¿No Recibiste tu Fonera? ¿Tienes Problema al Instalarla?

Yo he estado esperando la fonera y tras mandar un correo para ver que pasa resulta que no se habia podido entregar.
Cuando la tenga seguro que la conecto.

Yo!… tuve problemas y sigo con ellos, conseguiste que me ayudaran pero el lenguaje técnico me pierde más aún… necesito un manual para usuarios y temerarios!!. En los próximos días lo intentaré de nuevo, cambiaré el linksys que NO logré actualizar por la fonera.
Regalé una entregada acá pero que será instalada en Argentina. Ya son dos.

Yo tengo dos problemas:

1.- Estoy aun montando una red en casa, y hasta que no este todo bien puesto no la voy a conectar. El trabajo no deja nada de tiempo
2.- No me deja loguearme en la web de FON. He contactado con “Atencion al Cliente” via web y demas, y no ha habido forma. Me dicen que me tengo que hacer otra cuenta.

Hola Martin,

Yo tuve que desconectarla en diciembre porque he estado tres meses con muchos problemas con mi conexión de ONO, pero llevo apenas unos días con mi recién cambiada conexión a 4 megas (antes tenía 600KB/s). Estos días volveré a instalar el módem fonero (el antiguo) y ver si todo va bien, ya que supongo que, con la ayuda de vuestro soporte, tendré que ajustarlo a la nueva conexión…

Ese es mi caso…
Saludines,
Juan Navidad

yo llevo desde el 6 de diciembre que pedí la fonera y todavía no la he recibido más de 2 meses después.

Abro incidencias en fon, me mandan el correo como que está “No solucionado”, pero nada más…

Creo que es demasiado tiempo 2 meses, casi 3, para recibir la fonera…

Pues no vas muy descaminado. Creo que mucha gente que ha pedido la fonera (gratis, por supuesto) nunca ha tenido intención de ponerla en marcha, pero como era gratis…

Martin yo no puedo conectarla por que no la he recibido.

Es mas ya te he enviado el documento con el comprobante y a Alberto tambien.

Si quieres te lo vuelvo a enviar.

Pero si tuviera LA FONERA, TE LO PROMETO; LA TENDRIA ACTIVADA.

Saludos.
Martin.

Por cierto Martin, aqui en Barcelna hay muchisimas fonera o router LINKYS pero no estan activados.

Que hagan como yo: Mi ADSL es de TELEFONICA, pronto con otro operador, PERO LA VOY A ENCENDER QUIERAN ELLOS O NO.

Ademas que me van a decir, QUE ME MULTAN POR REVENDER EL ADSL, YA COBRAN DEMASIADO POR EL ADSL.

ELLOS MISMOS.

Por cierto de JAZZTEL y YA.COM:

JAZZTEL, esta pendiente si hace negocios cón telefonica o Vodafone, ya que segun los expertos no tiene NINGUNA VIAVILIDAD LA COMPAÑIA. TARDE O TEMPRANO TENDRA QUE VENDERSE.

YA.COM, el 1 de Marzo sale el precio pero ya he visto que sera vendida por la mitad de lo que te la compraron a ti Martin. Buen negocio el tuyo y malo para los que compraron YA.COM.

Yo tengo el linksys que regalabais, ya l principio funcionaba perfecto.
Actualize a la versión 0.6 y dejó de funcionar proble diversas configuraciones busque por foros pero nada.
Total que acabe instalando el open wrt y todo perfecto, y con mas funcionalidades que el firmware de fon.
Lo sigo teneniendo libre solo que ahora no es fon.

Tengo la fonera, la instalé pero el manual no viene para mac, solo veo mysplace pero no puedo registrarla porque no veo la AP pública, he escrito 3 veces a technical support de FON y no tengo respuesta…

yo no la recibi y tras mandar un email tampoco he recibido contestacion por lo que pense que mi problema kedaria en el olvido, ahora veo posibilidades de que se solucione!

si es necesario tengo el comprobante y por supuesto estara activa en cuanto llegue.

un saludo

Yo me apunte a la promoción gratuita de bandaancha y meneame y aquí estoy esperando…

Alá el día que la reciba te dedico un post!

