E Plus-Geschäft
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Alemania es la economía más grande de Europa y un mercado clave para FON. A los alemanes les encanta FON y la comunidad Fonera allí es muy activa. Sin embargo, la importancia que tiene Alemania en Fon es baja en comparación con países como el Reino Unido y Francia, donde nuestros socios BT y Neuf nos ayudaron a crecer. Nuestra alianza con E-Plus en Alemania, que anunciamos hoy, va a acelerar nuestro crecimiento en Alemania.

Con más de 18 millones de clientes e ingresos por 3200 millones de euros, el Grupo E-Plus es el tercer operador móvil más grande de Alemania por delante de Telefónica y 02. E-Plus es parte del grupo KPN y es considerado un innovador dentro de mercado de la telefonía móvil en Alemania. E-Plus va a ayudar mucho a aumentar la comunidad FON en Alemania a través de distintas actividades que ya hemos planeado a lo largo de todo el año. Por ejemplo, E-Plus va a instalar Foneras en más de 300 de sus locales ubicados en lugares estratégicos por toda Alemania. También,  FON y E-plus van a apuntar a los distintos cafés, restaurantes y espacios públicos relevantes con el objetivo de instalar Foneras, en una iniciativa que tiende a crear más “ciudades FON” como hicimos en Chueca, en España, o en Shoreditch, Inglaterra. E-Plus va a promover FON entre sus 18 millones de clientes y los alentará a convertirse en Foneros. Los clientes de E-Plus que lo hagan serán elegibles para descuentos al adquirir sus Foneras y tendrán acceso gratuito a la red Fon, y una vez que instalen sus Foneras podrán hacer roaming en el resto del mundo.

La alianza entre FON y E-Plus es muy buena para FON por dos razones. Primero porque E-Plus tiene un gran poder en términos de marketing que va a permitir que todavía más alemanes conozcan FON y va a ayudar a hacer crecer la comunidad Fonera más rápido.  Segundo, porque E-Plus es el primer operador estrictamente móvil que se alía con FON y demuestra nuestra creencia de que Fon es bueno para los operadores móviles.

Cuando empezamos Fon en el 2006, los periodistas y blogueros argumentaron que, muy probablemente, el crecimiento de FON sería parado por los operadores de telefonía móvil y telefonía fija. Muchos de estos expertos confundieron FON con una red P2P del WiFi. Pero la diferencia es que, mientras las redes P2P destruyen el valor de los sellos discográficos, FON aumenta el valor de la telcos. ¿Cómo? Nuestra alianza con operadores fijos como BT, conocida como BTfon, y con otros como Neuf y Zon, han demostrado tener un alto valor agregado tanto para las telcos como para sus clientes. Para los clientes la propuesta es clara. Compartes un poco de ancho de banda que te sobra en casa o en la oficina a través de una segunda (y segura) SSID o señal WiFi y haces roaming gratis en el resto del mundo cada vez que te conectas a otra Fonera. Para los operadores, FON aumenta la lealtad de sus clientes, reduce el churn y también les permite resistir la feroz competencia (que se traduce en bajadas de precio) porque pueden ofrecer WiFi a sus clientes tanto en sus casas como en miles de otros sitios.

Ahora, la pregunta es dónde está la ventaja para los operadores móviles. El gran beneficio que les da FON es lo que en inglés se denomina reduced capex o inversión en una red propia. El 3G es un servicio fenomenal por su cobertura y, francamente, por más Foneras que instalemos nunca vamos a competir con el 3G en términos de cobertura. Así que los clientes que quieran tener Internet en el coche o donde estén en todo momento, mejor usar 3G. Pero cuando hay WiFi, éste es más rápido y ahora existen muchísimos teléfonos móviles con WiFi como el iPhone, los Nokias, los Samsung, los HTC y muchos otros. Y el uso del WiFi es también ventajoso para los operadores porque los usuarios están contentos con la velocidad del servicio, les cobran por mes, así que cuanto menos consuman mejor y al usar WiFi no utilizan una infraestructura 3G que es mucho más costosa. El 3G es muy bueno si se utiliza para voz y datos (nada demasiado pesado), pero cuando la gente empieza a bajar pelis de 300MB o series de TV para ver en sus móviles, prefieren utilizar WiFi antes que recibir una cuenta carísima a fin de mes por la cantidad de datos extras a su plan que bajaron a través de la red 3G. Además, los operadores móviles no tienen opción en muchos casos. Muchos de los gadgets más famosos, como el Nintendo DS o la PSP, sólo vienen con WiFi. De esta manera, E-Plus podrá ahora satisfacer todas las necesidades de conexión de sus clientes: 3G, aparatos que no tienen 3G y aparatos duales que consuman mucho ancho de banda y serán derivados al WiFi.

