuevo Jazztel… sería lindo, nostálgico pero no efectivo.
Hay otras redes igual o mejor de atractivas y con cobertura internacional. Y lamentablemente en Jazztel mucha gente no hablaba bien de ti. Eso me daba mucha pena. Pero viste como es España no? Luego seguro que querian trabajar de nuevo contigo.
Abzo,

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FRANCISCO en noviembre 27, 2006  · 

La nueva Jazztel esta a punto de llegar. Soy usuaio de internet diario. Estudio muchos casos diariamente y en mi web estoy haciendo como un blog personal de los avances de mi compañia. Mis clientes no sean llamados CLIENES, suena feo como si estuviesen coprometidos con alguien, seran USUARIOS.

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empleado en noviembre 27, 2006  · 

por qué vendiste jazztel..?, por qué no entras ahora en el accionariado de JAzztel si tan grande puede llegar a ser, no estaría mal una persona como tú en esta empresa que poco a poco va tocando fondo.

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Max en noviembre 27, 2006  · 

Antes que nada les pido perdón por lo breve que seré pero casi nunca escribo ya que siempre me falta tiempo.
Martín no conozco mucho la tecnología que tiene Jazztel a la hora de hablar de red, pero te puedo comentar un poco de mi experiencia como empresario ya que quise representar a Jazztel en Catalunya.
Como buen empresario que me considero la información previa es muy valiosa y ésta la he recibido de primera mano y hoy Jazztel tiene un panorama muy jodido ya que no para de recibir demandas por todos los lados.
Hablar hoy de Jazztel es hablar de mal servicio (la única operadora al cual la asociación internauta de españa demandará en conjunto) por de facturaciones dudosas, fraude en el servicio, competencia desleal (ya.com) y hoy por hoy casi sin personal directo. Ha eliminado enteramente su taskforce en toda españa, se ha quedado con un departamente comercial de venta directa y grandes cuentas que es patético, por ejemplo 5 en toda catalunya y 7 en madrid!?? sin técnicos de provisión, etc…
Hoy por hoy son muchas más las cancelaciones q las activaciones. Honestamente, vi los números y son ruinosos. Jamás desde que Leopoldo asumió en Jazztel cumplió con la planificación frente a los accionistas y esta muy lejos de hacerlo.
Es cierto que todas las operadoras son muy irresponsables aquí en España pero creo que optar por Jazztel es optar por el peor socio Martín.
De todos modos decirte que tu proyecto me encanta y espero que sea la revolución q algunos esperamos. Seguiré de cerca tus pasos.
Un saludo y fuerza!

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Martin Varsavsky en noviembre 27, 2006  · 

Empleado,

Cada uno tiene sus talentos. El mío no es el de gestionar empresas donde no conozco personalmente a cada empleado. Tengo un estilo gerencial que no escala bien, soy bueno en FON, era bueno al principio en Jazztel, luego me perdí entre miles de personas.

Pero estoy convencido de que Jazztel puede tener mucho éxito si se apoya en la infraestructura que tiene, mejora la atención al cliente y se alía con FON para crear una red nacional WiFi sobre la cual puede poner servicios muy interesantes, entre ellos tele WiFi.

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Adriana en noviembre 27, 2006  · 

En jazztel no estan para tirar cohetes, estan llevandose el trabajo a Argentina xk es mas barato, y dejando a la gente de aqui sin trabajo. Vamos estan mirando el dinero hasta la ultima pela, con lo que me parece, que jazztel ya tendra sufiente para subsistir

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Adriana en noviembre 27, 2006  · 

Se me olvido decir que la Atencion al cliente que ahora esta en Argentina es pesima, no entienden lo que que dices, no digo que sean malos en su trabajo pero que sino te entienden, COMO TE VAN AYUDAR?

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Joan en noviembre 27, 2006  · 

Martin,

Como puedes ver, hay muchos que nos gustaría que volvieses a Jazztel, aunque no de lo Fon lo veo muy claro (como negocio) te deseo mucha suerte.

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Amado en noviembre 28, 2006  · 

Es muy muy muy muy dificil gestionar una empresa y llevarla hacia arriba con cientos de empleados, hay buenos empleados y malos empleados, hay gente que igual se tira de baja un mes y no tiene nada y hay gente que esta mal y va a trabajar o gente que te trabaja 5 horas en vez de 8 ( porque son vagos ) ademas de que la organizacion debe sr muy muy muy buena.
Siempre pienso que cada persona vale para algo, si martin dice que es bueno conociendo personalmente al personal sera por algo, hay gente que tiene talento en elegir el personal y capacitarlo bien.

saludos

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Ti en noviembre 29, 2006  · 

Ahora, despues de leer todos estos comentarios seleccionados en los que se alaba a Martín y se desacredita Jazztel (no digo que se tenga o no razón) me pregunto:

– La empresa cuando la dejó Martín estaba al punto de la más absoluta quiebra. Si tan bueno eres dirigiendo y teniendo ideas, ¿por qué dejaste la empresa en ese estado y no la llegaste a convertir en ese estupendo proyecto con futuro del que hablas?