Ya he visto que vines a Zaragoza maño jaja

Chachi intentaré ir a verte y preguntarte cosillas desde el público.

Hasta luego

Hola martin,

vivo en HK y tengo ADSL con el operador Hongkongues New World Telecom. Llevo meses intentandolo y no consigo connectar la fonera a mi operador.

No se porque

A mi opinión personal, sigo creyendo que FON, no es una solución integral en espanha cuando se habla de la modalidad BILL. Imagino que a muchos espanholesBILLS creyendo “coño voy a ganar dinero sin hacer nada”, les llega, la conectan y cuando ven que durante un mes, no han cazado ni un alien debido a la antena con poca ganancia y/o la ignorancia tecnofóllica, las desconectan y la mandan al cajón, por su supuesta inutilidad, y la frustración del deseo, embolsar.
En la modalidad LINUS española, creo que pasa tres cuartos de lo mismo, los españoles medios nos movemos bien poco y pensamos “para qué coño voy a dar yo internet a otros linus o cazar aliens para que el 100% se lo lleve una empresa privada si yo no me voy a mover de aquí para necesitar una conexión wifi fonera linus a la que poder conectarme”
Eso es lo que se puede llegar a pensar, aunque la idea de conformar una red comunitaria wifi linus fon, es buena en si.

En cuanto a que no es una solución integral, comento mi caso y por qué soy un alien inpotencial. Vivo en un inmueble antiguo de alquiler compartido, no me puedo permitir contratar ADSL o cable debido al timo que es la factura mensual y/o alquiler de linea y por ende no puedo comprar la fonera para orgasmear con ella. Si fon ofertase su router con su buena antena + una conexión real que provea al fonero de INTERNET, bien sea hsdpa, adsl… y que esta misma sirva de soporte a la fonera, con una cuota mensual aceptable, vertientes (premio) de que si eres BILL o Linus y cazas un cierto número de aliens, no tienes que pagar la cuota de internet, contratación y bajas no esclavizadoras… No dudaría dos veces en convertirme en un fonero potencial con un antenón.

Otros casos pueden ser que el “cliente” consumidor acabe harto, decide poner fon y se encuentra con que: ejemplo: dar de alta la linea de telefónica, pagar alquiler de linea, dar de alta internet, por ejemplo con otra compañía porque odia timofónica, comprar la fonera, instalarla…….. Escrito así suena un lio del copón.

También creo que no concuerda el lema fonero “comparte tu wifi en casa, ten wifi en todo el mundo” con la impersonalidad que luego ofrecen los contenidos de la página, orientada, casi toda al negocio empresarial. Queda el resquicio del foro, con moderadores “supergeeks” con malos modales, y poco más, donde poca gente se ha sentido como en casa o ha formado Comunidad y sentimiento fonero.

Conclusión: los espanoles somos gilipollas.

