Estaba viendo como Vodafone promueve el mismo producto, su nuevo modem USB 3G, al público inglés y al español y descubro que, aunque Vodafone marea al consumidor en castellano y en inglés, en inglés lo hace con mucho más cuidado. En castellano básicamente tira todo tipo de cosas que no son ciertas.

Primero llamar ADSL móvil a su servicio 3G es simplemente incorrecto. Esta tecnología no tiene nada que ver con el ADSL. Pero esto lo hace en castellano y no se anima a hacerlo en inglés, porque en Inglaterra le tiran los galgos si hacen algo así. Segundo esta tarifa “sin límites” justamente tiene todo tipo de límites, especialmente el límite en consumo a 1GB cosa que no es parte de las tarifas ADSL. Pero no solo eso, sino que tiene límites de cobertura, que la velocidad no es el 3,6MB que te indican cuando te conectas (si tienes dudas puedes ir a Internautas y hacer el test de velocidad) y además, para Vodafone, pasar de Vodafone España a Vodafone UK significa roaming y te cobran muchísimo más cuando estás en el Reino Unido.

Lo mismo ocure con la otra publicidad engañosa que dice que con la tarifa Pasaporte pagas lo mismo afuera que en España, pero luego te enteras cuando recibes la factura que te cobraban 1 euro más por cada llamada. 1 euro más por llamada no es la misma tarifa, especialmente cuando además la pagas por RECIBIR, cosa que no pagas en España. Aquí dicen “habla en el extranjero como si estuvieses en España”, pero como dice el de Media Markt…yo no soy tonto.

Ahora en Inglaterra, donde se ve que las autoridades de defensa del consumidor funcionan mejor que en España, Vodafone por supuesto no se anima a decir lo que dice en España y dice esto que es mucho más razonable.

Por favor Vodafone, soy cliente desde que Airtel lanzó en España, pero pido que no me tomen por tonto. Ya dije que el servicio del USB 3G es mucho mejor que el de la tarjeta PCMCIA ,que es verdad. Es más, diría que si no encuentras WiFi de FON o abiertos ese servicio es lo mejor que puedes tener. Y además la tarifa Pasaporte es sin duda mejor que lo que ocurría antes que te cobraban un euro por minuto. Y se que la gente acostumbra a exagerar cuando hace publicidad, pero una cosa es exagerar y otra directamente decir cosas que no son ciertas y para colmo decirlas en castellano, como si mucha gente en España no podría ir al inglés y ver lo que dice el sitio en inglés, que es mucho más razonable.

Por suerte tenemos a la blogosfera para estos temas porque El País, El Mundo, y los periódicos que viven de los anuncios de Movistar, Vodafone y Orange raramente les dan caña por miedo a perder el anunciante, aunque reconozco que en mi caso se puede opinar que como WiFi es un competidor del 3G yo también no soy imparcial. Pero para esto está internet. Que cada uno haga su investigación y llegue a sus propias conclusiones.

Termino el artículo con la ENORME MULTA que justamente le pusieron en Francia a los operadores móviles incluido SFR socio de Vodafone or este tipo de cosas.

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