– Por otro lado, a parte de las tremendas mentiras de Leopoldo F.Pujols, hay que reconocer que gracias a su “ingenieria financiera” la empresa es la segunda alternativa a Telefónica en tan solo dos o tres años, algo impensable para una empresa de este sector, con una cobertura del 70 por ciento de la población.

– Martín, creo que tienes buenas ideas, pero no eres más que un iniciador de negocios, y eso, iniciarlos, es muy fácil. Lo difícil es rentabilizarlos y que lleguen a madurar.

Recibe mi reconocimiento por todas las muchas cosas buenas que has hecho. Un cordial saludo.

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empleado en noviembre 29, 2006  · 

Martin ,

que gracia, ya nos hemos intercambiado varios emails y poco a poco te voy conociendo un poco más. conozco bien tus empresas,pq he trabajado en ellas, primero jazztel, luego ya.com, junto con Arribas.. he tenido oferta para unirme a vuestro grupo en FON, pero finalmente el agua no llegó a buen puerto. Por una parte me mueve tú entusiasmo y tu entrega para los proyectos que montas, entiendo que tiene que ser así pq tú que pones el dinero, tienes que creerte tu propia historia. Luego, está la otra parte, que me asusta, yo me he movido por varias empresas, entre España, USA . Londres, Asia y una de las preguntas que me hacen es ¿por qué cambias tanto?, yo respondo que me motiva el proyecto y eso es lo que me mueve, no puedo quedarme toda la vida en un mismo proyecto, es algo que tengo en mí, mis ganas de aprender, enseñar, aportar conocimiento para esos proyectos arriesgados… dar todo de mí durante un tiempo, dejar montado todo e irme a otro sitio. ¿tú motivación cual es?. no tienes un perfil técnico, profesionalmente hablando, pero estás metido siempre en todos estos temas. tu trayectoria habla de tí mismo, montas, pones en producción y “vendes”.
No hemos tenido la oportunidad de hablar en persona pero creo que algún día nos conoceremos, no ahora, tal vez estés ocupado en diferentes proyectos, tal vez cuando seamos mayores. Soy muy observador y analizo mucho.

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Debow en noviembre 29, 2006  · 

Hola,

La idea de reutilizar la fibra de Jazztel y montar redes MetroEthernet donde se conecten los usuarios finales es buena idea. Pero para llegar a cada cliente es necesario montar tecnología de par de cobre tipo VDSL y es necesario realizar un despliegue de armarios de intemperie con conmutadores, switches VDSL, splitters,, etc.
Todo esto es lo que está haciendo Telefónica con su red 50. Un despliegue muy caro, por cierto.
Si te soy sincero, esto de luchar contra la infraestructura de Telefónica me parece un poco absurdo. Telefónica es un monstruo de la infraestructura difícil de vencer.
Te recomiendo que éches un vistazo al tema de WIMAX en zonas metropolitanas. Hay muchísima gente que no necesita 50Mbps y que no está dispuesta a pagar por más de 20Euros por una conexión que utiliza eventualmente. Esta conexión podría ser un acceso wifi (Fon), un acceso WIMAX (en una PCMCIA o futuro Centrino),, etc, etc.
Estudia las posibilidades de WIMAX en 5,8Ghz (licencia libre).
Por cierto, WIMAX y WIFI casan perfectamente.
Deja a Jazztel,, lo tiene complicado.

Saludos,

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jazzteliano en noviembre 29, 2006  · 

Martín,

Pues si tanto crees en ese proyecto, ¿por qué no te haces con una participación en Jazztel? Así sería más fácil juntar FON-Jazztel, y de paso dar oxigeno a la empresa y a sus pobres accionistas minoritarios que estamos hasta el gorro…

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Martin Varsavsky en noviembre 29, 2006  · 

Ti,

Cuando dejé Jazztel tenía una capitalización de mercado similar a la de ahora y estaba refinanciada.

Saludos.

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mar en noviembre 29, 2006  · 

Estimado Martin:

Al igual que otros han comentado, si de verdad piensa que la red de Jazztel esta siendo desperdiciada, deberia volver al accionariado de la misma y asi poder usar la red de Jazztel para desplegar Fon ¿Es esto viable?

Segun tengo entendido, a Jazztel no es que le sobre el dinero precisamente, y seria una buena opcion para ambos si tal y como comenta la red es una mina de oro.

