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Entiendo perfectamente que, por ejemplo,  Technorati, que es un buscador de blogs, me de los resultados en tiempo real sobre lo que los bloggers dicen de la Fonera 2.0. Y esa información nos resulta de mucha utlilidad en Fon (soy inversor en Technorati). Pero lo que ahora me fascina es que con Twitter Search también puedo ver lo que la gente dice de la Fonera 2.0 en Twitter. Pero no me deja de parecer como “espiar a la gente”.

Un blogger quiere que lo que escribe sea leído. Quiere ser encontrado. Pero una persona que se comunica con sus amigos por Twitter, ¿sabe que sus comentarios son públicos y que pueden ser buscados por cualquiera? Me pregunto qué porcentaje de los usuarios de Twitter sabe que todo lo que le cuentan a sus amigos puede ser leído, y especialmente buscado por todo el mundo. De los más de 4000 seguidores que tengo en Twitter solo conocí a uno, el amigo Alvy de Microsiervos que es lo suficientemente sofisticado para hacer que sus Twits no sean buscables. La opción existe pero casi nadie la usa.

Para las empresas, Technorati y Twitter son una muy buena combinación para medir la reacción del público ante un producto y poder reaccionar rápido si es que el sentimiento es negativo o hay algún porblema. Nosotros en Fon seguimos midiendo las reacciones y el sentimiento de los foneros respecto a la Fonera 2.0. Afortunadamente, hasta ahora es una experiencia muy positiva.

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