Yo personalmente tenía mucha ilusión con todo esto de Fon, pero poco a poco la he ido perdiendo. Cada vez me doy más cuenta que de comunidad tiene esto muy poco y de empresa mucho, mucho interés económico, poco interes personal. Sinceramente, creí que Fon sería algo más colaborativo, de ayudarse unos a otros, de compartir experiencias y opiniones, de desarrollar el firmware desde la comunidad y no excluyendola como se viene haciendo, creí que esto se convertiría en algo rollo menéame (por cierto, hace tiempo que me hicieron parte de los admin), donde sí escuchan las sujerencias y agradecen las aportaciones, donde sí notas que existen miles de usuarios involucrados y tú formas parte de ellos, tu opinión tiene peso, no son solo miles de puntos repartidos en un mapa con “personalizaciones” vacuas (espero y ansío que se te peguen más cosas de Ricardo). Cuando uno trata de colgarse la medalla de utilizar software libre y no da la facilidad de desarrollar para la fonera, que de por si viene corta (antena de pena), se están cortando las alas, tanto del lado de la comunidad como del lado empresarial (sigue habiendo una clara linea divisoria). Si tienes una gran comunidad friki, de menéame, bandaancha, etc a la que la tratas estilo Microsoft, con recortes, pegas y medias tintas, lo llevas claro, ¿Acaso no entiendes que es incompatible bichear como locos con Linux, etc y ahora plantarte un aparato entre las manos que no te permite apenas destriparlo, que te tienes que buscar las habas para poder hacerlo?, porque sería de iluso querer un imposible tratando de evirlo, así consigues aoutofrenarte, que le salgan telarañas a las foneras, y ¡joder!, ¡la comunidad necesita justamente lo contrario!, motivación, cachondeo, buen hacer, etc. No se si te diste cuenta, pero no benefícia en absoluto al movimiento todo este rollito “libre pero no”. A ver, si quieres más ejemplos, el tema de la DNS de la fonera… la negativa a modificar el firmware de la misma…, Así matas la diversión a la comunidad, así desperdicias oportunidades. Creo habertelo dicho alguna que otra vez Martin, la comunidad demanda descentralización, apertura, así es como se enriquece, así se crea comunidad y se enriquece el movimiento, si alguna vez existió en Fon. Te digo más, ahora parecerá una locura, ya que es solo una idea, pero hace tiempo que llevo fraguandola y es algo que me gustaría adaptar a Fon, para darle algo de frescura y un empujón más a la izquierda, que lo necesita como agua de mayo. Fon tiene que ser sus foneros y no al contrario y yo tengo la intención de demostrarlo. Posiblemente la idea quede en el tintero, pero eso, el tiempo lo dirá, hasta entonces, espero que no haya muerto el proyecto Fon de falsa gloria o vanidad antes de empezar.

Mis más sinceros y críticos pensamientos. Martín, estás en una situación privilegiada que estimo no afrontas con suficiente astucia, ojalá averigües cómo compatibilizar el negocio con el sentimiento friki comunitario, la verdadera comunidad se crece en los proyectos que la unen, que la fortalecen y es muy necesaria la humildad. Solo así podrás ser valorado por la comunidad a la que necesitas y que te necesita, no nos defraudes, cambia.

La gente podemos ser muy borrega y manipulable en multitud de circunstancias, pero eso no impide que en momentos de claridad, se evoque la hermandad y se digan y hagan cosas de gran envergadura, desde el inmenso contenido lúdico que existe en internet, que aporta la gente, con su esfuerzo (fansubs, auditores, foreros, wikipedistas, etc, etc), hasta cualquier otra cosa que cualquier inconformista agradece, decir siempre que se tenga ocasión, la pura verdad, sin sensacionalismos ni alagos baratos, como moneda de cambio para ganarse a quienes te den de comer. Tómale el pulso a la comunidad, porque si no sabes qué y cómo sienten, ¿cómo te vas a hacer con su corazón, su confianza y apollo? Siento tener que repetirme, pero cuando no encuentras explicación a la falta de motivación, debieras mirar por las motivaciones de esas personas, lo que suelen hacer, lo que les gusta, etc, sólo así puedes conseguir respaldo, escuchando, dialogando y dando lo mejor de ti mismo o más. En cierto modo siento vergüenza agena por tener que explicar algo tan de sentido común a quien me duplica la edad, pero a veces, es insufrible ver como la gente obvia los detalles más sencillos y a la vez los más importantes en los que debieran hayar sus respuestas. Yo caigo en multitud de ocasiones en mis propias críticas pero demando a quienes me quieren su absoluta sinceridad (que no crueldad) para enmendar mis errores y recordarme que soy humano. Si tu lo haces, quizá no lo hagas bien o te falte practica. Ya sabes lo que dicen, nunca es tarde si la dicha es buena.