Pero, sobre todas las cosas, esto prueba lo que vengo sosteniendo por un largo tiempo. FON y los operadores móviles son partners. El WiFi es complementario al 3G. Es más, en FON estamos entusiasmados que este anuncio coincida con el lanzamiento de la Fonera 2.0, que recién fue presentada en el mercado alemán (todavía no lo ha sido en el Reino Unido) y que es un router que no sólo te permite compartir y hacer roaming, sino que además te permite gestionar tus servicios web 2.0.  La Fonera 2.0 envía tus vídeos a Youtube, tus fotos a Flickr, baja tus archivos desde Rapidshare, Megaupload o Bittorrent (esta última función todavía tenemos que mejorarla mucho porque es lenta) y es especialmente buena para convertir una señal 3G de un módulo HSDPA en WiFi.

Si eres periodista y quieres hacerme más preguntas sobre este anuncio, por favor contáctame a través del formulario de contacto de este blog.

Sigue a Martin Varsavsky en Twitter: twitter.com/martinvars

Sin Comentarios

Toni en junio 2, 2009  · 

Martín… vivo en Alemania y me da yuyu darme de baja de T-Online (Deutsche Telekom), pasarme a E-Plus con FON… y estar dos semanas sin teléfono ni ADSL.
¿Es fiable el proceso de migración?
Saludos!!
T

Martin Varsavsky en junio 2, 2009  · 

Toni,

Gracias por tu interés en Fon, pero la verdad no sé cómo es el proceso. Sorry.

Rodrigo en junio 2, 2009  · 

Toni,

recuerda que E-Plus aun no ofrece HSDPA, si no simple UMTS, por lo que tener Fon excelente, pero no te recomendaria que cambiaras a E-Plus. Si ya no quieres estar con la Telekom, cambia a O2, tiene precios muy competitivos, buen servicio, excelente cobertura (la red 3g de E-Plus es muy mala, me salgo un poco de la ciudad y automaticamente se pierde y en muchos lugares conocidos mios tienen 3g sin problemas y yo no). Y si lo que buscar es 3g barato en areas metropolitanas (mas no HSDPA) entonces usa Simyo, sin contrato 10 Euro al mes por 1gb. Ahorita en el mercado nadie tiene mejor oferta…

Para el proceso de migracion, es bastante simple pero a veces toma mas tiempo, porque Telekom debe de liberar tu numero.

Por cierto Martin, no podrias haber hecho el trato con O2. E-Plus lo unico bueno que tiene es que es barato (aunque ahora con la nueva tarifa de O2, ya no tanto) y que fue el primero en revender su infraestructura a terceros (Simyo) y sacar el concepto de flat-rate (BASE). Pero su cobertura es mala y su servicio mediocre.

Por cierto, yo soy tanto cliente de E-Plus como fonero, pero pienso cambiar de operador y mi duda es respecto al acceso a las foneras de E-Plus, estas seran para cualquier fonero o solo para los foneros clientes de E-Plus?

Fernando en junio 2, 2009  · 

Jaja, será caro lo de descargarse series por 3G que este año salió en las noticias unos padres que les llegó una factura de 30.000 euros porque su hija estuvo todo el mes descargándose series a través del móvil xD

Pablo Salmerón en junio 2, 2009  · 

Martin, ¿para cuando una alianza con Simyo que tb es de E-plus?

DavidVG en junio 2, 2009  · 

¿Rodrigo, seguro que simyo y E-plus no son la misma empresa?

Yo tengo simyo (el simyo español, no el alemán) y me factura E-Plus.