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Luis en noviembre 30, 2006  · 

En primer lugar para todos aquellos que critican a Jazztel decirles que si no fuera por ella ahora segurían teniendo esas conexiones maravillosas de Telefónica a 256Kb, al César lo que es del César.
Habría que preguntar al Sr. Martín por qué vendió Jazztel si está sentada sobre una mina de oro. Veo que aplicó el dicho de coge el dinero y corre, habría que preguntar a los accionistas de Jazztel qué opinión tienen sobre usted, dejó la empresa como un solar, por no hablar de esa famosa claúsula de no competencia de Jazztel hacia Ya.com que ahora mismo está vista para sentencia. Con esos regalitos que usted dejó no creo que la gente desee su regreso y menos firmar alianzas con sus empresas. Sus ideas no me parecen malas, creo que usted es un idealista y en eso coincidimos. Lo más difícil no es desarrollar una idea sino hacerla rentable.
Un saludo.

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javier en noviembre 30, 2006  · 

Hace tiempo que sigo a jaztell , perdiendo una buena parte de mis ahorros,espero que algún día entre en ella alguna empresa telefónica, por el camino habré aprendido .?cuanta palabreria tienen estos tipos nacidos al otro lado del atlántico? porque te largaste de la mina de oro ? listillo….

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Fernando en diciembre 1, 2006  · 

Puede que Jazztel tenga una mina, pero una mina que no sabe explotar, y mas aún, no sabe ni “que” es una mina (en este caso no una chica, entenderás Martin).
Jazztel es un cúmulo de despropositos en la gestión, atención al cliente, servicio soporte,…

Soy usuario de Jazztel 20Mb desde hace unos 8 meses y es increible lo que he y estoy sufriendo con sus incidencias, desatenciones,….

No discuto que la fibra ofrezca muchas posibilidades y que la infraestructura existente sea “muy valiosa”, pero en manos de personas no capaces como gestores de nada sirve. Mas aún, aumenta el excepticismo sobre la tecnología y el temor al cambio de usuarios medios al mundo internet y estas tecnologías.
Lo dicho, el potencial por si mismo de nada sirve.

Por otra parte, y eso daria mucho de que hablar en otro post, habría que analizar para que se utiliza internet. Creo que en un porcentaje muy alto es usado principalmente para “pirateo”, sobre todo en anchos de banda altos, y se está desaprovechando una oportunidad grandiosa para fines digamos mas positivos.
Fernando

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Martin Varsavsky en diciembre 1, 2006  · 

Fernando,

Estoy de acuerdo que Jazztel tiene muchos problemas de servicio. Problemas serios de servicio, pero yo pruebo a todos los proveedores en mi casa, me he apuntado a Orange, Jazztel, Telefónica y Ya.com y por ahora el único que me funciona bien es Ya.com, pero va muy lento. Orange es genial cuando funciona, pero se corta todo el rato. Telefónica es curiosamente el que más tardó en conectarse, aún no me lo conectaron y Jazztel dice que no puede llegar a mi casa en La Moraleja.

Es por el verdadero CAOS del ADSL que creo que el mundo FON es indispensable para ayudar a la gente a darse back up los unos a los otros. Lo que hago yo no es un modelo viable, es decir tener a dos operadores o mas para que siempre uno me funcione.

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Martin Varsavsky en diciembre 1, 2006  · 

Javier,

Cuando yo dirigía Jazztel dije que NADIE tendría que invertir más del 5% de sus ahorros en Jazztel. Es más, creo que nadie tendría que invertir mas del 5% de sus ahorros en NINGUNA empresa.

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XL en diciembre 1, 2006  · 

TÚ CUMPLISTE ESA PREMISA DEL 5%???

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Zifra en diciembre 2, 2006  · 

Lo dices últimamente mucho: Nintendo DS sobre FON. Pero el problema es que los juegos no funcionan sobre FON. ¿cómo hacemos?

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Zifra en diciembre 2, 2006  · 

Paradójicamente tengo la fonera puesta y una red wi-fi en el mac para la nintendo… no tiene mucho sentido:

http://zifra.blogalia.com/historias/45077

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Drk en diciembre 29, 2006  · 

Imagínate tener un problema con una Fonera ofrecida por Jazztel, meses y meses para que te la cambien… Es mala idea dejarlo en manos de Jazztel que, ahora mismo, tiene el peor servicio al cliente de nuestro país. Mucha culpa supongo que la tiene el hecho de que su Call Center ahora está ubicado en Argentina y la gente se despreocupa de tus problemas. http://aversiganodinero.blogspot.com/2006/11/adsl-de-jazztel-no-recomendado.html

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