Cuando comenzaron a llamarme estaba muy molesto pero me daban pena. Me refiero a los que trabajan en las empresas de telemarketing y me quieren convencer que me pase a Telefónica. Además lo absurdo es que en mi casa tengo tres lineas ADSL, una de Jazztel, otra de Ya.com y otra de la mismísima Telefonica. Pero ellos cuando llaman ven las otras en sus bases de datos y no se dan cuenta que soy el mismo que también tiene Telefónica. Tengo las tres por diversas razones pero en general para recordar lo lento y caro que es el servicio de Telefónica comparado con el de las empresas que fundé yo. Para hacer las comparaciones uso el test de velocidad de Internautas.org. Desde al época de Jazztel que vivimos los abusos de Telefónica que por ser el aún casi monopolio en el mundo fijo envía su ejército de agentes de telemarketing cuando ven que un cliente se pasa a la competencia.

Meses más tarde cuando las llamadas de los agentes de telemarketing comenzaron a aumentar frecuencia empecé a suplicar que por favor me quitaran de sus listas y no me llamaran más. Les expliqué que trabajo desde mi casa, que necesito concentrarme, que no tienen derecho y que ya soy cliente. Pero no lo hicieron. Insistieron e insistieron. Y hace unos minutos exploté. Había dormido poco porque anoche celebramos el cumpleaños de 30 de Nina y esta mañana Leo se despertó temprano. Estaba trabajando en la oficina de mi casa tratando de entender por qué las ventas en Fon que subían rápidamente durante todo el 2008 habían bajado mucho en enero y febrero. Estaba nervioso lo reconozco. Ninguna explicación parecía suficiente, que el efecto invierno es malo para el WiFi, que la libra que se cae contra el euro, que nos equivocamos con las subidas de precio, que la gente viaja menos por la crisis, y en medio de mis análisis aparece la voz en el teléfono que dice “Queremos informarle sobre los nuevos servicios de Telefonica”. Fue en esos momentos que perdí los papeles y me puse a gritar como un loco. Fue patético aunque también catártico. Leo, que estaba mirando Caillou en Youtube en un ordenador al lado del mío me miró atónito. Estaba un poco asustado.

En USA había una manera de pedir que quitaran tu teléfono de las listas de telemarketing. Quizás la hay en España también. Averiguaré. Y sino desconectaré la linea porque lo peor es que como solo uso Skype y no la linea fija, los que me llaman son solo los mendigos de Telefónica que venden sus servicios malos y caros en base fuerza bruta de publicidad y marketing directo. No calidad y precio. Igual pido disculpas al pobre hombre a quien le grité sin parar. Se qué no tiene mejores oportunidades y se está ganando su vida. Lamentablemente lo hace a cambio de mi tiempo y me pilló en un mal momento.

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