En este momento tenemos 187 mil foneras dando señal alrededor del mundo. Esta cifra es enorme comparada por ejemplo con T Mobile, la que era la red WiFi más grande del mundo antes de Fon que tiene unos 9000 puntos propios en USA y 35.000 concertados en Roaming. Además estamos creciendo mucho. Pero la mala noticia es que tenemos unos 200 mil routers que los foneros no han podido conectar o han conectado y luego desconectado. Hemos hecho muchas encuestas y vimos que las dos principales razones por las cuales la gente no pudo nunca activar su fonera ni por primera vez son: que no se dieron cuenta que PRIMERO se pone el cable que viene del operador ADSL/Cable y que DESPUES se enchufa, que no esperaron los 30 minutos que hay que esperar la primera vez para que la fonera te de la señal pública Fon. Además otros errores son tratar de entrar la primera vez por MY PLACE y no por FON que es donde se registra la Fonera. Estos errores son tanto culpa nuestra como del fonero porque aunque estas cosas están explicadas en los manuales yo entiendo que un fonero no se de cuenta que es tan importante que la fonera tenga ethernet antes de tener electricidad ya que la lógica nos dice que no sirve de nada el ethernet si no tiene electricidad (pero la clave es arrancar con el ethernet puesto) o que hay que esperar que la fonera actualice su firmware antes de que nos de la señal Fon AP.

Pero sea como sean las cosas la comunidad Fon podria duplicarse en tamaño si lográramos que los foneros que no usan las foneras se las den a la enorme cantidad de gente que querría ser foneros pero que quieren pagar menos que lo que la fonera cuesta.

Hoy tuvimos en Fon un brainstorming para ver cómo podemos hacer que la gente saque las foneras de sus armarios, sótanos o donde sea que las tienen apagadas y las devuelvan a la comunidad. Lo que sigue es una lista de ideas que estamos pensando implementar:

-ofrecerles que donamos 5 euros a una ONG que designe el fonero por cada fonera que nos devuelva y regalarlas a los foneros que las quieran usar y sepan instalar. También estamos estudiando un programa para que los Linus puedan donar la mitad de lo que cobran a los Aliens a su ONG preferida algo que ya estamos haciendo en Alemania.

-decirles a los foneros que no han conectado la fonera que aunque se las regalamos y les pedimos que o las conectaran o la regalaran a un amigo que quiera ser fonero, que si quieren les proponemos que las vendan a través de eBay (que son inversores en Fon) y se queden con el dinero. Digo esto porque a la comunidad le viene bien que esta persona gane dinero porque al comprarla otro tiene más posibilidad de conectarla. Además vimos que los foneros que pagan por la fonera se toman el trabajo de conectarlas en una proporción mayor que los que la recibieron gratis.

-fijarnos en la gran lista de foneros registrados pero no activos que tenemos, que son unos 400 mil y poner a estos en contacto con los foneros de su barrio que tienen las foneras apagadas para que vayan a buscarla en casa del vecino y recibirla gratis. Creemos que es más probable que le des tu fonera a un vecino que la busca en tu puerta que enviarla por correo a Fon.

-cambiar el mensaje general de comunicación de Fon. Uno de los errores que cometimos en Fon es no explicar bien el tema de que la Fonera es antes que nada un router que te da banda ancha WiFi a ti, el fonero y que además le da ocasionalmente WiFi a los demás. Lo que vimos es que muchos foneros están confundidos y creen que la fonera solo le da wifi a los demás y no se dan cuenta que la mayoría del ancho de banda está reservado para que el fonero tenga wifi en SU casa, en otro ambiente por ejemplo a donde no le llega el router del operador. La idea original de Fon que es que la Fonera era como un Linksys pero que además tiene una función social no quedó clara e insistimos tanto con el tema social que al final la fonera parece ser solo un router social. Además también nos equivocamos en decir que si instalabas una fonera ibas a poder encontrar roaming por todo el mundo porque aunque es verdad que las foneras están por todo el mundo la densidad es aún baja. La mejor manera entonces que la gente no pierda la paciencia con nosotros al no encontrar roaming es decir que la Fonera es un router que te da WiFi a ti y ocasionalmente a los demás.