Si de verdad quieres saber qué estás haciendo mal, podrías prestar mucha más atención a quienes te critican y ser jodidamente duro contigo mismo. El poco tiempo de vida que tengo me ha enseñado que solo siendo exigente conmigo mismo y viendome desde los ojos de los demás puedo llegar a comprender por qué y donde estoy fallando.

Ahora me despido, que tengo un sueño que cumplir y celebrar mi vigesimocuarto cumpleaños este 26 de febrero. Buenos dias/tardes/noches.

PD: Seguramente lo olvidaste, pero en alguna ocasión se mencionó la idea de los Foneros Angeles en el foro de Fon, yo fuy uno de los que estubo y está detrás.

remember remember..

Yo aún la espero, he mandado monton de correos pero nunca se me contesta…

Espero recibirla pronto
Salu2

Mi caso va similar a lo que plantea manuel (#10) pero la excepción mía es que yo vivo en República Dominicana.

Yo tengo una sin conectar. El motivo es el siguiente (unaa casuística que no sé si habéis tenido en cuenta):

-me dí de alta cuando vendíais el Linksys. Lo conecté OK
-luego invité a un amigo, al cual le regalastéis la fonera
-yo prefería tener la fonera, y le di a mi amigo el linksys en vez de la fonera, que me quedé
-ahora él tiene el linksys pero no lo puede registrar ya que la MAC está asociada a mi cuenta. Y además he registrado con mi cuenta la Fonera

No puede desregistrarse el linksys de forma que se lo registre el? sería algo así como ‘transferir el registro de un router’, sin darlo de baja.

Yo estoy esperando que algún fonero me apunte con lo de “fonero gets fonero”, pero no conozco ninguno de mi pueblo.

Aprovecho para reportar un bug: en “mi información personal”, no puedo cambiar de email y sería bastante interesante poder hacerlo.

#1 Xabier, la empresa de mesajería realiza tres intentos de entrega, incluso se pone en contacto con el usuario por teléfono. Por eso es importante especificar una dirección de entrega en la que te vayas a encontrar de lunes a viernes de 9 a 18, no importar de sea la dirección de tu trabajo.

#2 Ad, la fonera es muy sencilla de conectar, tenemos disponibles manual y guía rapida, asi como la web de soporte, donde encontrarás solución a cualquiera de tus dudas o consultas. Respecto al linksys, regalaselo a algun amigo o familiar, de ese modo serán dos los puntos FON.

Yo me registré en el SIMO y continúo esperando, la verdad es que supuse que la promoción murió de éxito viendo la concurrencia del stand.

Ignoro si esto servirá para reactivar el tema, espero que así sea. Si la recibo la conectaré pero no voy a gastar recursos en volver a solicitarla.

Saludos.

# Elias,

- Si quieres integrar la Fonera en la tu red local, por motivos de seguridad (que nadie pueda acceder a la misma), está deshabilitada esa opción.

- Entiendo que ves el SSID FON_AP, pero no puedes conectarte a la misma; por favor, indicame cual es tu cuenta de registro en FON.

#4 Juan, ya sabes que estaremos encantados de ayudarte a resolver cuantas dudas o consultas tengas.

Martin, yo COMPRE la fonera y la recibí al poco tiempo. Lo hice porque me gusta probar las cosas nuevas y tu idea de crear una comunidad mundial wifi me gustaba y era muy útil para mi trabajo. La intenté instalar pero no pude, escrbí al soporte que me remitían a descargarme el manual. (hombre hasta allí yo ya legaba incluso en inglés a pesar de se español…) Debido a mi trabajo y placer viajo continuamente por España y por el mundo y probé con mi Laptop a cdetectar la red fon en los sitios donde se indica que existe…una pena… IMPOSIBLE!! Total que tengo la fonera pagada por mi empresa encima de la mesa de mi despacho, simplemente el proyecto me desilusionó. Compré una blackberry que me conecta en todo el mundo e incluso me permite leer tu blog. (si a un precio desorbitado pero tengo conexión!!). La solución parte porque la fonera sea “plug & play” y nada más. Y el segundo punto que realmente puedas conectarte con otros foneros.
Un saludo.