JEzu en junio 2, 2009  · 

E-plus en España se llama Simyo

Jorge en junio 3, 2009  · 

Enhorabuena por el nuevo compañero conseguido. Si lo que comenta el comentarista sobre E-Plus y déficit de cobertura, la alianza con FON le ayudará bastante. Primero Reino Unido, luego Francia y ahora Alemania… y cuando toda Europa este “fonenizada” entonces cual éxito de los jugadores españoles de fútbol en el extranjero; acá algún ejecutivo de una compañía buscará en google maps dónde están las oficinas centrales de FON para subirse al último vagón.
Lo que se analiza es que en España no ven a FON como un compañero o alguien que complemente tus servicios sino como un competidor; y claro… a los competidores no se les da nada. Me parece a mí que existe una barrera mental o cultural en los ejecutivos españoles de esas empresas que perciben competidores en lugar de valor añadido.

Rodrigo en junio 3, 2009  · 

@ DavidVG:

ambas son parte de KPN, pero en Alemania Simyo tiene un branding, ofertas, etc completamente diferente a Eplus y creo que la gente comun y corriente no esta enterada que ambas pertenecen a la misma empresa. Solo te enteras porque al usar la misma red las 2 tienen la misma cobertura mediocre (en el area conurbada de Munich hay zonas donde ni siquiera hay cobertura 3g y tengo que utilizar GPRS… muy deprimente)

@Jorge:
Si hace falta que E-Plus tenga una red de hotspots en puntos estrategicos, porque hasta ahorita la unica que ofrece gran cobertura (y bastante buena por cierto) es la Telekom (30€ al mes o un pase de 8 euros al dia)

Tambien quisiera preguntar lo siguiente. La ultima vez que me conecte a un hotspot de fon (hace mas de aun anio), no pude navegar con mi cuenta porque me indicaba que mi fonera estaba apagada (lo cual es cierto, cuando no estoy en casa la apago). Esto sigue siendo asi? Si asi es, no seria mejor tener una especie de cuenta de horas compartidas (fonera estuvo 24hrs prendida por lo tanto su duenio puede navegar en otras foneras durante 24 horas).

Angel Moreno en junio 3, 2009  · 

¿algún día conseguiremos un acuerdo con alguna empresa Española?

Esto del Win-Win no lo tienen muy asumido aun las empresas Españolas, donde siempre su enemigo es el vecino, y luego viene una empresa de fuera y se carga a las que estaban compitiendo, sin ver que una estrategia conjunta las hacía mucho más fuertes.

DavidVG en junio 3, 2009  · 

@Rodrigo

Gracias por aclararme lo de E-Plus/Simyo/KPN en Alemania.

Al respecto de la “Fonera por horas” sería bastante injusto, por varias cuestiones. Pero te daré 2 ejemplos:

– Un usuario compra un bono diario, empieza a navegar, pasa media hora y plaf, fin.
– Un usuario necesita urgentemente una conexión a internet para enviar un correo electrónico, sabe que hay una fonera en “tus coordenadas” pero sin embargo no hay nada.
– Aun que tengas la fonera un mes encendida, quizá nadie ha disfrutado de ella y te haga merecedor moral de un mes de conexión.

DavidVG en junio 3, 2009  · 

Añado:

1+1 = 3 xD

Francisco de borja en junio 3, 2009  · 

Son buenas noticias martin, me alegro! de hagas crecer FON. 😉

Gus en junio 3, 2009  · 

Me alegro mucho de esta alianza Martin, lo importante es abrir mercados, luego las alianzas se pueden mejorar, pero lo importante es ir de la mano con una marca conocida en el medio y que se encargue de distribuir muchas Foneras entre sus clientes, mientras mas haya, mejora el servicio de Fon, no me considero quien para darte consejos, pero mi opinión es que ese es el camino

Felicitaciones Martin !!!

Peanut en junio 3, 2009  · 

Vaya ego.

Debe ser como llevar una burbuja de esas playeras todo el tiempo. Por 2500 euros, ponerse en evidencia en uno de los mayores medios de comunicación del sector. Si que debes de temer que alguien saque iniciativas competitivas, porque anda, que meterse en un jaleo mediático por esa cantidad y tratar luego de disimular y echarle el muerto a los periodistas, que no se ponen en contacto contigo, o de tu departamento de comunicación, para que les rectifiques personalmente cuando se equivoquen con el nombre del producto… y aludo a la cifra, porque es para ponerse a pensar, no solo porque necesite el dinero para mis propias iniciativas… ya te he dicho que no necesito dinero para hacer un plan renove de todas la foneras 1.0, 2.0 y 2.5X que puedas sacar en los próximos 5 años.