-dar la opción de recibir correos electrónicos cuando otros se conectan a tu fonera. Vimos que muchos foneros no se dan cuenta que otros se conectan porque no van a la página de control de Fon. Pero también vimos que los foneros apenas ven que otros se conectan gratuitamente o de pago dejan la Fonera activa. Es interesante igual ver que la generosidad es lo que prima en Fon porque el porcentaje de Foneros que desconectan la fonera cuando saben que otros se conectan es muy bajo y es igual en los Linus y en los Bills.

-explicar más claramente que el Fonero en su casa tiene que entrar por la señal MY PLACE que pone la clave y se olvida. Muchos foneros entraban por la señal Fon cosa que no tiene sentido estar usando nuestro portal cada vez y luego se cansaban y desconectaban el router sin entender que la clave de la señal my place viene abajo en cada fonera.

Sigue a Martin Varsavsky en Twitter: twitter.com/martinvars

Sin Comentarios

juan carlos en Abril 15, 2008  · 

jose87 en Abril 15, 2008  · 

PuntoHuesca en Abril 15, 2008  · 

Juan Navidad en Abril 15, 2008  · 

María en Abril 15, 2008  · 

Mariano en Abril 15, 2008  · 

Federico en Abril 16, 2008  · 

Sergio Zimerman en Abril 16, 2008  · 

Mike en Abril 16, 2008  · 

Wilhelm Lappe en Abril 16, 2008  · 

Brychan Toda en Abril 16, 2008  · 

Eduardo Boczar en Abril 16, 2008  · 

Martin Vivas en Abril 16, 2008  · 

undiaperfecto en Abril 16, 2008  · 

Tomy Lorsch en Abril 16, 2008  · 

JJ en Abril 16, 2008  · 

ElPel@s en Abril 16, 2008  · 

Alex en Abril 16, 2008  · 

Marc en Abril 16, 2008  · 

uno en Abril 16, 2008  · 

Paco calvo en Abril 16, 2008  · 

open-mesh.com en Abril 16, 2008  · 

xl en Abril 16, 2008  · 

Debora en Abril 16, 2008  · 

Jose en Abril 16, 2008  · 

Demian en Abril 16, 2008  · 

Jose Miguel en Abril 16, 2008  · 

jusore en Abril 16, 2008  · 

Ivan en Abril 16, 2008  · 

Philippe Calvó en Abril 16, 2008  · 

fon_zabaleta en Abril 16, 2008  · 

Paco calvo en Abril 16, 2008  · 

Manuel en Abril 16, 2008  · 

Enekom en Abril 16, 2008  · 

Marcelo Levit en Abril 16, 2008  · 

Alex en Abril 16, 2008  · 

Fran en Abril 16, 2008  · 

Juan Carlos en Abril 16, 2008  · 

simon en Abril 17, 2008  · 

virkoff en Abril 17, 2008  · 

Jose en Abril 17, 2008  · 

corsaria en Abril 17, 2008  · 

xl en Abril 17, 2008  · 

Paco calvo en Abril 17, 2008  · 

Marco Ravagnani en Abril 17, 2008  · 

Cesar Blanco en Abril 17, 2008  · 

Salvador Bertenbreiter en Abril 18, 2008  · 

Laura en Abril 18, 2008  · 

Marcelo Levit en Abril 18, 2008  · 

fonerito en Abril 19, 2008  · 

Salvador en Abril 19, 2008  · 

patitofe0 en Abril 19, 2008  · 

Jose en Abril 20, 2008  · 

Cesar en Abril 21, 2008  · 

Cesar en Abril 23, 2008  · 

JoseM en Abril 24, 2008  · 

Cesar en Abril 24, 2008  · 

Adolfo en Mayo 7, 2008  · 

Dejar un Comentario

Español / English


Suscribirse al boletín por e-mail:
Últimos Tweets