Vaya por delante que soy Ingeniero de Telecomunicaciones y de las 2 foneras que tengo, ninguna funciona bien y le he dedicado una cantidad de tiempo suficiente. En una de ellas no puedo conectar a la red privada, solo a la pública y tras muchos emails intercambiados con el servicio técnico lo he dejado de momento por imposible. La otra casi lo contrario, solo veo la privada, no la pública, por lo que no me puedo conectar inicialmente para configurarla. Creo que es cosa de no tener DHCP en el router, pero tampoco tengo tiempo para ponerme a solucionarlo.

# 5 Maribel, efectivamente, compruebo que tu pedido fue realizado el pasado 6 de Diciembre, fue puesto en reparto el 21 del mismo mes. Te adjunto el estado de la entrega, que, como verás, no pudo realizarse por no haber sido localizarte:

21/12/2006 12:29:00
AUSENTE CON AVISO

21/12/2006 18:57:00
NO CONTESTA AL TELEFONO

02/01/2007 13:10:00
AUSENTE CON AVISO

02/01/2007 14:25:00
NO CONTESTA AL TELEFONO

15/01/2007 11:23:00
DEVOLUCION A ORIGEN

Por favor, enviamos un email a delivery@fon.com adjuntanto el comentario y confirmandonos una dirección en la que sea posible realizar la entrega de lunes a viernes de 9 a 18 así como un teléfono movil de contacto.

Recibí La Fonera, pero por mucho que lo he intentado, no he podido conectarla, así que por indicación dle servicio técnico la devolví y estoy en espera de contestación para saber si verdaderamente está mal o es que mi ubicación le da yuyú a La Fonera. Sigo con el Linksys sin ningun problema, excepto que no aparezco como conectado.

#7 Francisco, por favor, dame algun dato de tu envio para verificar el estado del mismo.

#9 Dime que problemas de configuración tienes, por favor. Con el Linksys tenemos una limitación superada con la Fonera, puesto que está diseñada especificamente para ser un FONspots. Si no es posible resolverlo, te enviaremos una Fonera.

Me siento en parte identificada con nadie (#16) Yo tengo el linksis, que compré creo que a 50€, pero no llegué a instalar.
Vivo parte del tiempo en Argentina y mi idea era pagar un servidor en España (tengo ya.com) y dar de baja mi servidor de Argentina.
La primera dificultad que encontré fue de orden técnico, porque descubrí que todo lo relacionado con las páginas FON se maneja en un nivel técnico muy alto y a mi no me alcanzan las pocas instrucciones disponibles y no hay una instancia (por ejemplo un foro o un “cursito a distancia”) para dummmies.
Por otro lado, les consulté (a ustedes) si había algún modo de controlar el uso de mi conexión aquí (en España) por otros y en ese momento me comentaron que no era posible. (Además, si lo fuera, necesitaría que me lo pudieran explicar con claridad).
Por último, no me parece que en Buenos Aires, por ejemplo en mi edificio, haya otros foneros que posibiliten lo que era mi primer objetivo.
También me hizo mucha ilusión la idea de poder contar con un móvil de tarifa plana que me sirviera en cualquier parte. He visto que cada tanto hablás de eso, pero las explicaciones me resultan impenetrables. Bueno, tal vez el problema es que “there’s no free lunch”

Buenas Martín, yo soy uno de los agraciados con la fonera que dabas gratis para los lectores del blog, lo que pasa que los de NRW que son unos chapuzas vinieron a mi casa y me dejaron una pegatina(ni siquiera me llamaron) por supusto que en un lugar poco visible(encima del portero de mi casa, yo mido 1,70 y el cabron del transportista me la dejo pegada a 2 metros de altura) y llame y me dijeron que estaba de vuelta en barna y que le pasaban la incidencia a Fon pero que ellos no tenian a nadie que se ocupe de las cosas devueltas por los usuarios de fon, yo le dije que no tenia inconveniente en pagar el nuevo envio(ya que la fonera me salio gratis y no es cuestión de abusar) y me dijeron que lo hablarian con Fon y bueno aquí estamos en la espera.