Es que no te bajas del burro, ni aunque sea el de una piñata.

Mándame un e-mail con disculpas por el error y tu voluntad de rectificarlo, o por no corregirlo en el momento oportuno, anda. Que lo voy a enmarcar. Será un documento de valor histórico y ético incalculable.

Joder, es que primero el plumilla de El Mundo, luego Wired… voy a tener que perfeccionar mi alemán, y dar una rueda de prensa en cada medio de cada país que utilice la denominación que yo ofrecí para tu producto, solo porque te lo has propuesto

http://navegante2.elmundo.es/navegante/2009/04/22/gadgetoblog/1240375261.html

http://www.wired.com/gadgetlab/2009/04/fonera-2-gets-r/

http://spanish.martinvarsavsky.net/general/%c2%bfnos-ayudas-a-elegir-el-mejor-nombre-para-la-nueva-fonera.html

Jorge en junio 3, 2009  · 

@Rodrigo

Bueno, como tu has comentado E-plus no tiene suficiente cobertura, solo que es barato. Por tanto, es lo que comenta y justifica Martín en su post: E-plus quiere complementar y mejorar su servicio sin incurrir en gastos de una nueva red. Desde el punto de vista empresarial, E-plus mejora ya que sigue siendo barato y además combina sinergias de infraestructuras tecnológicas diferentes. Es lógico que sea E-plus quien aproveche FON que no Telekom; aunque también podría hacerlo pero no están apremiante como E-plus.

En cuanto a lo del acceso a los fonspot: todo esta supeditado a los criterios y sesgos que se le ha imprimido al modelo de servicio de las foneras. Claro que se podría realizar un modelo de “foneras por horas” pero esto incurre en minusvalorar el criterio de estabilidad en el acceso a internet; además de lo comentado por DavidVG. El beneficio social de acceso a internet de la fonera esta planteado para que el ciudadano-proveedor se comporte de un modo fijo (tenga operativo el máximo de tiempo la fonera – 24h, 7 días) y reducir la variabilidad de comportamiento del suministro del proveedor; ya que esto solo trae complejidad y mayor incertidumbre. Un suministro que sea intermitente conlleva una mayor carga de gestión y un diseño más complejo. Hoy en día, esto no se cumple para el sector eléctrico y la incorporación de las energías renovables pero es el sector eléctrico no el sector de las tecnologías de la comunicación, que es el caso de la fonera.

Peanut en junio 3, 2009  · 

Resultados 1 – 30 de aproximadamente 244.000 de fonera 2.0. (0,13 segundos)

Resultados 1 – 30 de aproximadamente 253.000 de fonera 2 -2.0. (0,29 segundos)

Gano yo por 9000 resultados. Veremos cuanto tarda la tendencia en cambiarle el nombre del producto si seguimos publicitando “Fonera 2” en medios de gran repercusión. Va a ser más divertido en términos de marketing que la “Crystal Pepsi”.

DavidVG en junio 3, 2009  · 

@Peanut

Yo haría la búsqueda con comillas:

“fonera 2.0” -“fonera 2”
(ya se que realmente esta búsqueda debería de dar 0 resultados, pero… el google debe de entender lo que se pretende buscar)
Resultados 1 – 10 de aproximadamente 96.100 de “fonera 2.0” -“fonera 2”. (0,26 segundos)

“fonera 2” -“fonera 2.0”
Resultados 1 – 10 de aproximadamente 47.000 de “fonera 2” -“fonera 2.0”. (0,27 segundos)

Martin Miodownik en junio 3, 2009  · 

Martin intente mandarte un mail a la casilla martin@martinvarsavsky.net y me dio un error (desde Gmail), esa es la direccion correcta?.
Saludos

anonimo cabreado en junio 4, 2009  · 

una pregunta ¿porque teneis que pagar por el wi-fi de la gente que no se puede permitir pagar internet?

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