#10 Manuel, el problema no es tal: para que sea visible la red pública FON_AP, es necesario que la Fonera tenga conexión a Internet; la Fonera viene configurada, en su parte pública, la que conecta con tu router ADSL o modem cable, por defecto, en DHCP, es decir, recibe automáticamente la IP de tu router ADSL o modem cable. Por favor, dime que tipo de conexión tienes y la configuración del mismo.

Yo tengo en este momento 3 foneras activadas en distintos sitios. Todas LINUS.
En todas he tenido algun problema que otro para instalarla, y no me considero un cateto para este tipo de tareas. Mi trabajo basicamente consiste en esto.
Conclusión: las foneras no son tan PLUG-AND-PLAY como se dice…
El otro problema que detecto és: que passa con toda la gente que tiene el modem ADSL USB??? Tengo entendido que en españa són muchos!!

Finalmente, de las 3 foneras que tengo instaladas casi núnca se conecta NADIE!! y alguien pensari… entonce de que sirve??

Igualmente simepre que yo he tenido la necesidad de conectarme a un WIFI nunca he encontrado un punto de acceso FON.

Por otra parte, FON està ganando algo de dinero en españa con los BILLS??

NUMERO DE PEDIDO I-EU-0094768.
LLEVO ESPERANDO UN MES EL EQUIPO FONERO…

SALUDOS.

#11 Swaze, hemos comprobado el estado de tu envío y la empresa de mensajería nos indica que fue entregado. Como nos estás indicando que no lo has recibido, lo reexpedimos.

#12 Miguel Angel, compruebo que tu pedido fue realizado el pasado 25 de Diciembre, pero no puedo ser entregado por la empresa de mensajería puesto que faltaban datos.

Por favor, enviamos un email a delivery@fon.com adjuntanto el comentario y confirmandonos una dirección en la que sea posible realizar la entrega de lunes a viernes de 9 a 18 así como un teléfono movil de contacto.

Perdón la empresa era Nacex y el número de pedido 802059141824 pasaron el 12/12/2006, pero ni llamada ni nada.

#13 Pedro, indicame tu email y mis compañeros de HK se pondrán en contacto contigo para ayudarte a resolver tus dudas o consultas, puesto que ellos conocen las particularidades de los ISP de HK.

Yo si recibi la fonera. Y con mucha ilusion trate de instalarla durante mas de 3 horas pero no tuve exito. Ademas envie vaios emails a FON para que me ayudaran pero nunca contestaron. Mi conexion es de ya.com. Gracias.

#15 Max, hemos comprobado el estado de tu envío y la empresa de mensajería nos indica que fue entregado. Como nos estás indicando que no lo has recibido, lo reexpedimos.

#16 Joan, por favor, comprueba lo mismo que le he dicho a Manuel:

el problema no es tal: para que sea visible la red pública FON_AP, es necesario que la Fonera tenga conexión a Internet; la Fonera viene configurada, en su parte pública, la que conecta con tu router ADSL o modem cable, por defecto, en DHCP, es decir, recibe automáticamente la IP de tu router ADSL o modem cable. Por favor, dime que tipo de conexión tienes y la configuración del mismo.

#17 Ramon, necesitamos la mac address del router Linksys para poder desasignarlo de tu usuario de FON.

#20 Carlos, todas las Foneras solicitadas en el SIMO fueron enviadas; si no has recibido la tuya es porque la empresa de mensajería no ha podido realizar la entrega. Por favor, envianos un email a delivery@fon.com adjuntanto el comentario y confirmandonos una dirección en la que sea posible realizar la entrega de lunes a viernes de 9 a 18 así como un teléfono movil de contacto.

#23 Alberto, necesito que me indiques que tipo de conexión tienes, que tipo de red, la configuración de la misma, a que equipo tienes conectada las Foneras para poder realizarme una composición de tu situación.